商標代理不僅僅是商標註冊申請，也不僅僅是填寫商標申請書等簡單的工作。商標代理人除了熟悉和了解商標註冊流程及相關法律法規外，還應具備深厚廣博的知識，同時需要充分了解經濟生活及其行業發展，為客戶提供專業性、指導性的意見和建議。此外，商標代理人和代理機構本身必須遵紀守法，誠實守信。
雖然我國現行商標法對商標代理組織和商標代理從業人員進行了規範，但現在我國商標代理組織有兩萬多家，從業人員水平和能力參差不齊。比如壹些入行不到半年，對商標了解不多的員工，也可以自稱商標代理人。少數商標代理機構和人員缺乏職業道德和行業規範，采取欺騙、欺詐等手段從事業務，給客戶造成難以挽回的損失。
商標代理行業的亂象及對策主要包括:
低價、免費:合理價格是購買任何商品和服務的價格。俗話說，天下沒有免費的午餐。。商標代理還有人員、租金等成本，低於合理價格甚至？免費？畢竟競爭不可能長久，低價在壹定程度上很容易導致質量低下；還有壹些商標代理前期打的？低價免費？招攬生意的幌子，後來呢？緊急內部疏通？以額外收費為名，或在詢價、申請等程序中故意設置障礙，以賺取後期審查費、異議答辯費等。
欺騙:部分商標代理人通過虛假異議、虛假復審等方式欺騙客戶。更有甚者，他們收取客戶費用後不辦案或者幹脆不辦案？人去樓空？。筆者在代理其他客戶處理商標侵權時，也收到了當地工商行政管理部門所謂的《商標註冊申請受理通知書》和《商標註冊證》復印件。經查，這些證件都是偽造的。
除了上述個別案例，商標代理人素質低、能力不足、經驗不足也是導致亂象的因素之壹。比如商標申請前不進行查詢，商標駁回後不進行分析研究，不提供不專業甚至錯誤的建議，不僅給客戶造成金錢損失，還會在不明真相的情況下損害客戶權益。此外，還有壹些商標代理機構或從業人員，搶奪其他企業甚至自己客戶的商標。
商標權是企業的無形資產，優秀誠信的商標代理人對企業的品牌建設乃至業務發展都能起到至關重要的推動作用。相對於其他國家和地區以及商標代理人在商標查詢和分析上所花費的精力和時間，在中國，壹個商標申請所需要的成本極其有限，而壹旦因為貪小便宜或者商標代理人的故意或過失導致商標權喪失，
商標是區分不同商品和服務的重要標誌。在我看來，壹個企業沒有自己的商標是不可想象的。所謂？百年老店？它的標誌是品牌，它的生存發展方式是商標或品牌。對於商標代理機構或者商標代理從業人員來說，品牌？不僅關系到客戶的發展，也關系到自身和整個代理行業的發展。
因此，選擇壹個可靠的商標代理機構是每個企業在進行商標業務時需要做的壹件重要事情。所謂？貴就是便宜？多花200到300元換來幾萬甚至更多的風險規避，有什麽不可接受的？