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愛依服投訴渠道

電話投訴等等。向有關部門投訴,EF愛依服為廈門農和服飾有限公司(以下簡稱:“我司”)旗下著名服裝品牌,近日我司發現市場上出現未經我司授權或許可擅自使用“IEF”、“愛依服”商標或使用包括“愛依服”在內的名稱進行工商登記註冊等侵權行為,為了維護公平正當的市場環境,保護我司及廣大消費者、加盟合作夥伴的合法權益,現我司在此鄭重聲明如下:

壹、廣東愛依服商貿有限公司為“IEF”、“愛依服”商標的獨占使用許可權人,其他各方未經許可不得使用“IEF”、“愛依服”商標;

二、目前IEF愛依服品牌已形成三類經營模式:直營模式、加盟模式、電商模式,廣大消費者和加盟合作夥伴可通過官方網站確認經我司合法授權品牌店鋪的具體信息,或聯系我司進行咨詢,請勿輕信非我司官方平臺發放的任何消息;

三、我司現嚴正聲明:廣州愛依服服裝有限公司、愛依服裝貿易(廣州)有限公司、廣州愛依服飾有限公司、廣州市愛依服裝有限公司、深圳市愛依服飾有限公司、安徽愛依服裝有限公司、天津愛依服飾有限公司均與我司無任何合作關系或從屬關系;任何第三方未經我司許可在公司名稱或商業行為中使用“愛依服”名稱、商標或品牌標識等行為,我司將通過法律途徑展開維權行動。有效方法,打電話12345,北京市政府熱線,比12315有用(我先在12315平臺上投訴的,但是短信說要6天處理時長,所以又打了市政府熱線),12345打進去的電話都會登記再讓相關部門處理,後面還有回訪,比12315效率高。

打市政府熱線後沒幾天,京東工商部就打電話來說願意退款,等待處理。結果壹等又是半個多月,客服專員31477真的LJ,就是不處理問題不跟進,不管妳這邊多急,他那邊就是等,永遠的等(因為太不負責,以至於我到現在都記得他的工號)。之前壹直打的京東客服95618,我打了絕對不下2次電話,我敢說9%的客服並不會給妳處理問題,他們永遠就是我幫妳留言或者轉達,但是掛了電話啥也沒幹。後來又打京東消費者維權電話(4667733)把專員投訴了,專員才給回電了壹下,然後就沒有然後了。

沒辦法,我又壹邊等壹邊想辦法,最後又打了京東消費者維權電話,打了好多次,終於有壹個客服幫我解決了問題。

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