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員工禮貌和禮儀

我們需要特別註意工作場所的禮儀。無論我們在哪裏,禮儀永遠是壹個非常重要的細節。在職場中,也有獨特的職場禮儀。以下為大家收集了員工禮貌禮儀,歡迎閱讀!

壹、著裝禮儀

職場著裝是職場第壹輪效應。兩個人見面,第壹印象就是對方的打扮。所以,壹個人在職場中的著裝,很能體現他的品味、品位、審美修養和綜合素質。就著裝的基本規範而言,大致可以定義為三個方面。

1,職場著裝應遵循六大基本規範。

首先,著裝必須幹凈整潔。職場中的人如果穿著不整潔,會給人留下不好的印象,尤其是在壹些特殊的職業如醫療方面。如果人們穿著不整潔,他們會給人留下不好的印象。

第二,著裝要符合潮流。不要太高級,也不要太復古。如果妳現在戴上黃馬卦,妳會給人什麽印象?那肯定會被誤認為是從?六角亭?壹個從精神病院跑出來的人。

第三,著裝要符合個人身份。比如董事長、總經理在工作場所的著裝要求要高壹些,而壹般員工的著裝要求可以稍微低壹些。

第四,著裝要揚長避短。比如,脖子短的男士應該穿無領襯衫,而不是豎領,這樣有助於在視覺上拉長脖子。如果妳是長脖子的女性,就不要穿無領襯衫,因為這樣會凸顯她脖子長的缺點。除了著裝,壹些與著裝有異曲同工之妙的搭配也是值得職場關註的。例如,如果壹個女人左手有殘疾,她就不應該戴戒指。如果女士是蘋果臉,而且很圓,就不要戴兩個大圓耳環,以免讓她的臉看起來更圓。

第五,著裝要遵循常規。所謂約定俗成,指的是壹種設定好的規則,也就是大眾認可的每個人的習慣和規範。如果壹個女人在晚上參加社交舞會時穿制服,難免會給人壹種不舒服的感覺。

第六,著裝要區分不同場合。

首先是官方場合。著裝的基本要求就是四個字:?莊重保守?。可以穿的衣服包括制服和西裝。男的可以穿西裝,女的可以穿西裝和裙子。職業裝,男士可以穿中山裝,女士可以穿列寧裝;半正式禮服,男士可以穿長褲和長袍,女士可以穿長禮服、中長裙。壹般以壹步裙或其他裙擺較小的連衣裙為宜,不宜穿大裙子和拖地裙。

不能穿的服裝包括非職業服裝和時裝。比如職場女性不能穿吊帶、露臍裝、壹字領、無袖連衣裙等。男人不能穿便裝。

其次是社交場合。它的著裝規範也可以用四個字來概括:?大方得體?。社交場合包括與宴友的宴請、與球友的共舞、賞心悅目的音樂會和歡快熱烈的文藝晚會、與友人的文學聚會和酒會、以增進友誼、加深感情為目的的訪友、賓客出席的各種慶典等。

通常這些場合可以穿的衣服有三種:時裝,指當時流行的衣服,時髦的衣服。禮服指的是禮儀場合的服裝。例如,婚禮的禮服被稱為婚紗。男士應該穿正裝,女士通常穿白色婚紗。國服漢服,壹般在隆重場合,如出席全國代表大會、參加各種慶典、代表民族拜訪重要人物等。,可穿傳統民族服裝,漢族可穿唐裝或滿族旗裝。

需要註意的是,社交場合不能穿的衣服主要有三種:制服,比如人民警察下班後和朋友聚會,吃飯的時候如果穿警服會給人壹種奇怪的感覺。比如,給老人過生日的時候,醫護人員佩戴白色大卦。在這個喜慶的場合,幾個白色的大卦晃來晃去,真的感覺很煞風景。便裝比如妳去拜訪壹個重要的人,穿便裝難免會覺得不尊重。過時的時尚,比如在壹些莊重隆重的場合,女性穿得太暴露、太透明、太單薄,大概都不太協調。如果妳是去拜訪壹個重要的人,而這個重要的人是異性,那就更不合適了。

這又是壹個休閑的場合。著裝要求不是很高,基本規範還是可以用四個字概括:?舒適自然?。可穿的衣服主要是休閑系列,包括休閑服、牛仔褲等。,以及各種時尚。

2.職場正裝的具體操作規範可以概括為?三個三?原則

三色原則。職場人在正式場合穿正裝,必須遵守?三色原理?即全身服裝顏色不得超過三種三色。三種以上的顏色,每多壹種顏色就更俗氣,顏色越多越俗氣。

?三位壹體定律?。這意味著職場人如果穿正裝,必須保持三個部位的顏色壹致。三位壹體定律?。具體要求是,職場男性穿西裝時,鞋子、皮帶、皮包的顏色要基本壹致;對於壹個職業女性來說?三位壹體定律?指:下半身穿的皮鞋、皮包、皮帶和裙子、襪子顏色要相同或相近。這樣穿著,顯得莊重得體。

三忌。壹、職場男士西裝左袖商標不去除是俗氣的標誌。第二,職場人最好不要穿尼龍絲襪,應該穿高檔棉襪,避免異味。第三,職場人不要穿白襪子,尤其是職場男性穿西裝黑鞋的時候。再穿壹雙白襪子就真的很俗了。

3.職場著裝註意六點

壹、男士在正式場合穿正裝壹定要打領帶,而且領帶質量壹定要過硬,以純羊毛和真絲為頂,顏色要和襯衫、正裝壹樣,幾何圖案要好。千萬不要綁龍鳳或梅花香的圖案,否則會給人俗氣的感覺。

二、男士在正式場合打領帶,可以追求壹些時髦的方法:打領帶?坑?,男人酒窩的象征,只有真絲領帶能起到這種效果,其他質地打完就淡下來了;壹般不要用領帶夾打領帶,會給人飄飄欲仙的感覺。領帶的長度壹般應該放在皮帶扣的上端。

第三,職場人穿短袖襯衫壹般不打領帶,男女都壹樣,但如果是制服的壹部分,就另當別論了。

四、男性在職場中穿的西裝分為正裝和便裝。正裝壹般指單排扣西裝。現在壹般有四粒扣,三粒扣,兩粒扣,最下面壹粒扣穿的時候扣不上。

第五,職場人要學會區分正裝和便裝。壹般來說,正裝的顏色應該是上下壹致的,藍色和黑色壹般更能體現莊重。休閑西裝中衣服和褲子的款式可以不同,顏色也不壹定相同。

六、職場著裝必須充分註意的幾個問題。總結壹下?六個不行?:

第壹,不要太亂。雜亂最直接的錯誤就是不按套路出牌。

二、職場人要堅持不要太亮?莊重保守?著裝規範。

第三,不能過度暴露,尤其是職場女性。

第四,不能看得太透,尤其是夏天。男性穿襯衫時,壹般要在裏面穿壹件背心,這樣可以避免男性的胸毛(如果有的話)和乳頭被看穿。

第五,不能太短。職場中沒有人可以穿短褲上班。

第六,不要太緊身,尤其是職場女性不要穿緊身的衣服。所謂緊身標準,就是所有能特別突出人體敏感部位的衣服,都應該算是緊身衣服。

第二,握手禮儀

握手是人與人之間的肢體接觸,能給人留下深刻的印象。當和某人握手不舒服時,我們往往會想到那個人的消極人格特征。有力的握手和直接的眼神交流會為積極的交流搭建壹個舞臺。女士們,請註意:為了避免介紹中的誤會,和人打招呼時最好先伸手。記住,職場男女是平等的。

第三,書信禮儀

電子郵件、傳真和手機在給人們帶來便利的同時,也帶來了職場禮儀的新問題。雖然妳有隨時找別人的能力,但不代表妳就應該這麽做。在許多公司,電子郵件充滿了笑話、垃圾郵件和個人筆記,但沒有多少與工作相關的內容。請記住,電子郵件是壹種專業信函,專業信函中沒有什麽嚴肅的東西。

傳真應該包括您的聯系信息、日期和頁數。不要未經別人允許就發傳真,這樣會浪費別人的紙張,占用別人的線路。

手機可能充當很多人?救生員?。不幸的是,如果妳使用手機,妳可能不在辦公室,可能在開車、趕飛機或做其他事情。要知道,打妳手機的人可能對妳正在做的事情不感興趣。

第三,道歉禮儀

即使妳社交禮儀再完美,在職場上也難免會得罪別人。如果發生這樣的事情,真誠的道歉就好,不要太情緒化。表達妳的歉意,繼續妳的工作。把自己的錯誤當成大事,只會放大它的破壞作用,讓接受道歉的人更難受。獨處的時候,是最能體現道德的時候,也是最能體現境界的時候。

職場的角落,往往是壹個人最能展現本色的地方。平時,他西裝革履,儒雅帥氣,溫文爾雅。不能體現壹個人的真實素質,但是在職場的角落,更能體現禮儀和道德。

四、電梯禮儀

電梯雖小,但學問不淺,充滿了職業禮儀,顯示了人的道德和教養。

(1),壹個人在電梯裏不要東張西望,隨便亂塗亂畫,表達自己的感受,電梯就成了廣告牌。

(2)陪同客人或長輩到電梯廳門口時,先按電梯按鈕;電梯到了,門開了,可以先進入電梯,壹只手按開門按鈕,另壹只手按電梯側門,讓客人先進去;進入電梯後,按下客人想去的樓層按鈕;旅途中有其他人進入時,可以問壹下妳想去哪壹層,幫忙按壹下。在電梯裏盡量側身面對客人,不打招呼;當妳到達目的地樓層時,用壹只手按住開門按鈕,用另壹只手做壹個請出去的手勢。我們到了,妳先請!?客人出電梯後,立即步出電梯,熱情地指引行進方向。

(3)上班時,電梯裏人多。先上來的要主動進去,給後面上來的騰地方。後面上來的要看電梯人數。超載鈴響了,最後上來的要主動等下壹趟。如果最後壹個人年紀比較大,新人要主動要求自己下電梯。

五、禮貌語言的使用

1,禮貌?四有四忌?

在交際中,人們在使用禮貌語言時通常會怎麽做?四有四忌?即要有分寸、有禮貌、有教養、有見識,切忌隱私、淺薄、低俗、忌諱。

?四個?:

(1)已測量。這是語言得體和禮貌的第壹個問題。

(2)有禮貌。語言的禮儀是問候。

(3)受過教育。說話得體,內容博學,用詞優雅,這是有教養說話的標誌。尊重和理解他人是有教養的人的重要表現。

(4)知識淵博。在高度文明的社會,我們必須高度重視知識,尊重人才。壹個有知識的人會受到社會和他人的尊重,而壹個無知愚昧的人會受到社會和他人的鄙視。

?四忌?:

(1)避免隱私。隱私是不能公開或者不必公開的東西,有些是瑕疵,有些是秘密。在壹個高度文明的社會,隱私除了少數需要知道的人之外,壹般人是不需要知道的。

(2)切忌淺薄。淺薄就是不懂裝懂。教別人?或者說俗人的話,或者不如仁義,不如學識,只知道柴米油鹽,雞豬貓狗,有長有短,男娶女嫁。用詞單調,詞匯量差,句子不合理,經常吐槽白字。

(3)避免低俗。粗鄙是指粗魯甚至汙穢的言語,充斥著汙言穢語、難聽的話、下流的話,上溯到祖先、姐妹、子孫,遍布兩性,不堪忍受。粗魯是最不禮貌的語言。它汙染了壹種民族語言。

(4)忌口。禁忌是人類視為禁忌的現象、事物和行為,禁忌語與其替代的詞語有約定俗成的對應關系。社會上常用的禁忌語也是社會上重要的禮貌用語。他們傾向於關心對方的感受,避免禁忌。

2.社交中的“黃金原則”

(1)對朋友永遠保持謙遜,與人交談永遠保持微笑。

(2)經常與周圍的人保持友好關系,尋找機會為他人多做些事。比如,妳的鄰居生病了,妳可以想到為他煮壹碗美味的湯,別人永遠不會忘記妳。

(3)當別人給妳介紹朋友時,妳要集中精力記住他們的名字。在以後的交往中,壹見面就能叫出他的名字,人們會覺得這個人很熱情,很有想法。

(4)學會包容,克服任性,盡力理解他人,遇事設身處地為他人著想。這樣做可以讓朋友感到親切、可信、安全。

3.常用禮貌用語的七字公式

遇到人說?餵?問人家姓什麽?妳叫什麽名字?問人家地址?妳的家人?

仰慕已久?我聽說了很多?好久不見了?好久不見?求助?打擾壹下。

問問別人?打擾壹下。找人幫忙?麻煩?求個人回答?請教?

尋求幫助?拜托了。麻煩別人說?打擾壹下。求助?打擾壹下。

請把文章改成說?修正斧頭?接受提議嗎?欣賞?求教?教書?

找人幫忙說?謝謝?祝人健康?保重好嗎?對人說恭喜?恭喜?

老年人的年齡?長壽?身體不適?缺乏安全感?拜訪他人?參觀?

請收下?拿著?發個人照片說?惠村?歡迎選購?贊助?

希望能搞定?在乎嗎?牛逼觀點理論?高評價?退貨嗎?回歸?

邀請某人赴約並說?加入我們嗎?對方這麽寫的?舒慧?在家說話?我的寒舍?

需要考慮說?考慮?滿足不了?抱歉。請原諒我?原諒?

不好的言行?打擾壹下。慰問別人?辛苦?向客人問好?歡迎嗎?

客人來了說?來嗎?等著別人說?等待?沒遇到?失寵?

客人坐下說?請妳坐下好嗎?陪壹個朋友說?陪?說再見?再見?

妳為什麽不先走?妳能原諒我嗎?請不要發?留下來?派人遠行?安全嗎?

六、職場禮儀註意事項

1.不要在公共場合炫耀

在辦公室炫耀自己會讓妳得意忘形,容易被人羨慕;在年長的、更有經驗的員工看來,這也是幼稚的;在領導眼裏,可能會給人留下這個員工不夠淡定的印象。所以,在人際關系復雜的職場,想要安全的留在公司,還是謹慎為好。

2.不要吵架

無論在工作過程中,還是在私人時間,遇到矛盾,不要吵架,冷靜面對問題,解決問題。永遠要有禮貌,遇到無原則的問題,不要打,要謙虛,適當妥協。

不要在辦公室談論私事。

辦公室之所以叫這個名字,是因為這個地方是用來辦公的。工作人員的職責和責任是在這個地方完成自己的任務,為公司創造效益。記住老板不花錢雇員工是為了給大家提供壹個茶話會的場所,所以如果有私事要談,壹定要留給私人討論。

4.言簡意賅,切忌說話沒有重點。

在壹個看起來不那麽緊急的會議上,時間成本和人力成本會超出妳的想象,所以有必要把重點放在發言上。當然,不僅在會議中,在與領導的談判和匯報中,文字的有效性也是非常重要的。冗長而不集中的討論可能會讓妳失去壹份工作甚至壹份工作。

5.不要忘記公共禮儀

壹些基本的公共禮儀正在慢慢被遺忘,但在職場,這種禮儀是必不可少的。當妳接到電話時,先打個招呼,然後提出妳的問題或陳述,這會為妳的談話加分。還有壹個很重要的細節。和長輩或領導說話,壹定要晚點掛,以示尊重。跟晚輩或下屬說話,壹定要先掛電話,不要讓別人等。最重要的是說謝謝和請。

七、職場禮儀禁忌

辦公室其實是壹個小社會的縮影,同事就是這個小社會的成員。就像社會上人際交往有壹些禁忌壹樣,與同事相處也有壹些禁忌。忽略這些,妳的同事關系就更容易出現問題。

(壹)、辦公室語言禁忌

1.不要向所有人抱怨?

工作生活中遇到不順心的事,總喜歡找個人傾訴,希望得到別人的安慰和指導。雖然這種對話是人之常情,能讓妳變得友好,但研究表明,只有不到1%的人能嚴格保守秘密。所以,當妳的個人危機,失戀,外遇等。發生時,妳最好不要到處抱怨。當妳在工作中出現危機,做事情不放心,對上司和同事有看法和意見的時候,千萬不要在辦公室向別人吐露心聲。不要把妳的同事放在眼裏。友好?然後呢。友情?迷茫,以免成為辦公室關註的焦點,也容易給老板留下問題員工的印象,難免讓人敬而遠之。忘記過去的悲傷,著眼於有希望的未來,做壹個生活中的強者。這個時候,人們會給妳更多的是敬佩,而不是憐憫。?

2.不要把談話當成辯論。

?人付壹百,各種顏色。?每個人的性格,興趣愛好都不完全壹樣,對同壹件事的看法會是?不同的人有不同的看法,智者有不同的看法?。當然,我們每個人都希望更多的人認同我們自己的觀點,我們也盡力說服持不同意見的人認同我們自己的觀點。但是要註意幾點,比如對人友好,說話態度要謙虛。對於那些沒有原則性的問題,沒必要爭論對錯;即使是原則問題,也要允許別人有所保留。不要喋喋不休的馴服別人,甚至臉紅脖子粗。註意?己所不欲,勿施於人!?要知道,光是好爭辯和逞強只會讓同事?去哪?遠的地方,很多能說會道的人並不受歡迎。

3.不要?耳語?的散布者

竊竊私語就是在別人背後說的話。只要人多,就會有流言蜚語。有時候,妳可能會不小心變成?放話出去?人;有時候,妳可能是別人?攻擊?的對象。這些悄悄話,比如領導喜歡誰,誰最享受,誰有外遇等等。,就像噪音壹樣影響人的工作情緒。聰明,想知道自己該說什麽就勇敢的說出來,不該說的就絕不亂說。

(2)辦公室中的行為禁忌

1.不要拉幫結派。

由於性格、愛好、年齡等因素的差異,交流的頻率必然不同,但絕不能與個人好惡劃清界限。在公司加入幫派,排斥異己,會破壞同事之間的團結合作,導致同事之間關系緊張;不要因為利益相同而結成小集團、小圈子,這樣容易引起外人的反對。壹個誠實無私的人,壹定要平等待人,不要讓自己陷入不必要的人際糾紛。

2.不要發牢騷。

抱怨是人們發泄不滿的壹種手段。有三種類型:

壹、直擊:點名攻擊、指責某人或某事,措辭多為過激;

第二種是指咒罵式:明知對某人不滿,但不直接攻擊,而是用迂回的方式表達自己的委屈和憤怒;

第三種是自我發泄:遇到不喜歡的事情,會關起門來發泄,情緒反應往往很激烈,但很快就會平靜下來;

四、暴躁易怒:在別人面前發泄自己的不滿和怨恨,言語粗魯,情緒化,壹發不可收拾。

工作中不要抱怨,尤其是在同事面前。妳應該保持高度的情緒狀態。即使遇到挫折,受了委屈,失去了領導的信任,也不要滿腹牢騷和委屈。這樣做的結果只會適得其反。要麽也吸引同事,要麽被同事看不起。

3.不要過度

在當今社會,充分發揮自己,充分展示自己的才能和優勢才是對的。但是,需要在不同的場合和形式下展現自己。如果過度表達,會讓人顯得做作,會引起圍觀者的反感。

案例:

李娜是壹家大公司的高級職員。她工作積極,表現良好,待人熱情大方,與同事關系也很好。然而,壹個小小的動作讓她在同事眼中的形象壹落千丈。

壹天,公司召開了壹次員工會議。在大家等待總經理到來之前,他的壹個同事覺得地板有點臟,主動拖地。但是李娜沒有註意,壹直站在陽臺旁邊。突然李娜走過來,堅持要拿同事的拖把給他拖地。本來就快完成了,根本不需要她幫忙。但李娜堅持,同事只好把拖把給了她。剛收完拖把,總經理推門推了進去。總經理笑著稱贊李娜拖地很勤快。

李娜的假面被同事知道,在公司的人際關系越來越差。

在辦公室裏,同事之間本來就是壹種隱性的競爭關系。如果刻意表現出來,不但得不到同事的好感,反而會引起大家的排斥和敵視。真正擅長表演的人,往往是表現自己而不表現自己的情緒。真實展現自己的學歷和才華的自我表現,絕對無可厚非。刻意表現是最愚蠢的,計較得不償失。

4.不要擺姿勢

不要給人辦公室新人的感覺。畢竟這是正式場合。無論妳怎麽打扮,怎麽舉止,都不要太前衛,給人壹種風騷或怪異的印象,這會招致辦公室男女的嘲笑。同時,認為他(她)沒有實際工作能力,是壹種胡來、怪異的行為。

5.不要等別人。

在工作中平等對待同事,不要以同樣的方式遇到有能力的同事,以同樣的方式遇到能力弱的同事,給人壹種?勢利?印象中。要知道,在壹個單位裏,勢利小人是最被人看不起的,最不受人待見的,哪怕妳的工作很優秀,很成功。

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