壹、作為壹個成功的現代企業董事,首先要善於用人,這是在組織中創造人才與績效同步增長局面的最重要基礎。第二,向下屬學習是現代高管需要花時間討論的重要壹課。第三,掌握運用現代管理知識的能力,以開闊的視野開展和規劃管理工作。第四,培養優秀的下屬,應該是現代高管績效考核和晉升的重要依據。在知識經濟時代當好主管並不容易,但無論如何都要強調綜合能力在現代組織中的作用。只要我們堅持“與時俱進”的精神和理念,給自己定下高標準,就壹定能成為知識經濟時代的成功高管。如何做壹名主管是壹個令人羨慕的職位,不僅收入可觀,而且社會地位顯赫。雖然每個人都向往,但不是每個人都能登上這個寶座。即便是登上這個寶座的人,生活也未必輕松。很多在現場的主管往往不夠嚴格,人際關系不夠融洽,以至於對“大小”沒有把握,對主管的難處感到不解!在此,筆者試就監督員工作的基本職能進行探討,以期對監督員有所幫助。監工的性質和內涵是工人而不是工人。所謂工作者,是指運用自己的智慧去發掘潛在的問題,然後進行深入的分析,提出解決問題的對策的人。勞動者是指靠自己的力量努力工作,少用腦子思考的人。孟子說:努力的人服務於人,努力的人服務於人。主管是人才,不是人。壹個企業的強弱,取決於各種人才(用腦子管理下屬的人)是否眾多,是否齊全,而不僅僅是要求人多(按老板意誌做事的人)。很多人只是很厲害,但不壹定能成功。監工不是官,不是官,是指導別人把事情做好的人,所以監工不是事必躬親的人。既然不是官員,就不能有“官大問大”的心態。職稱高的不壹定強,是真正的主管。主管是管理和經營的人。以前是勞動密集型的世界,是人在找東西,人在要東西的時代。現在技術、資金、信息、人才密集,找工作變成了求人才。因此,監督者的角色不能再依賴於最高權威,發號施令、管教和虐待他人的方式已經過時。取而代之的是合理的、理性的、沈浸式的管理員工。因此,監督者不僅強調紀律,還強調合理性、合法性和合理性。主管是對單位績效的成敗負責的人。如果企業各個部門都有好的表現,大家都會說主管領導好。但成敗要按照90:10的原則來計算。有錯誤的從上(90)記到下(10),有功勞的從上(10)記到下(90)。主管要盡力帶領下屬完成上級交給的任務;也要善於盡職盡責,努力贏得老板的支持和信任,然後順利完成任務。1.主管的管理職能包括計劃、組織、用人、指揮和控制,它們之間存在連續的關系。1.計劃是壹項知己知彼的工作,也是企業管理的首要職能。只要主管計劃好了,其他的事情都可以順利進行。規劃主要有四點:a、評估外部環境的變化,b、分析哪些情況是機會,哪些是對自己的威脅。c、知道自己的優缺點。d .制定責任部門的總體和長遠發展規劃。e、根據總體目標制定本部門的方針。2.組織要求群體合作,建立* * *意識。組織的宗旨是把壹群烏合之眾變成百萬高手,強調“三個臭皮匠,勝過壹個諸葛亮”。主管是成功的,但不能事必躬親。而是他要本著“組織設計”的精神,充分發揮團隊合作的效果,讓整體大於個體之和。壹般來說,組織設計涉及到以下三種方法:壹個組織要把不同心態的人引向壹個統壹的目標,通過溝通、協調、包容、* *知識、合作建立* * *知識。主管B要充分了解每個下屬,盡量讓他發揮所長,以達到分工專業化的效果。組織是人才的組合,也是每個人發揮專業才能的地方。C主管除了努力讓下屬充分表達自己,還要通過各種溝通協調,讓下屬團結壹心。主管要灌輸思想、會議、目標和各種制度設計,促使大家互相配合,齊心協力,摒棄本位主義。3、用人要知人善任。企業依靠人來提高生產力。管理者懂得用人,才能水漲船高,壹心壹意策劃大事。否則,他們不敢授權,只能盡最大努力做小事。總的來說,勝任人員要註意:A人才是自己培養的,不能靠挖角建立* * *知識;b死為知己,人的能力和向心力靠鼓勵發揮潛力;c我們要用最合適的人,而不是最好的人;d .培養下屬工作的成就感,使其潛能浮出水面;e .利用輪換或第二專業的真正培養,讓下屬接過接力棒。4、指揮可以建立* * *知識,培養使命感。下屬是主管的鏡子,有下屬就有主管。主管壹定要盡力讓下屬有責任感和使命感,讓員工有勇往直前做事的誌向和主人翁意識,幫助主管註意:以身作則重於言傳身教,人講究真誠;b盡量讓下屬成為自己的信徒;c先帶頭問自己,再問下屬;d .公開提倡表揚,私下處理錯誤;獎懲要靈活運用,但要遵循多表揚少訓斥的原則。6、控制控制是跟蹤評估,以確保目標的實現、策劃和實施。作為主管,壹定要提前制定好各種衡量標準。為此,主管要做到:a)不要有“亡羊補牢”的想法;b註重管理,註意各種例外;c定期評估績效,而不是年終算總賬;d .評價標準明確具體,並盡可能量化;e機會教育,從別人的慘痛教訓中吸取教訓,避免重蹈覆轍。2.主管應具備的能力和條件。壹般來說,壹個主管應該具備四種管理技能:技術、人際、全局和判斷。技術主要包括專業知識、分析專業問題的能力、專業工具和對專業技術的熟練程度。作為主管,要學習銷售、生產、人事、財務、研究、居住等方面的知識。技術越好,我們就越能和別人協調合作。人際交往能力重在與人合作。壹個主管是否具備良好的人際交往能力,可以從三個方面來觀察:他如何看待自己的上司、同事和下屬?他如何發現這些人對他的看法?他是如何處理這兩個問題的?人際交往能力是壹種無時無刻不在自然流露的活動表現。主管在做決策時不僅僅需要正確理解他人的能力。主管要記住,自己的壹言壹行對下屬有著難以言喻的影響。大局要求主管能從整個企業看問題,同時認識到組織各部門之間的相互依存關系。只有產、供、銷、研、財、信等各個部門密切配合,企業才能產生綜合效應;同時也要看主管能否與企業、社會、政府、學校等各種力量保持壹種關系,能否為我們企業所用,對我們企業有利。1.在部門經理的指導下,個人編制各種銷售計劃、目標職責和考核指標,並協助執行。2.專註於相關市場調研、分析和預測,與委托調研機構保持正常聯系,提交市場調研報告供領導參考。3.專註於公司產品或服務的廣告業務,與受委托的廣告公司和發布媒體保持正常聯系,提交廣告方案供領導選擇,評估廣告效果並提出改進建議。4.跟蹤國內外先進的營銷理念和技巧,收集分析案例並與公司對比,調整公司的營銷戰略戰術,提出有價值的建議,得到肯定後負責編制實施方案。5.負責銷售人員的業務培訓、績效考核和監督,在市場形勢突變時重新分配銷售人員和區域。6、負責公司商標和品牌的管理,主持或會同其他部門處理假貨問題。7.負責重大項目和估購招標項目的具體方案策劃,爭取最大的中標可能性。8.完成市場總監臨時指派的其他任務。1.在銷售經理的領導下,負責具體的銷售工作。2、根據公司整體經營目標,參與銷售計劃的制定,同時制定本集團的月度銷售計劃,掌握銷售進度。3.定期組織和匯報銷售情況,定期準備銷售報告並提交給經理。4、主持每周例會和每日例會。5.確認每個銷售人員的日常表現。6.根據銷售計劃參與制定和調整銷售計劃(策略),並負責具體銷售計劃的實施。7.銷售網站的日常管理。8、根據公司規定,定期對業務員進行考核。9.參與制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定。10.組織銷售培訓,支持員工實踐新的工作方法或流程。11,項目講解好,現場業主投訴等。12.確定項目月度公關活動、推廣活動、軟文宣傳主題文字及發布,並向部門經理和總經理匯報。經批準後,負責月度公關活動、宣傳活動、軟文宣傳主題文本及發布的實施,並對經費(費用)進行計劃和控制,以便有計劃、有步驟地開展活動和宣傳。13,負責銷售代表的日常管理。14,負責培訓和市場調研,收集房產信息,分析評估,提交市場調研報告。15.協助本集團銷售代表與客戶談判,簽署認購書和預售合同並審核。16,及時收集銷售代表填寫的各類資料和日常工作報告。17.完成銷售經理分配的臨時任務。18,馬上處理銷售經理告訴我們的事情,馬上處理同意的事情馬上形成文字,分發給大家。
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