2、申訴準備的憑證：小夥伴們知道了申訴流程，然後根據按照以下鏈接，準備對應的申訴憑證，申訴憑證各類型參考路徑點擊這裏
3、申訴入口及申訴次數： 申訴路徑為：賣家中心-舉報管理-收到的知識產權投訴
申訴時間為3個工作日內，總***有2次申訴機會，處罰前、後各壹次，需要在這個時間內完成申訴，如果超時了申訴入口就會關閉了哦。如果在處罰前未申訴的，那就意味著只有處罰後這壹次申訴機會了呢，請各位賣家朋友們壹定要註意哦。
4、申訴處理時間
在“舉報管理”——“收到的知識產權侵權”投訴中進行申訴後，首先由投訴方（壹般為權利人）在3個工作日內對申訴進行響應，否則淘寶小二將不介入審核。如果投訴方3個工作日內選擇撤訴或者超時未申請介入，系統默認投訴方撤回投訴，商品會自動恢復的，如果投訴方申請淘寶介入，小二將在3-5個工作內盡快審核申訴憑證是否有效，在申訴期間的審核進度也不接受催促，工作人員會盡快審核，請您耐心關註小二的反饋哦。
註意：二次申訴投訴方超時未響應，會直接進入淘寶審核階段。
三、處罰結果
如果賣家朋友真的違規並被處罰了，處罰為壹般違規行為： 即除假冒以外的商標侵權，除盜版以外的著作權侵權，以及專利侵權，屬於不當使用他人權利，後續每次處罰將扣2分（壹般違規）。同時，同壹權利人在三天內對同壹賣家的同壹類型的侵權投訴（包括但不僅限於：專利權，版權，商標權）視為壹次投訴。所以大家不用擔心會因為壹個權利人的單次投訴，而被扣除過多的分數。
其實避免這些問題的發生並不難，只要如實按照所銷售商品的品牌信息進行描述，不傍名牌、不濫用他人的商標關鍵字，正常描述，不發布貶低同行等不正當競爭信息，就可以輕松避免這類侵權問題的困擾。