碧桂園合理定價的價格策略不是簡單的減法,壹方面通過不斷豐富附加值來提升產品的居住價值,另壹方面通過在建設過程中規模化、系統化、標準化的探索與實踐,最大程度的讓利於消費者,回報於社會,讓更多人實現五星級的居住夢想。
鳳凰城“白領也可以住別墅”、假日半島“平過自己起屋”……這些樸實的廣告語,是碧桂園的產物。
今年7月份,華南碧桂園再次入市,600套單位1周售磬,二期尚未推出,客戶就已排長龍 翹首以待。 人性化的星級"服務"也是碧桂園品牌最為獨特的基因,是碧桂園品牌最大的魅力所在。對於消費者來講,壹個五星級的家,不僅應包括五星級的硬件設施,還應包括五星級的服務。而五星級的服務就是不管在何時何地,不管客人是哪種類型,只要是合理的需求,就應盡可能的滿足。
碧桂園的五星級服務首先體現在根據社會和人居發展的趨勢,前瞻性的滿足客戶需求。從配套先行,入住即能享受會所、學校、醫院等高尚社區服務;到免費看樓車、節假日開售等營銷舉措,無壹不是從客戶角度出發,在客戶還沒有想到的時候,就已經解決了客戶的深層次需求。
不管何種類型的客戶,均能在碧桂園找到適合自己的生活天空。碧桂園的產品從洋房到聯體別墅、獨立別墅乃至超豪別墅,配套設施從免費閱覽室、免費釣魚場到36洞高爾夫球場,從兒童遊樂場到夕陽紅老年人活動中心……多元化的產品、個性化的裝修、豐富多樣的娛樂設施,照顧到了不同年齡、不同消費層次、不同興趣愛好的客戶。
五星級服務,還包括將生活中的小事也做到極致,做到完美。服務不能僅僅停留在保安的敬禮致意、服務人員的微笑上,更主要的是體現在急客人所急、想客人所想,認真對待客人的合理要求,將每壹個客人的要求或抱怨轉換為滿意的微笑和贊賞。近年來碧桂園營銷系統的每壹個環節都在執行 “AA”標準,AA即“Any time to anyone”,是公司要求不管何時何地對任何人都要提供高水平的五星級服務。AA標準細致嚴格的規定了售前、售中、售後每壹個環節,向客人提供服務的標準。公司還采用“神秘顧客”“檢查團”等多種方式來檢查AA標準的貫徹執行情況,並制定了嚴格的獎懲制度。 希望對妳有所幫助,^_^