114傳統業務:
1.優先報號(行業推薦):當用戶要求不確定的號碼信息時，比如某個產品、某個行業或者某個行業經營的項目，114會報出企業的電話號碼。
2.語音報號(語音播報):企事業單位(含私營業主)可在114平臺發布其簡介、業務信息或產品信息。當用戶查詢公司的電話號碼時，可以播放錄制的語音信息。
3.品牌查詢:當用戶基於合法註冊的品牌或商標請求號碼查詢時，平臺114可以查詢到辦理過此項業務的品牌對應的廠家、直屬公司或專賣店的電話。
4.查詢轉移:如果您辦理查詢轉移業務，查號臺可以直接將流量轉移到您的電話上，查號臺查詢人員無需再次撥打。既方便了用戶，又不會讓妳錯過任何機會。"不用費心去記復雜的電話號碼，只需撥打114，並直呼其名。"。
5.臨時號碼申報:企業因業務推廣需要臨時使用的電話號碼，如抽獎號碼、演唱會售票熱線等，可在114系統中臨時公布。
6.企業稱謂:客戶撥打114查詢號碼時，可在自動語音報號前播放壹段“稱謂引導音”，如(請錄下某公司或產品的報號)。
7.欄目名稱查詢(註冊名稱):為用戶提供壹部手機多名稱查詢服務，用戶可以在114上查詢自己使用的是實用名稱還是註冊名稱。
8.訂購報號:根據客戶申請，在114系統中對客戶對應姓名下的多個電話號碼進行排序，重新確定其播放順序，提供個性化報號服務。
9.媒體延伸:商業客戶可將廣播、電視、報紙等媒體發布的信息提交至114平臺，轉換為語音信息。普通用戶可撥打114，提供媒體名稱、時間、大致內容等信息，了解具體語音信息內容。
擴展數據:
114增值服務:
1，法律顧問:
聯通電話導航“116114法律顧問”業務是現代通信技術與傳統法律服務相結合的信息服務產品。主要為用戶提供增強的法律意識，防範法律隱患，對實際法律問題提供意見和建議。
2.教育導航:
“教育導航”是中國聯合網絡通信有限公司與教育領域相關合作夥伴合作開發的增值服務。它通過固定電話、手機和互聯網為用戶提供在線學習咨詢和教育信息。
3.健康顧問
“116114健康顧問”是中國聯通依托“電話導航”的品牌優勢，通過全省統壹的服務支撐平臺，輔以語音、短信、郵件等方式，向家庭和個人客戶提供的全面、專業、便捷的增值服務。？
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