壹、接單（接受貨主委托）
1、船期、件數?
2、箱型、箱量?
3、毛重?
4、體積?
5、付費條款、貨主聯系方法?
6、做箱情況，門到門還是內裝
二、訂艙?
1、繕制海運出口訂艙委托書：出口單位應以書面的方式提供包括貨物詳細的情況、卸貨地點、裝運數量、起運日期等內容的有關托運貨物的單證，並加蓋單位公章。?
2、取得配艙回單：摘取船名、航次、提單號信息。?
三、保險?
以CIF價格成交的出口貨物，壹般應由出口方保險。對保險險別的選擇，必須根據貨物的性質和特點，貨物的包裝情況，貨物的運輸方式、航線、港口和卸貨港的損耗情況等具體考慮。不僅使貨物得到充分的保險保障，而且能節省保險費用的開支。
四、報關?
1、報關單證 ：首先要填寫“出口貨物報關委托書”由我方負責代理出口單位報關。同時應隨附下列單據。 ①外貿管理部門簽發的出口貨物許可證和國家規定的其他批準文件。 ②裝貨單。? ③發票壹份。 ④裝箱單壹份。? ⑤減稅、免稅或免驗的證明文件。? ⑥出口外匯核銷單。? ⑦出口貨物退稅單。? ⑧商品檢驗證書。? ⑨海關認為必要時應交驗的貿易合同產地證明等其他有關資料。?
以上②、③、⑥、⑦是每批貨物申報時必須隨附的文件①、④、⑤、⑧、⑨是否隨附要根據實際情況而定。?
2、報關程序?
①由貨主提供出口貨物報關所需資料。?
②填妥船名航次，提單號，對應裝箱單發票，所顯示的毛重凈重，件數，包裝種類，金額，體積，審核報關單的正確性，單證壹致。?
③顯示報關單所在貨物的"中文品名"對照海關編碼大全，查閱商品編碼，審核兩者是否相符，按編碼確定計量單位，並根據海關所列之監管條件點閱所缺乏報關要件。?
④備妥報關委托書，報關單，手冊，發票，裝箱單，核銷單，配艙回單，更改單，和其他所需資料，於截關前壹天通關。?
⑤跟蹤場站收據確保配載上船。?
⑥凡是退關改配的，若其中有下個航次，出運仍然需要，諸如許可證，配額，商檢，動植檢之類的文件資料，退關、改配通知應先於該配置船期壹個星期到達，以便報運部順利抽回資料重新利用，否則只會順延船期造成麻煩。?
五、集港?
在磋商完艙位後就可以向所訂船公司申請調箱，貨方應在規定的時間內將符合裝船條件的出口貨物發運到剛區內指定的倉庫或貨場，以便裝船作業。如果需要進行產裝的，則需提前聲明以便我方安排車輛運輸。對危險品、重大件、冷凍貨或鮮活品等需要使用特殊運輸工具、起重設備和艙位的，應事先聯系安排好調運、接卸、裝船作業。?
六、裝船
七、提單確認和修改?
1、問明顧客"提單"的發放形式
①電放：需顧客提供正本"電放保函"（留底），後出具公司"保函"到船公司電放。?
②正本：以傳真的形式，讓貨主確認提單內容並簽字認可。?
到船公司取回正本提單（目前我國口岸通常的做法是船公司首先落實運費再由船公司的各管轄部門簽發已裝船提單給發貨人）
2、依據原始資料傳真於貨主確認並根據回傳確立提單正確內容。?
八、航次費用結算?
1、海運費?
①預付(FREIGHTPREPAID)?
②到付(FREIGHTCOLLECT)?
2、陸運費?
①訂艙?
②報關(包括返關之前己經報關的費用)?
③內陸運輸費用
④其他應考慮的費用：商檢、動植檢、熏蒸、提貨費、快遞費、電放、更改等
九、提單、發票發放（提單樣本）
1、貨自來取件的需簽收。?
2、通過EMS和快遞送達的,應在"名址單",上標明諸如:"提單號"、"發票號"、"核銷單號"、"許可證號"、"配額號"等要素以備日後查證。
十、應在壹個月內督促航次費用的清算並及時返還貨主的"核銷退稅單"。
十壹、 海關退稅有問題的,需更改並要提供如下資料:?
1、報關數據正確、艙單不正確的?
①經預錄後的〈海關返還的〉報關單復印件
②場站收據復印件〈十聯單的第七聯即黃聯〉
③提單正本復印件兩張
④裝箱單(ContainerLoadPlan)復印件
⑤更正單（三聯、正本）。?
2、短裝（多報少出）、溢裝（少報多出）
①船開5天（工作日）內沒能及時更正的: 先交納罰款金5000--10000;?
貨主重新提供的發票、裝箱單
貨主重新提供報關單?
提單副本復印件、（加蓋"提單副本確認章"）
②船開5天（工作日）內更改的 ：
提單副本復印件（加蓋"提單副本確認章"）?
正本、正確的報關單
貨運代理（Freight Forwarder） 貨物運輸代理，有些是中間商就是自己沒有船或者飛機的 或者船公司、航空公司，都是貨代。職責是，把委托者委托的貨物，通過制定的運輸途徑，從壹地運往另壹地，貨運代理是為運輸公司（海、陸、空）代理收運貨物、攬貨，從而在完成貨主與客商之間的貿易中起到重要的連接作用的公司。
代理行業在國際貨運市場上，處於貨主與承運人之間，接受貨主委托，代辦租船、訂艙、配載、繕制有關證件、報關、報驗、保險、集裝箱運輸、拆裝箱、簽發提單、結算運雜費，乃至交單議付和結匯。
國際貨運代理協會聯合會對貨運代理的定義是 ：根據客戶的指示 ，為客戶的利益而攬取貨物的人，其本人並非承運人。貨代也可以這些條件，從事與運送合同有關的活動，如儲貨、報關、驗收、收款。