到付快遞不收,是指購買用戶在接到取快遞消息後不願意支付快遞費而拒絕接收快遞的行為。到付快遞,是指物流運輸的費用由收件人承擔,並在貨物到達後支付費用給物流公司的快遞件。到付件寄件方不預先支付運費給快遞公司,而是由收件人在確認簽收的時候支付。
快遞有廣義和狹義之分。廣義的快遞是指任何貨物(包括大宗貨件)的快遞;而狹義的快遞專指商務文件和小件的緊急遞送服務。從服務的標準看,快遞壹般是指在48小時之內完成的快件送運服務。
《快遞暫行條例》
第三章經營主體
第十七條經營快遞業務,應當依法取得快遞業務經營許可。郵政管理部門應當根據《中華人民***和國郵政法》第五十二條、第五十三條規定的條件和程序核定經營許可的業務範圍和地域範圍,向社會公布取得快遞業務經營許可的企業名單,並及時更新。
第十八條經營快遞業務的企業及其分支機構可以根據業務需要開辦快遞末端網點,並應當自開辦之日起20日內向所在地郵政管理部門備案。快遞末端網點無需辦理營業執照。
第十九條兩個以上經營快遞業務的企業可以使用統壹的商標、字號或者快遞運單經營快遞業務。
前款規定的經營快遞業務的企業應當簽訂書面協議明確各自的權利義務,遵守***同的服務約定,在服務質量、安全保障、業務流程等方面實行統壹管理,為用戶提供統壹的快件跟蹤查詢和投訴處理服務。
用戶的合法權益因快件延誤、丟失、損毀或者內件短少而受到損害的,用戶可以要求該商標、字號或者快遞運單所屬企業賠償,也可以要求實際提供快遞服務的企業賠償。
第二十條經營快遞業務的企業應當依法保護其從業人員的合法權益。
經營快遞業務的企業應當對其從業人員加強職業操守、服務規範、作業規範、安全生產、車輛安全駕駛等方面的教育和培訓。