20世紀90年代中期，隨著網路技術的發展和世界經濟壹體化趨勢的加強，電子商務(EC)誕生於美國。電子商務大師KALAKOTA和wHIN—STON對EC的定義至少包括了兩部分：前端的企業對消費者的電子商務(B2C)，包括線上廣告、商品的目錄展示、線上購物、客戶資料收集及營銷策劃等；後端企業對企業的電子商務(B2B)，包括企業間的業務流程管理、電子交易、電子資料交換、資料收集及決策支援、電子金融交換等。當然，還存在另壹種的電子商務，即企業內部的Ec，指通過防火墻技術，將企業內部網與網際網路隔開，用內部網自動處理日常管理工作，保持企業與客戶、消費者以及企業組織內部之間的聯絡。電子商務本質上是對企業資訊流電子化、網路化。它可以減少中間環節，降低運營費用，從而降低實際的交易成本；可以實現零交貨期、零庫存，保證實時生產，從而顯著地降低生產成本；它還可以有利於售前售後服務，方便顧客參與產品開發，從而使產品更符合個性化的要求。
電子商務的風險性與安全性問題越來越受到人們的關註。從電子商務角度看，風險是指秘密資料丟失的可能性，或者由於資料或程式的被破壞、生成和使用，傷害到他人利益的可能性，這也包括硬體被破壞的可能性。所以，分析電子商務中可能存在的各種風險，並采取相應的風險管理和安全防範措施尤為重要。
壹、電子商務風險的型別
(壹)消費者所面臨的風險
1．虛假的或惡意的網站。惡意網站壹般都是為竊取訪問者的身份證資訊與口令、竊取信用卡資訊、偷窺訪問者的硬碟或從訪問者硬碟中下載檔案而設立的。竊取訪問者的身份證資訊與口令的手段是設立壹個惡意的網站，要求使用者“註冊”並給出壹個口令。口令是使用者自願給出的，只有在這同壹口令被使用者同時應用於許多不同事務時，如自動取款機(ATM)卡、與工作有關的口令以家庭安全警報口令等，才可能對使用者造成危害。．
2．從銷售代理及因特網服務供應商(IsP)處竊取使用者資料。使用者在因特網上購買商品與服務，包括通過IsP連人因特網，壹般都采用信用卡付款方式。信用卡資訊為銷售代理或ISP儲存。對於使用者們來說，不幸的是，黑客們偶爾會成功地闖入銷售代理或ISP的系統，攫取使用者的信用卡資料。
3．隱私問題：在網上個人資訊，包括個人資料、消費習慣、閱讀習慣、交往資訊、通訊資訊等，都很容易被商家和網路經營者收集和利用，而這些收集和利用不僅會侵犯使用者的壹些隱私權，還可能成為其他侵權或騷擾行為的鋪墊。
(二)銷售商所面臨的風險
當提及電子商務的風險時，總習慣認為是客戶面臨的風險，其實銷售商面臨的風險也很大。
在電子商務中，銷售商面臨的風險主要有三方面，即假客戶、被封鎖服務和資料被竊。
1．假客戶。假客戶是指壹些人假扮合法客戶
來訂購產品或服務。例如，用假信用卡號來騙取免費服務和免費產品，或者要求送貨而沒有人來支付。
2．被封鎖服務。被封鎖服務是指銷售商的計算機和網路資源被黑客攻擊和封鎖。這類攻擊程式的程式碼，在壹些黑客程式的網址上很容易找到，而且很難被追蹤到。
3．資料被竊。資料被竊是銷售商們面臨的壹種很常見的風險。對於那些以數字化形式存貯的，並連線到公***通訊線路上的資料檔案來說，黑客可以隨時、隨地作案，而且很難被追蹤到。
4．域名的註冊。在電子商務發展的初期，人們對域名的重要性並沒有充分認識，許多企業、公司疏於對網路世界的關註，對自己的公司名稱、商標、商號、個人姓名等未進行及時的域名註冊，結果導致與他們相關的名稱被他人以相同或者近似的名稱捷足先登，給組織造成不必要的損失。例如：康柏計算機公司曾於1998年出500萬美元回購了被他人搶註的域名。而且目前我國正面臨著域名註冊管理制度的不嚴謹狀態，在利益的驅動下，出現了專門以註冊他人公司名稱、商標等域名作為常業，又以高價出售這些域名的單位和個人(被稱為網路蟑螂)。
(三)企業所面臨的風險
許多企業已經開始構建內部網Intra，隨著網路技術的發展，企業可以將自己的Intra同其他企業的Intra或開放的Intemet網相連，構成強大的網路通訊世界。這樣，企業內部各部門之間、企業同合作夥伴之間及同顧客之間都可以進行實時的資訊交流。但這樣的網路互連也存在很大的風險性，歸納起來主要包括：企業內部網的風險、企業間進行商務活動時的風險。
1．企業內部網的風險。據統計，對網路系統的攻擊有85％是來自企業內部的黑客。這些黑客，可能是企業從前的雇員，也可能是在職員工。
企業內部網的風險主要有兩種：金融詐騙、盜取檔案或資料。金融詐騙是指更改企業計算機內財務方面的記錄，以騙得企業的錢財或為減免稅等。這種風險的作案手段很多，有采用黑客程式的，更多的則是賄賂有關操作人員。盜取檔案或資料是壹種很常見的黑客方式。由於Intra將各個雇員的計算機同企業各種重要的資料庫、伺服器等連線起來，所以雇員進行越權訪問和復制機密資料或檔案的機會就會大大增加。
2．企業與其他企業進行商務活動時的風險。
企業在與其他企業進行商務合作或競爭時，其他企業可能利用非法手段竊取該企業的檔案或資料。這其中的風險可分為兩類：傳輸中資料的被盜、企業計算機上的資料及檔案的被盜。企業間在進行資料交換時，會面臨很多的風險問題。從電子商務的角度看，這類風險主要有：訊息源的認證、運送證明、訊息的完整性和未授權瀏覽、訊息的及時運送等問題。另外壹類，是企業機要檔案或資料的被竊。由於電子商務的需要，公司有相當多的文件、資料等存放在與Intemet相連的網路計算機上，壹旦黑客攻擊到這些機器，資料和檔案便有可能被破壞、修改和竊取。
二、風險的防範方法
針對以上所分析的在發展電子商務過程中不同物件所面臨的不同的風險，我們提出以下的不同的防範方法。
(壹)消費者的風險防範
消費者的風險防範，歸納起來，主要應從下面三個方面加強。
(1)設定的密碼最好避免使用生日等容易被別人破譯的密碼號，而且要經常更改口令以減少被盜用的機率。
(2)在各種與因特網相關的事務中，壹定要堅持使用不同的口令。在不同的網址使用不同的密碼。而且，在選擇ISP時，應該註意選擇信譽好、可靠性高的公司。
(3)不要輕易將密碼告訴他人。尤其不要輕信系統管理員提出的需要妳的賬號、密碼來維護系統的說法。
(4)對於黑客攻擊系統從而攫取消費者的信用卡資料所造成的資訊泄密，消費者確實沒有什麽辦法，除非他在網上根本不運用任何信用卡資訊。
(二)銷售商的風險防範
銷售商面臨的風險主要是資料被竊，這壹點同企業的資料被竊類似，針對這壹點，銷售商應該從加強自身網路的技術措施來加強風險防範，可采用後面提到的企業防範方法。
至於域名註冊方面的風險防範，要求銷售商加強域名的註冊，盡早確立組織自身在網路世界的合法地位，是避免域名糾紛的最佳防範措施。
(三)企業的風險防範
前面已經說到，企業的風險主要來自於內部和外部兩個方面。下面分別針對於這兩方面提出相應的防範措施。
1．企業內部網風險的防範。由於內部風險主要是由於企業員工對企業系統的攻擊所產生的，所以可采取以下手段：
(1)對企業的各種資料資訊設定秘密等級，並予以明確的標識，分等級分別管理。也就是說，公司的高層人員、中層人員以及下層的工作人員所能夠看到的關於公司的資料應該是不同的。規定各個員工包括不同業務主管接觸秘密的許可權，每個員工不得接觸自己無權接觸密級的檔案資料。
(2)專人管理商業秘密，定崗定責，不能無人負責，上級主管應當定期予以監督檢查。
(3)要求員工對自己使用的密碼經常更換，不能給竊密者造成機會。
(4)采取加密措施。對於員工使用網路傳輸涉及商業秘密的檔案、資訊時，可以使用加密計算機程式，取得解密“鑰匙”。資訊的被送達人享有該鑰匙，進行解密，而取得資訊。這種措施對於傳送檔案、資訊途中的竊取、竊聽以及員工因過失按錯送達物件按鈕，都可以有效保守秘密。但也要註意員工濫用、鑰匙丟失等情況發生。金鑰需要定期更換，否則可能使“黑客”通過積累加密檔案增加破譯機會。
(5)對員工的個人情況，特別是對那些資訊系統上的員工，要進行制度化的選拔與檢查。要將經過壹定時間考察、責任心強、講原則、守紀律、業務能力強的人員派到各自崗位上。
2．企業之間風險的防範。針對企業之間進行電子商務交易時所面臨的風險，我們從技術上來防範這些風險：
(1)利用防火墻技術保證電子商務系統的安全。防火墻的目的是提供安全保護、控制和鑒別出入站點的各種訪問。它建立起網路通訊的控制過濾機制從而有效保證交易的安全。為了將私有網路從公***網路中分離出來並保護起來，主要可以采用如下幾種形式的防火墻：網路層防火墻；應用層防火墻；動態防火墻。在此需要說明：利用防火墻可有效但不是絕對能防止黑客的攻擊；關於防火墻的設計及應用可參考有關專業技術書籍。
(2)利用安全協議保證電子商務的安全。由於Intemet的開放性造成的在網路中傳輸的資料的公***性，為了保證網路傳輸過程中資料的安全，就必須要使用安全的通訊協議以保證交易各方的安全。例如：可用S／MIME協議、S—HTTP協議、SSL協議等。
(3)利用身份認證技術保證電子商務系統的安全。由於電子商務是在網路中完成，交易各方不見面，為了保證每個參與者(銀行、企業)都能無誤地被識別，必須使用身份認證技術。
電子商務的型別有？目前我國的電子商務商業模式大致可以按照交易物件分為五類：
商業機構對商業機構的電子商務B2B，(business to business)
商業機構對消費者的電子商務B2C，(business to customer)
商業機構對 *** 管理部門的電子商務B2G，(Business to Government)
消費者對 *** 管理部門的電子商務C2G(customer to Government)
消費者對消費者的電子商務C2C。(customer to customer)
電子商務的前景是否具有很大風險性？妳好，那要看妳如何選擇！
成功有三條途徑：
1.造船渡海
自己建立壹個系統，但要考慮人，財，物，進，銷，存，產七大環節。有壹個環節出錯，都可能讓妳回到解放前。
2.買船渡海
購買加盟壹個成功的系統，妳有哪麽多資金嗎？比如麥當勞......
3.借船渡海
借助登上壹個成功的系統，只要妳不下船，就可以達到夢中的彼岸。
造船渡海風險太高 買船渡海資金太大 所以我選擇借船度海!
現在有壹個以電子商務為前導，同時結合連鎖超市，人際網路，百業聯盟的復合式商業通路的絕佳平臺，可以讓普通人掌握流行的商業通路，真的很不錯，產品來自全球的優質日用品，量販式經營，物美價廉，30年的股票上市大公司，絕對可靠！有空歡迎了解，百度網名就是我QQ！
B2C 電子商務的主要型別百貨型別：當當網，京東商城
行業型：凡客誠品，紅孩子
企業自建型：李寧
BtoC電子商務的3種企業型別常見電子商務模式分析 (2007/09/23 16:46)
[摘要] 二十壹世紀是資訊化的，第三產業在各國的比重不斷上升，特別是服務業，資訊服務業成為21世紀的主導產業，這導致了商務的產生和，在全球資訊化大勢所驅的下，各國的電子商務不斷的改進和完善，電子商務成為各個國家和各大公司爭奪的焦點。探討電子商務現狀和制定實施恰當的電子商務的政策就十分迫切。而在我國，機與技術的普及與發展，電子商務迅速崛起，眾多的資訊科技、風險投資公司、生產流通企業紛紛開展電子商務。
本文從我國電子商務技術發展的環境，存在的問題，我國電子商務的發展趨勢三個方面，探討了我國電子商務發展的現狀。
1.線上零B2C
企業展開電子商務通過Iter向個人網路消費者直接銷售產品和服務的經營模式，就是電子商務的B2C即網上零售，是電子商務應用最普遍，發展最快的領域。，它常由三部分組成：為顧客提供線上購物的商場網站；負責為顧客所購商品進行商品陪送的配送系統；負責顧客身份確認及貨款結算的銀行和認證系統。
企業建立電子B2C商務模式能否成功的關鍵，要看網站所提供的內容是否超凡脫俗，有效方便，能否推動網上的虛擬商務活動以達到極大地帶動企業運作的效果；企業在網站建設方面所采取的策略。網站的目的，網站的目標顧客和市場定位策略，網站的內容和服務策略，網站的管理和維護策略以及網站的促效策略等，總之，建立B2C模式要註意樹立品牌，減少存貨，降低成本，利用定制營銷，以及正確定價等。
B2C電子商務網站的企業型別
.經營著離線商店的零售商
.沒有離線商店的虛擬零售企業
.商品企業制造商
.網路交易服務公司 這種公司專門為多家商品銷售企業展開網上售貨服務
B2C網站的種類
.綜合類的B2C電子商務網站在網上銷售多種型別商品
.專門的B2C電子商務網站僅銷售某壹種適合網上銷售的商品
網上顧客型別
.上網者型別 上網者的特征大多為年輕、學歷較高，具有壹定的收入水平，男性多於女性
.網上顧客 網路參與型、隱私規避型、價格折扣型、貪圖方便型、商品瀏覽型等
.購物型別 專門計劃性購物、壹般計劃性購物、提醒購物、完全無計劃購物
適合線上銷售的商品和服務分析
(1)目標市場分析
.待銷售品是否定位計算機使用者？
.待銷售品是否定位在技術早期采用者？
.是否定位在平均收入水平之上(或其子女)？
.是否定位在平均教育水平之上(或其子女)？
.是面向男性還是女性？
.目標時常是否容易在網際網路上識別和送達？
.網際網路使用者屬於目標市場嗎？
(2)產品和服務分析
.待售品與計算機有關嗎？
.在作出購買前需要觀察或者觸控，試用嗎？
.是否易於了解，配置和定貨——整個過程是否自動化？
.待銷售品性質如何？是有型產品還是無形服務？
.待銷售品是屬於高技術還是低技術？
.是否是商品？是否全球化？
.待銷售品是否具有獨特的功能和特性？
.價格是否昂貴或者便宜？價格是否經常變動？
.利用網際網路能否大大降低成本？
.能否利用網路促銷？
.在網際網路是否有競爭？等等
面向B2C網站設計 通常包括兩個方面：顧客與零售商介面和零售商管理介面
.顧客與零售商介面 要有水平的分類，搜尋引擎，問題幫助，購物指南等
.零售賞管理介面 能夠實行商品傳報和商品計劃，具有微觀營銷功能(如廣告分析，顧客管理等)
商品的價格定位
.低價戰略 即比物理店面的商品低廉
.等價戰略 與物理店面價格等同
.高價戰略 主要是由於網路能給顧客帶來高附加值，如實現個性畫定制
資訊溝通
(1)消費者的資訊反饋 壹般B2C網站都有網路消費者資訊反饋頁面，以保持與顧客的交流，聽取顧客對產品、服務和網站本身的意見與建議，反饋頁面的包裝非常重要，其上要有對顧客的投訴報以歡迎
致謝辭，對自己產品或服務不周向客戶表示歉意，承諾等
(2)與消費者互動
.資訊層的互動
.交易層的互動
.服務層的互動
訂單履行
從理論上訂單的履行應該是商品按照顧客指定的時間和方式送到指定的地點，訂單必須正確輸入，迅速處理，傳送到正確的倉庫，並交付送貨部門，退貨則是逆向重復這個過程。
結算方式：離線郵寄或再線支付
通過網路進行售後服務，服務跟蹤。
2.企業間電子商務B2B
通常B2B電子商務型別： 大型企業的B2B網站、專門做B2B交易平臺的網路公司和垂直商務入口網站
(1)水平網站 水平網站將買方和買方集中到壹個市場上進行資訊交流、廣告、拍拍賣競標、交易等
水平網站的利潤流：廣告、舉辦網上拍賣會收取交易費，出售網上店面，開展自己的電子商務
水平網站成功的關鍵因素
.業務處理流程的標準化程度
.業務及作業流程自動化處理專業知識
.提供內容深層次自動化處理水平
.根據行業差異定制業務處理流程的能力
水平網站的困境
水平網站追求“全”即行業全、服務全，這樣才能有競爭力，但恰恰這個“全”使得水平網站要冒每壹個行業都做不好的風險。
(2)垂直網站 垂直網站也可以將買方和賣方集合在壹個市場中進行交易，但它是將特定產業的上、中、下遊廠商聚集壹起，讓各層次的廠商都能夠很容易地找到物料供應商或買主
垂直網站的利潤流：廣告、產品列表及網上店面的收費，也可以舉辦拍賣會收取交易費用
垂直網站成功的關鍵 最重要的是專業技術，另壹個因素是傳統行業的低效率，垂直網站吸引著更合格更狹窄且經過預選的參與者，這種市場壹旦形成，就具有極大的競爭優勢
垂直網站面臨的困境
需要較深的專門技能，專業化程度越高的網站，越需要投入昂貴的人力資本處理很狹窄的專門性的業務，才能發揮該虛擬市場的商業潛能，難以轉向多元化經營或向其它領域滲透。
(3)網路商品交易中心
網路商品中介交易是通過網路商品交易中心，即通過虛擬網路市場進行的商品交易，網站商品交易中心以因特網為基礎，利用先進的通訊技術和計算機軟體技術，將商品供應商、采購商和銀行緊密地聯絡起來，為客戶提供市場資訊，商品交易，倉儲配送，貨款結算等全方位的服務。
優點 ：網路商品中介為買賣雙方展現了壹個巨大的世界市場，可以有效解決傳統交易中“拿錢不給貨”和“拿貨不給錢”兩大難題，網路商品交易中心采用集中統壹的結算模式。提高了資金的風險防範和利用率，當然，它也存在壹些問題需要解決。
3.服務性的電子商務模式
服務模式的電子商務廣泛采用電子商務技術，通過建立自己的網站，在網上釋出，同時通過因特網提供各種資訊服務，它通常有如下幾種形式：
.旅遊電子商務
.網上拍賣
.網上證券
.網上教育
.網上資訊服務等
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電子商務的風險與控制？《論文》
:forum./inew *** zcjlw_1/gsgl_7/glsw_37/2007-02/1170721180.php
電子商務的風險管理與控制
哪些型別的電子商務是電子商務的主流，大宗的交易多屬於這壹型別大宗商品電子交易是利用 電子商務平臺將傳統貿易轉移到網路上進行交易買賣，實現網上與網下，現實與虛擬相結合的新型交易方式！電子商務就是利用電腦網路處理商務事物的過程，這個概念範圍很寬泛，大宗商品電子交易僅僅是電子商務其中壹部分，其隸屬於電子商務！
做電子商務風險大嗎？隨著因特網的迅速發展，風起雲湧的網站在炒足了“概念”之後，都紛紛轉向了“務實”，而“務實”比較鮮明的特點之壹：是絕大多數的網站都在試圖做實實在在的“電子商務”。那麽“電子商務”是什麽呢？
所謂電子商務(Electronic Commerce)是利用計算機技術、網路技術和遠端通訊技術，實現整個商務(買賣)過程中的電子化、數字化和網路化。人們不再是面對面的、看著實實在在的貨物、靠紙介質單據(包括現金)進行買賣交易。而是通過網路，通過網上琳瑯滿目的商品資訊、完善的物流配送系統和方便安全的資金結算系統進行交易(買賣)。
事實上，整個交易的過程可以分為三個階段：
第壹個階段是資訊交流階段：對於商家來說，此階段為釋出資訊階段。主要是選擇自己的優秀商品，精心組織自己的商品資訊，建立自己的網頁，然後加入名氣較大、影響力較強、點選率較高的著名網站中，讓盡可能多的人們了解妳認識妳。對於買方來說，此階段是去網上尋找商品以及商品資訊的階段。主要是根據自己的需要，上網查詢自己所需的資訊和商品，並選擇信譽好服務好價格低廉的商家。
第二階段是簽定商品合同階段：作為B2B（商家對商家）來說，這壹階段是簽定合同、完成必需的商貿票據的交換過程。要註意的是：資料的準確性、可靠性、不可更改性等復雜的問題。作為B2C（商家對個人客戶）來說，這壹階段是完成購物過程的定單簽定過程，顧客要將妳選好的商品、自己的聯絡資訊、送貨的方式、付款的方法等在網上簽好後提交給商家，商家在收到定單後應發來郵件或電話核實上述內容。
第三階段是按照合同進行商品交接、資金結算階段：這壹階段是整個商品交易很關鍵的階段，不僅要涉及到資金在網上的正確、安全到位，同時也要涉及到商品配送的準確、按時到位。在這個階段有銀行業、配送系統的介入，在技術上、法律上、標準上等等方面有更高的要求。網上交易的成功與否就在這個階段。
電子商務發展的特點：
更廣闊的環境：人們不受時間的限制，不受空間的限制，不受傳統購物的諸多限制，可以隨時隨地在網上交易。
更廣闊的市場：在網上這個世界將會變得很小，壹個商家可以面對全球的消費者，而壹個消費者可以在全球的任何壹家商家購物。
更快速的流通和低廉的價格：電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而也大大降低了商品流通和交易的成本。
更符合時代的要求：如今人們越來越追求時尚、講究個性，註重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。.......................
淺談如何降低電子商務的風險文章摘要: 在大多數情況下,妳的電子商務系統順利的執行,但可能有時候,壹個意外和無法控制的外部事件會擾亂了妳正常的業務操作。作好最壞情況的準備,如資料丟失或突然無法運作的錯誤,事故或自然或人為造成的對您的電子業務災害,是風險管理的重要方面。
電子商務的型別有哪幾種？B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A(即B2G)、C2A(即C2G)七類電子商務模式等等。