香港鱷魚
日前，壹位消費者周先生因購買香港鱷魚引發的臉面問題事件引起網友廣泛熱議，由於網友的力量推波助瀾，相繼不斷有消費者因購買香港鱷魚價格虛高，與品牌價值不符為由進行退貨；隨著香港鱷魚“退貨”事件的不斷發展，“易退貨”現場逐步顯現，“香港鱷魚專賣店銷售員連看都不看退回的貨品，就直接安排退貨手續“；壹個巴掌拍不響，壹場關於“香港鱷魚易退貨”的討論成為數年前“鱷魚之爭”的延續，而香港鱷魚在中國大陸商標壹直被國家工商總局駁回的事實也被網友們像剝洋蔥壹樣，壹層壹層地剝開了香港鱷魚的真實面目。“易退貨門”問題也引起了廣大鱷魚消費者的高度關註。
原來，目前在國內市場存在多家鱷魚品牌，除了受害者周先生提及的香港鱷魚(CROCODILE)之外，主要還有兩家。壹家是法國鱷魚(LACOSTE，即“拉克斯特”)，是由世界著名網球選手、外號“鱷魚”的法國人Rene Lacoste創立，法國鱷魚因為源自網球名將，其壹直也是網球比賽的贊助商，在體育運動品牌領域有相當的知名度；另壹家則是與法國鱷魚齊名的國際知名品牌新加坡鱷魚(CARTELO，即“卡帝樂”)，品牌創始人是壹位華人——陳賢進博士，他將“汽車(car)+電話(telephone)+ unisex(無性別，O即代表無性別)的文字組合起來，並配以他首創的經典鱷魚圖形，形成了現在的卡帝樂(CARTELO)。
在國家工商總局主辦的中國商標網上查詢，截止到2010年，香港鱷魚在中國工商總局註冊新商標壹直被駁回，長達數十年之久；但是香港鱷魚通過混淆視聽，價格比法國鱷魚和新加坡鱷魚偏低策略在國內市場做的風生水起，成功進駐全國各大百貨商場。法律雖然保護成功註冊的商標，但沒有成功註冊商標的商家雖然可以入市銷售，但是就怕消費者上告引起工商局的查處，香港鱷魚“易退貨門”事件也因此引起廣泛關註。
據眾多網友參與討論和爆料，其實香港鱷魚是壹個只能在香港地區經營的牌子。此品牌最初為陳氏家族所有，經家族動蕩變故，市場經營拆分，五兄弟同時約定各自在專屬的領域內註冊和使用陳賢進博士擁有著作權的鱷魚商標(即為新加坡卡帝樂鱷魚)，不得跨領域使用。為了進壹步發展香港市場，陳氏兄弟於1961年在香港成立鱷魚恤公司，為其日後上市鋪路，香港鱷魚商標轉讓給鱷魚恤公司，鱷魚恤公司主要由陳賢俊先生經營；1987年，陳賢俊先生將他控制的鱷魚恤公司的股權轉讓了給香港麗新集團，自此後，鱷魚恤公司與陳氏家族分開；為了做大規模，香港鱷魚品牌在香港以低價鋪貨市場，品牌形象和品質逐步下滑。
隨著香港鱷魚“易退貨門”事件的不斷發展，香港鱷魚“非法銷售、混淆視聽、欺瞞消費者”的事實已昭告天下：香港鱷魚只是借法國鱷魚(LACOSTE)和新加坡鱷魚(CARTELO)在消費者心中的品牌影響力，在混淆視聽的同時借勢肆意虛擡其產品的價格。
數年前，法國鱷魚曾因香港鱷魚商標侵權壹事在北京提起訴訟，雖然最終以握手“言和”結局。但是，時光流逝，雖然鱷魚高檔、有品位、顯身份的品牌形象深入人心，但是市場上，法國鱷魚(LACOSTE)、新加坡鱷魚(CARTELO)和香港鱷魚(CROCODILE)等多條真假鱷魚依然並行不羈，這也讓越來越多的消費者無所適從。不少的消費者本來想買法國鱷魚或者新加坡鱷魚，結果卻在這種撲朔迷離的市場環境中陷入了香港鱷魚的圈套，最終造成自身物質、精神等層面的損失。
當前，信息不對稱是造成消費者走入誤區、陷入圈套的壹個重要原因。對於消費者來說，大多數消費者並不了解而香港鱷魚(CROCODILE)其實是大陸市場上的“非法商標”，曾數次被國家工商總局駁回註冊資格；而法國鱷魚(LACOSTE)和新加坡鱷魚(CARTELO)才是早已在中國大陸成功註冊商標並獲得合法經營資格的品牌，才是贏得大量好口碑、真正有內涵、有品位、顯身份的“鱷魚”品牌。隨著“易退貨門”事件的發展，越來越多的消費者逐漸了解了這壹內情。於是，不斷有消費者開始拷問香港鱷魚：既然沒有那麽高的身價，為什麽讓我們付出了與之不相匹配的價格？知道其中細節，或能挽回部分損失，但是更多不知道內幕的消費者豈不白白上當受騙？
香港鱷魚這種不正當的惡性經營，欺瞞消費者的行為，到底該由誰來監督，誰又來保護消費者利益？
其實，在“誠信為本、規範經營”的和諧市場主題環境下，要徹底根除香港鱷魚這種“欺世盜名、偷梁換柱”的非法經營行為，首先，越來越公開、透明的信息渠道是必須建立的，這是全社會***同監督的重要條件；其次，對非法經營的香港鱷魚，所有商家們更應以引以為戒，積極反省。
總之，保護消費者利益，未來還有很多工作需要監管機構、合法商家、社會媒體以及消費者等各界力量，***同努力。