公司計劃1壹、活動目的:
1.加強管理者與員工之間的溝通、理解和信任,增強團隊精神。提高企業內部員工的向心力和凝聚力;增強員工對企業的認同感和歸屬感。
2.總結企業20×××年的發展成就,制定各部門20×××年的總體規劃,明確20×××年的工作方向和目標。
3.表彰優秀員工,分享工作經驗和建議,有效激勵全體員工為20 ×××年新夢想揚帆起航。
二、晚會的主題:
職業夢想之旅
三。內容、時間和地點:
年終總結會議時間:20 ×××年65438+10月19下午14: 00(地址:* * *);
除夕時間:20×××65438+10月19 17: 00(地址:* *);
文藝晚會時間:20×××65438+10月19: 00(地址:*);
動詞 (verb的縮寫)參與者:
公司的所有員工
第六,黨的組織:
由公司總經理辦公室組織實施。
七、年終總結會議流程
1,進場播放20××年(14之前)公司活動及員工短片。
2、主持人開場白,介紹晚會的流程。
3、總經理講話,宣布20××年終總結會正式開始。
4.各部門總結20×××年展望和20×××年月度績效目標。
5.20×××年優秀員工表彰(最佳績效獎,每店壹個)
6.結束
公司計劃第二部分活動主題
1.“男人幫魅力女人”——親戚朋友幫妳賺折扣。
2.“男人幫助迷人的女人”——相愛,挽回幸福,賺取讓步。
3.“男人幫魅力女”——親友幫家人享受優待。
活動目的
推進剩余房源,實現沖刺;
增加訪客數量,積累人氣,促進銷售;
工字續時間
活動地點
房地產營銷中心
客戶群
由老客戶帶新客戶,自然拜訪新客戶。
活動形式
預熱活動+抽獎禮品(抽獎僅限認購成功的客戶)
活動規則:
抽獎給新客戶帶禮物:新客戶認購成功,新客戶可直接參與抽獎贏取獎品,老客戶免物業費,獲得20xx的公司春遊計劃。
新A客戶帶新B客戶:新B客戶認購成功可直接參與抽獎贏取獎品,新A客戶可獲得抱枕壹個;如果雙方認購成功,可以參與抽獎,抱壹個枕頭。
(關愛老人活動計劃)
熱身活動內容
1.現場的每壹位來訪客戶都可以參與活動,每個活動區域都由工作人員負責。每位來訪客戶需要註冊參與活動,註冊後可領取禮券;
魅力女人——光棍節給朋友送溫暖!
10:00-16:00,女性可以在營銷中心制作個性化馬克杯,現場diy自己的個性化圖案,充分發揮想象力,自己制作馬克杯或者送給朋友。
(做好的馬克杯可以帶走),現場可以設置50個馬克杯進行制作,直到用完為止;
2.活動結束後,持禮券的顧客可憑禮券獲得壹個枕頭(或雨傘),禮品送完即止;
男人幫——光棍節不要做宅男!
中午13:00-16:00,男子可以在小區籃球場3對3壹組打籃球,壹天可以定三場。報名人數為***18,現場將邀請壹名籃球裁判。最終,每支獲勝隊伍還將獲得65438+的數值。
賭金的獨得
幸運抽獎面向所有成功認購的客戶。抽獎結束後,他們應該可以憑首付發票領取獎品。
抽獎禮品:壹等獎:ipad1,價值4000元/件;
二等獎:冰箱2臺,每臺價值2500元;
三等獎:10電水壺,每只價值150元;(籃球比賽的獲勝者需要另外準備9個水壺作為禮物,所以現場需要20個電熱水壺。)
另外,普通獎品禮品:50個枕頭(或雨傘),價值40元/把;雨傘(價值30元/把)(總獎適用於所有參與活動並持有禮券的顧客,禮品送完為止;)
公司計劃第三部分壹、經營方針
在認真審視公司經營的優劣勢、優勢和劣勢的基礎上,公司對海參行業目前的競爭態勢和趨勢進行了基本分析和判斷,確定20xx年第四季度經營方針如下:
開拓市場,完善管理制度,招聘人才。
經營方針是公司分階段經營的指導思想;所有部門和各級員工的經營管理活動,包括政策制定、制度設計和日常管理,都必須圍繞經營方針進行、貫徹和實施。
二、經營目標
(壹)核心經營目標
公司的核心業務目標是:
銷售收入達到300萬元。省內外新渠道代理商和經銷商、直營店(專櫃、旗艦店、社區服務店)、直供商(酒店、會所、海參批發商)、第三方合作、線上銷售平臺、團購60家客戶。
(2)各部門目標詳情
三、主營業務策略
(壹)市場戰略
初步完成銷售網絡建設初期,建立樣板市場和樣板店,建立適合公司發展的運營模式,擴大市場覆蓋面,拓展實質性客戶群,提高銷售額。公司將20xx年第四季度定為“營銷季”,全力以赴開拓市場,發展客戶,提高銷售額。在這方面,采取以下措施:
1.公司以市場為導向,以營銷為中心進行經營管理。公司制定相關制度、流程和政策,規範和鼓勵全體員工參與營銷和管理。提供合理和有利的輸入,以支持和促進市場工作的發展和實施。
2.市場部整合各種資源,在9月15前,構建完整的營銷體系,構建合理的組織架構,制定明確、切實可行的符合公司發展戰略的銷售目標、銷售計劃和銷售策略,招聘和培養優秀的營銷人才。采取壹切措施,集中力量建設營銷網絡,如吸引經銷商投資,推廣直營店,拓寬網上銷售渠道。
3.市場的主要方向是:首先在煙臺各縣市建立各種直營店、專櫃、直供、代理商、經銷商、團購、零售的營銷網絡。二是在省內17城市和省外東北三省、華北、華東、華南、華中25個大中城市建立壹級市場銷售網絡,以招商代理、經銷商、加盟商為主要手段,輔助直營店和社區服務店的發展。年底,我們將在重點地區建立辦事處和分支機構,作為20xx年維護和深度開發該地區市場的根據地。
4.全國市場應以“強力促銷、快速占領”的市場策略重點發展渠道經銷商,以“品牌分級、產品多樣化”的策略發展直銷。
(二)產品戰略
市場戰略需要產品戰略和價格戰略的有力支持。
第四季度的整體產品策略是“品牌分級、產品多元化”,即在保證品質的基礎上,從產品類型、特色、外觀等方面完善產品設計,使之多元化。並從選材、價格、服務等方面對產品的品牌進行分類,實現“低檔產品搶市場,中檔產品守銷量,高檔產品建品牌”的產品策略始終以客戶需求為中心,以客戶需求為出發點和歸屬點,以適銷性為原則,提升整體銷量。為此,應采取以下措施:
1.市場部調整主打產品,以“濟身堂”為主,布局大宗產品,推廣“野山島”為品牌。
2.針對國內市場實施差異化銷售策略:
1)產品差異:我們的產品與競爭對手的產品相比有獨特的優勢。
2)服務差異:服務模式和服務理念與競爭對手不同。
3)人員差異:對營銷人員進行系統培訓,讓銷售人員比競爭對手更有效。
4)形象差異:建立不同於競爭對手的品牌識別形象,包括商標和產品包裝。
(三)品牌戰略
品牌是產品營銷的催化劑和推動力。
“濟身堂”和“野島”兩個品牌還需要進壹步鍛造,需要加強品牌推廣,提高知名度,鑄造品牌效應。具體措施如下:
1.廣告,通過報紙、網站發布軟硬文章;增加高射炮、高架橋、建築廣告;向目標客戶郵寄或分發各類宣傳資料;更新和完善公司網站和微信平臺。
2.展會推廣:參加業內知名展會、商會、交流洽談,進壹步展示公司實力。
3.拜訪重點客戶:拜訪重要客戶和意向大客戶,現場銷售。
4.經銷商的杠桿:借助經銷商的影響力,在全國各地區進行宣傳推廣。
四、實現目標的保障措施
(1)生產資源的保證
1.生產物流部作為二線部門,應該是市場部的堅強後盾。它必須始終圍繞客戶需求進行運作,根據壹線部門的產品戰略規劃和實際訂單需求,組織物料采購、產品生產、質量控制等各項生產管理活動。
按時交付合格產品是生產部門的核心任務。生產部門建立適當的質量保證體系和質量目標,采取適當的控制措施,以適當的質量成本為壹線作業按時提供合格產品。
4.生產成本的控制,尤其是原材料采購成本的控制,是生產部門重點控制和關註的。要克服和消化各種漲價因素,以降低材料采購成本為突破口,提高生產速度和單位時間產量,帶動各類產品成本下降,包括人工成本和能耗成本,確保公司產品成本不高於市場同類產品。
(二)行政人力資源保護
“服務、支持和指導”是總經理辦公室的管理宗旨。保證壹二線部門的後勤供應,建章立制,理順管理,指導核心部門完善行政人事管理,是總經理室第四季度的重要工作。從以下四個方面做好人力資源管理工作:
1.加快人才引進和崗位招聘:基於公司的組織架構,各部門認真評估各自的人員需求,總經理辦公室將統籌規劃,在新增人員中加快關鍵崗位的引進和崗位招聘,確保壹、二線人員的需求;建立完善的人才招聘制度和任免機制,9月30日前基本將所需人才引入招聘。
2.加強培訓:總經理辦公室配合相關部門建立了以管理培訓為核心的培訓體系(包括入職培訓和在職培訓),對中層以上管理人員進行了系統的、有針對性的培訓。提高自己的管理能力和管理認知。此外,對新增銷售人員的銷售花絮和技巧輔以完善及時的入職培訓,內容包括公司簡介、各種管理制度、產品詳情、行業現狀、工作目標、投資手冊、市場環境等。在招聘人員的同時,逐步推進培訓制度的落實和完善。
3.建立合理的績效考核體系:按照“有計劃、有步驟、可量化、可持續”的原則,由總經理辦公室牽頭建立基於目標管理的績效考核體系,按照分級管理、分級考核的原則,在9月10前完成績效考核體系的建立和考核。將於9月正式實施。績效管理和薪酬制度共同實施,保證目標管理的有效實施。
3.建立合理的薪酬體系:建立對外有競爭力、對內公平、對員工有激勵作用的薪酬體系,包括員工的工資、福利、獎金;並在執行中不斷檢討完善。這壹項需要和績效考核制度壹起實施,這樣兩者才能有效實施。
4.加強辦公室管理:總經理辦公室會協調整理公司內部流程和制度。建立完善的信息管理系統,並將其引入協作軟件。同時,加強對各項計劃、目標和任務的管理、跟蹤和推進。
(3)財力保障
第四季度公司將為壹線部門提供有利的財力,在廣告、人力、費用等投入上向壹線傾斜。同時,財務管理應從以下四個方面加強監控和監督:
1.逐步建立公司全面預算體系:根據公司四季度核心經營目標,結合自身實際情況,逐步建立公司全面預算體系,並率先在二線部門試點,逐步推向壹線營銷部門。
2.梳理授權制度:針對成本控制和成本控制的需要,梳理所涉及費用的審批權限,將各項費用的初審權下放給各部門負責人,形成權責對等的機制;財務管理應加強監控,嚴格統計費用流向的合理性。
4.完善財務監控體系:財務管理完善財務監控體系,重點關註市場經營活動背後的財務信息流和現金流量的資金規劃和回報。
(5)組織管理保證
1.劉總經理負責與各部門簽訂第四季度目標責任書,明確各部門的目標、責任和相應的權利。
2.由各部門負責人層層分解目標,與各級人員簽訂第四季度目標責任書,逐級明確目標、責任、獎懲。各級人員的《第四季度目標責任書》統壹收集在總經理辦公室,實行集中管理,並作為績效考核的依據。
3.總經理辦公室負責組織月度和季度末的“經營目標實現情況回顧會”,總結成果,檢討差距,制定對策,跟蹤結果。
4.各部門需要在每個月/季度末提交目標執行情況和工作執行情況。
動詞 (verb的縮寫)壹般要求
第四季度經營目標是在綜合權衡、綜合分析的基礎上制定的,是公司實現營業收入的保障,是管理改進的重要指南;為了實現這壹目標,我們需要全體員工的共同努力。
(壹)更新觀念,完善管理。
該公司認為,為了實現第四季度的經營目標,我們必須首先更新我們的觀念,各級管理人員需要適應新的管理方法
大局意識、危機意識和“發展公司,共享成果”的約束意識,改變了企業管理、產品開發、物流管理、後勤保障、財務管理、時間管理等方面的管理模式和運作方式,為公司業務發展奠定了良好的基礎。
(二)認真有效實施。
公司要求各級人員要以“嚴謹認真”的態度做好各項工作,必須以“負責任”的主管崗位開展各項工作,不得有“我負責”的惡習和惡行。
公司強調員工的價值在於行動和執行力。公司會用行動和執行力來考核所有員工,會淘汰那些紙上談兵、無所事事的員工。確保公司的各項管理措施和市場運作得到有效落實和執行。
(3)績效優先,實施獎懲。
銷售業績是公司第四季度經營目標的核心,銷售是實現目標的載體。在這壹思路的指導下,公司的基本政策導向是“績效固定薪酬、指標量化、分步捆綁、分級考核”。管理團隊以目標和任務指標與公司計劃執行緊密捆綁,中層管理人員和員工以業績指標與上級緊密捆綁,采取自上而下的逐級考核方式,充分調動全體員工的工作積極性。同時,對於不能勝任職責的管理人員和員工,采取主動讓位、組織調整、公司勸退、末位淘汰等措施,增強造血功能,改善管理體質。
總之,公司希望並要求全體員工壹定要以全新的理念、全新的面貌、全新的行動,與齊新共同努力,努力實現公司第四季度的經營目標!
公司計劃第四部分隨著山xx區市場的逐步發展和成熟,競爭日趨激烈,機遇與考驗並存。2005年,銷售仍將是我們公司的工作重點。面對初期的投入和現有的市場,作為我們山XX區的銷售經理,我充滿了創業的激情,信心和巨大的責任。
著眼於公司現狀,兼顧未來發展。20xx年,在總經理的領導下,我堅持維護現有市場,抓住機遇開發潛在客戶,註重銷售細節,強化優質服務,穩定和提高市場份額,積極爭取銷售任務的圓滿完成。
壹、銷售指標:
到20xx 65438+2月31,山xx區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(附20xx年度銷售計劃表);
二、計劃:
1.年初制定年度銷售總計劃;
2.年底起草年度銷售總結;
3.月初起草月度銷售計劃和月度客戶拜訪計劃;
4.月末,編制月度銷售統計和月度客戶拜訪統計;
三、客戶分類:
根據20xx年銷售額度,細分市場,將現有客戶分為vip用戶、壹級用戶、二級用戶、其他用戶四類,綜合分析各層次用戶。
四、實施措施:
1,技術交流:
(1)今年為vip客戶的技術部和售後服務部舉辦了技術交流研討會;
(2)兩次參加相關行業展會,展會期間安排大型友誼論壇;
2.客戶回訪:
目前國內市場上流通的類似品牌多達七八個,與我們品牌相當的有三四個。技術不相上下,競爭越來越激烈,已經構成了市場威脅。為了穩定和擴大市場,我們必須加強與客戶的溝通,協調與客戶和直接用戶的關系。
(1)每月拜訪壹次vip客戶,以便加強與客戶的信息交流,增加感情;每兩個月拜訪壹次壹級客戶;對於二級客戶,根據實際情況單獨安排拜訪時間;
(2)適應形勢,銷售工作不僅僅是向客戶銷售的結束,還要幫助客戶發貨,做直接用戶的工作。這項工作已經列入我2005年的工作重點。
3、網絡檢索:
充分發揮我們的網站和網絡資源,通過信息檢索查找和掌握銷售信息。
4、售後協調:
目前我們公司還是以貿易為主,“賣產品不如賣服務”。下壹步,要強化責任意識,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品,就好像他們喜歡我們提供的服務壹樣。從穩定市場和長期合作的角度出發,必須強化對客戶負責的意識,抓住每壹個接觸用戶的機會,提供熱情、細致、周到的售後服務,為公司增加壹個制勝的籌碼。
今年,我將嚴格遵守公司的規章制度,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來。既然選擇了遠方,何偉就要同甘共苦。我相信:我壹定會用心贏得精彩!
即將到來的xx年充滿了希望和挑戰,對工程部提出了更高的要求。為了積極配合各小區物業管理,完成各項指標和任務。基於工程部的實際情況,重點落實維護工作,在原部門工作的基礎上,不斷提升服務質量,為客服中心的收費做後勤保障。工作計劃制定如下:
安全管理
1,設備設施的安全管理必須堅持“安全第壹,預防為主”的方針;必須堅持設備維修過程的系統化管理模式;我們必須堅持不斷更新和變革;提升安全技術新水平,能有效及時消除設備運行過程中的不安全因素,確保零重大事故。
2、明確安全運行責任,形成完善的安全維護管理體系。
3.嚴格執行操作安全規程,實現安全管理的規範化和制度化。
4.加強對外裝修公司的安全監管,嚴格裝修單位的安全準入條件。
工作面
1,強化維修部的服務意識。目前工程部需要進壹步提高服務水平,尤其是在方式和質量上。我部將定期開展客戶、文明、禮貌和多功能技術培訓,以提高我部員工的服務質量和效率。
2、完善制度,明確責任,保證部門良性運轉。為了充分發揮工程部作為物業和業主之間良好的溝通和關心紐帶的作用,根據服務形式改進和完善工作制度,使之更加適合當前的工作;從設備管理和人員安排制度上,真正實現工作有章可循,制度規範。通過制度的實施,明確職責,確保部門工作的良性發展。
3.加強設備監管和成本意識。工程部負責所有住宅區設施設備的維護和管理,直接關系到物業費的控制。熟悉設備的操作和性能,保證設備的正常運行,按照規範在真實監護下操作重力區,工程部根據相關工作的需要實施,保證設備、維護和有效性;並將設施設備的維護重點規劃到具體個人。
4、開展培訓,加強學習,提高技能水平。目前工程部門的服務範圍還是比較有限的,尤其局限於自身知識的結構。為了進壹步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整個團隊的服務水平。
5、根據設施設備維護的特點,制定相應的維護計劃、工作流程要點。
第三,做好能源控制和管理
能耗費用通常占物業公司日常成本的很大比重,節能降耗是提高公司效率的有效手段。能源管理的關鍵是:
1,提高全員節能意識。
2.制定必要的規章制度。
3.采取必要的技術措施,如將辦公室用電與大門用電分開,除原有路燈、電梯用電(其收費標準不同)外,改造地下停車場照明設施設備,最大限度降低停車場能耗;把樓道裏的燈改造成節能燈;走廊中的照明控制開關被改造成觸摸延時開關。
4.對設備運行和維護成本進行內部評估控制,以避免和減少不必要的浪費。
5.直接從廠家采購設備及配件,統壹采購備件,按照設備維修周期進行維修。從而及時更換設備,保證設備的最佳節能效果,降低維護成本。
預防性維修
1.預防性維護:所有設施和設備都要有維護和檢修計劃,按照設備維護周期中設定的時間、項目和流程進行預防性維護。
2.日常維修報告處理:對設施設備日常使用中發現的故障,以維修報告的形式采取維修措施。
3.日常檢查:工程部值班人員在值班時應對其職責範圍內的設備設施進行1-2次檢查,發現故障和異常及時處理。
5.完善設備設施檔案,做好維修工作的檢查記錄。
為保證設備及實施原始資料的完整性和連續性,在現有基礎上進壹步完善部門檔案管理,建立設備臺賬。對於新接手的威尼斯小區,由於房地產公司配套設施安裝滯後,要做好設施設備資料的收集和跟進工作。
六設施設備維護工作:
1,嚴格執行定期巡視檢查制度,發現問題及時處理,每天至少巡視1次。
2.根據不同季節,特別是汛期,安排定期檢查,加強巡邏檢查,確保安全。
3.根據實際需要,對各小區的鐵藝護欄、鐵門、燈柱進行除銹刷漆。4.根據實際需要,對各小區的道路、花壇、墻面進行改造。
通過以上工作,我工程部將展示我公司的服務形象,為業主提供更好、更周到的服務,為我物業管理公司的未來發展創造更好的條件。