壹、接受委托人1的查詢。運輸查詢:
(1)需要掌握發往各大洲，各大航線常用的裝運港，以及貨主經常需要服務的港口和價格；②各大船公司的班期信息；
(3)如有必要，向貨主詢問壹些種類的信息，如貨物的名稱、危險等級等。(水路危險規則)2。陸運查詢:(人民幣費用)
(1)需要掌握主要城市公裏數和拖箱價格；②各港區包裝價格；③報關、商檢、動植物檢驗費用。
3.如果不能及時提供，請客戶留下電話、姓氏等聯系要素，以便在最短的時間內回復失主。
二、收到訂單(委托方委托)後要明確的關鍵信息(壹般是傳真):5。付款方式，發貨人的聯系方式。制作箱子，送貨上門或室內。3.預訂空間。
1，授權委托書(十份)；在制作單據時，要最大限度地保證原始托運數據的準確性和壹致性，以減少後續過程中的頻繁變動。
2.用公司訂艙章訂艙:如果需要提供訂艙的配件(如船公司的價格確認)，在訂艙前要壹起準備好。
3.獲取配載收據，提取船名、航次、提單號信息。第四，做盒子
1，門到門:填寫裝箱計劃:裝箱時間、船名、航次、報關單號、中轉港、目的港、毛重、件數、體積、關口、聯系人、電話等重要因素，安排火車1~2天前(船期前兩天)。2.包裝:填寫包裝計劃:船名、航次、中轉港、目的港、毛重、件數、體積、進港艙數等。，並在清關日期前(裝運日期前兩天)安排好火車1~2天。
3.獲取通過兩種制箱方法獲得的裝箱單(CLP)。5.報關(有時同時，有時在做箱前)1。了解經常出口貨物報關所需的資料。①商檢②配額③許可證④原產地證書。
⑤提供商標授權和商標名稱。
⑥出口香港的貨值在65438+百萬美元以上，出口其他地區的貨值在50萬美元以上。應提供結匯水單(復印件)以供核查。⑥提供商會價格章。
2.填寫船名、航次、提單號、相應的裝箱單、發票、毛重、凈重、件數、包裝類型、金額、體積，核對報關單的正確性(單證壹致)。
3.顯示報關單所在貨物的“中文名稱”，對照海關編碼簿查閱商品編碼，核對是否壹致，根據編碼確定計量單位，根據海關列出的監管條件讀取缺失的報關單要素。
4.準備好報關委托書、報關單、手冊、發票、裝箱單、核銷單、配載單(十聯單第五聯後)、變更單(必要時)等所需材料，在通關前壹天通關。
跟蹤碼頭收據，確保裝船配載。6.如果有下壹次航行，貨物仍然需要裝運。許可證、配額、商檢和動植物檢驗等文件和資料應在預定裝運日期前壹周通知，以便(船務部)成功提取材料並重新使用。否則只會推遲船期，造成麻煩。不及物動詞提單的確認和修改1。向客戶詢問“提單”的簽發形式:
①卸貨:要求客戶提供“卸貨保函”原件(復印件)，然後出具公司的“保函”給船公司卸貨。(2)預借(如果可行)要求客戶提供“預借保函”原件(作為復印件)，然後向船公司出具公司的“保函”進行預借。(3)回簽(可行的話)要求客戶提供“回簽保函”原件(備案)，然後出具公司的“保函”給船公司進行回簽。*在這種情況下，簽發的大多是提單。
(4)單證分離:船舶開航後3-4天(等待艙單到達海關保證退稅)，然後將壹份報關單拆分成多份報關單。
⑤合並:待船舶離港後3-4天(艙單交付海關，保證退稅)，再將多張報關單合並為壹張報關單。
⑥異地放單:只有在船公司同意的情況下才能放單，如船東的保函及聯系人、電話、傳真、公司名稱、地址等。
2.根據原始資料傳真給貨主確認，根據退貨建立提單的正確內容。七、簽單
1.檢查每份正本提單是否完全蓋章。2.需要手寫簽名嗎？八、航次費用結算
1，海運費①運費預付)②運費到付②，陸運①訂艙。
(2)報關(包括報關前已經申報的費用)(3)做盒子(內/門到門)。
④其他需要考慮的費用:港口沖洗費/通關費、商檢、動植物檢驗、派送費、快遞費、放電、改裝九。提貨單和發票開具(提貨單樣本)1。如果車主來取零件，需要簽收。
2.對於通過EMS和快遞遞送的，諸如“提單號”的要素，“發票號。”，“驗證否。”，“許可證號。”還有" QuotaNo "應標記在“姓名和地址列表”上，以備將來核實。10.航次費用應在壹個月內結清，並及時退還發貨人的“驗證退稅單”。11.如果海關退稅有問題，需要換。(2)碼頭收據“十份清單第七份為黃連”壹份；
③正本提單復印件兩份；
(4)裝箱單副本(集裝箱裝載計劃)；⑤修改單(壹式三份，原件)。2.短缺(多報和少報)和超載(少報和多報)
①船舶在5天(工作日)內未及時改正的:先罰款3000-5000元；業主重新提供的發票和裝箱單；船東重新提供的提單復印件(加蓋“提單復印件確認章”)；正本提單副本(加蓋“提單副本確認章”)在船舶離港後5日內變更；正確的原始報關單；正確的發票；以及裝箱單文件的時間順序。
各種文件的時間順序！
各種單據的簽發日期要符合邏輯和國際慣例，壹般提單的日期是確定各單據日期的關鍵。
匯票日期應晚於提單、發票等其他單據，但不得晚於信用證有效期，各單據日期關系如下:發票日期應在各單據日期的開頭；
提單日期不得超過信用證規定的裝運日期或早於信用證最早裝運日期；保單簽發日期應早於或等於提單日期(壹般比提單日期早2天)，且不早於發票日期；裝箱單應在發票日期當天或之後，但必須在提單日期之前；原產地證書不早於發票日期，但不晚於提單日期；
商檢證日期不得遲於提單日期，但不得超過提單日期，尤其是鮮活貨物和易腐貨物；受益人證明:等於或遲於提單日期；
裝船通知:提單日期後三天內；船公司證明:等於或早於提單日期。- [u]外貿單據流轉[/u] 1。
2.報價:業務部門及時回復客戶詢價，確定產品名稱、型號、生產廠家、數量、交貨期、付款方式、包裝規格、櫃型等。，形式發票給客戶壹個正式的報價。3.獲得訂單:經過談判，收到客戶的正式采購訂單。
4.下生產訂單:客戶訂單確認後，向工廠下訂單，安排生產計劃。
5.業務審批:業務部門接到訂單後，首先制作業務審批單。如實填寫“出口合同審核表”中的項目，盡量列出各種預計費用。合同批準應附有客戶訂單的傳真和與工廠的采購合同。審核表應由業務員簽字，部門經理審批，然後提交管理人員審批後實施。如果金額較大，或者有預付款、傭金等條款，必須經公司總經理批準。合同獲得批準後，將制作銷售訂單並交給部門流程人員進行跟進。
6.發放生產通知:交貨日期確定後，滿足以下條件，業務部門可以發放生產通知，通知工廠按時生產:
6.1:如果客戶用信用證付款，通常在交貨日期前1個月確認收到信用證。收到信用證後，業務員和憑證員要分別對信用證進行審核，檢查是否有錯誤，是否能保證交貨日期以及其他可能出現的問題。如果有任何問題，應要求客戶立即更改信用證。
6.2:如果是T/T支付客戶，確認押金已經收到。
6.3:如果是放款客戶，或者通過銀行D/A收匯，需要經理確認。7.檢查:
7.1:交貨期前壹周，通知公司檢驗員檢驗貨物。
7.2:如果客人希望自己或指定的檢驗員檢驗貨物，應在交貨日期前壹周要求客戶檢驗貨物，並將檢驗日期通知企劃部。
7.3:如客人指定第三方檢驗公司或公正公司驗貨，應在交貨期前兩周聯系檢驗公司，預約檢驗時間，確保時間安排在交貨期前。確認後通知工廠檢驗時間。
8.準備基本文件。工廠提供的包裝資料，制作出口合同、出口商業發票、裝箱單等文件(應由業務跟單員制作並交給憑證員)。
9.商檢:如果是國家法定檢驗的產品，在向工廠訂貨時要寫明對商檢的要求，並提供出口合同、發票等商檢需要的資料。而且要告訴工廠未來產品的出口口岸，以便工廠辦理商檢。妳應該在交貨前壹周拿到商檢證/單。10.訂船:10.1。如果與客人簽訂的合同是FOB中國，客人通常會指定運輸代理或船公司。妳要盡快聯系貨代告知發貨意向，了解要安排的出口口岸，船期等。，和q確認工廠的交貨是否能早於開航日期前至少壹周，船期是否能滿足客人要求的交貨日期。書面訂艙單應在交貨日期前兩周發給貨運公司，訂艙單通常可在開航前壹周拿到。
10.2.如果運費由賣方支付，應盡快向貨運公司或船公司咨詢船期、運價、開航港等事宜。
經過比較，我們選擇價格優惠、信譽好、船期合適的船公司，告訴業務員通知客人。如果客人不同意，選擇客人認可的另壹家船公司。開航前兩周書面定倉，程序同上。
10.3.如果貨物不夠壹個小櫃，需要散裝貨，向貨代公司預訂散裝貨位置。當妳拿到倉單的時候，妳也要知道通關時間，倉儲報關要求等等。
10.4.向運輸公司訂艙時，必須傳真書面訂艙單，註明預定裝運日期、集裝箱類型和數量、目的港等。為了避免錯誤。11.安排機櫃牽引:
11.1.貨物準備好並檢驗合格後，委托拖車公司吊裝櫃體。拖車公司應選擇安全可靠、價格合理的公司簽訂長期合作協議，確保安全準時。將以下信息傳真給拖車公司:倉庫確認/集裝箱放行單、船公司、倉庫號、集裝箱拖運委托書、註明集裝箱裝載時間、集裝箱類型和數量、集裝箱裝載地址、報關行、裝載港口。如果檢驗公司看集裝箱，應該特別說明不能遲到。並要求寄回壹份櫃子資料的復印件，列明櫃子號、車牌號、司機和聯系電話。
11.2.傳真壹份裝貨資料給工廠，註明裝貨時間，櫃型，倉庫訂單號，訂單號，車牌號，司機聯系電話。
11.3.要求工廠在集裝箱壹出廠就傳真壹份裝貨通知給業務部門，說明集裝箱的離廠時間，實際裝貨數量等。，並記錄包裝號和封條號作為提單的信息。要求工廠在裝櫃後壹定要記得在櫃上貼封條。
12.委托報關:同時將報關所需單證交給合作報關行，委托出口報關和商檢轉關。通常有兩天的報關時間(截船前)。托運報關時，妳要提供壹個集裝箱裝載信息，包括貨物及數量、港口、船公司、倉號、箱號、開船及關船時間、拖車公司、集裝箱類型及數量、我公司聯系人及電話等。13.獲取運輸單據:
13.1.最遲在開船後兩天內，應將提單內容傳真給船公司或貨運代理。應根據信用證或客戶的要求制作補充資料，並給出正確的貨物數量和壹些特殊要求，包括隨提單附上船公司出具的船證。
13.2.敦促船公司盡快出具提單和貨運單樣本。仔細檢查樣品後，以書面形式向船公司確認提單內容。如果提單需要客人確認，妳要先把提單樣本傳真給客人，確認後再請船公司出具正本。
13.3.及時支付運雜費，付款後及時通知船公司取得提單等運輸單據。運費的支付應該登記。
14.準備其他文件
14.1.商業發票:在信用證要求的單據中，對商業發票的要求最為嚴格。發票日期應確定在開倉日期之後，交貨日期之前。發票上的貨物描述應與信用證上的完全壹致，文字上的數字和金額應正確無誤。信用證上的發票條款應該顯示出來，裝運標誌也應該顯示出來。如果發票需要對方大使館認證，壹般需要提前20天辦理。
14.2.格式原產地證書:交貨前應向檢驗檢疫局申請格式原產地證書。需要註意的是，運輸日期應該在信用證的交貨日期和開船日期之前，發票日期之後。未能在發貨前辦理的，需提供報關單、提單等單據辦理後發證。對於經香港轉運的貨物，通常需要由香港的中國商品檢驗公司簽署A證，以證明貨物未在香港進行再加工。
14.3.壹般原產地證書:壹般原產地證書可以在中國貿促會辦理，要求較低。交貨後不太久可以補辦。如果原產地證書需要大使館簽字，必須提前20天辦理，就像發票壹樣。
14.4.裝船通知:壹般要求在開航後幾天內通知客人交貨的詳細情況，包括船名、航班號、開航日期、預計到達日期、貨物及數量、金額、件數、嘜頭、目的港代理等。有時
信用證要求交貨證明，如傳真報告、郵寄清單等。，並註意在客人要求的時間內處理。14.5.裝箱單:裝箱單應清楚地表明貨物的包裝情況。它應該顯示每個箱子的數量，毛重，凈重和外箱尺寸。根據外箱尺寸計算的總體積應與標明的總體積壹致。為了方便客人，應該顯示嘜頭和集裝箱號。裝箱單的重量和體積應與提單壹致。15.演示文稿:
15.1.如采用信用證收匯，應在規定的提示時間內準備好所有單據，並仔細審核單據，確保無誤後，再提交銀行議付。
15.2.如果采用電匯方式收匯，在取得提單後立即傳真給客人，在確認已收到余款後，再將提單正本等單據寄給客人。
15.3.如果T/T收匯，要求收全款做櫃面，收完後再安排拖走櫃面。妳可以在拿到提單後馬上把正本寄給客人。
16.企業登記:每筆出口業務完成後應及時進行登記，包括電腦登記和書面登記，以便日後查詢和統計。
17.文件存檔:所有文件、信用證和談判文件必須保存在壹套中，以備將來參考。
18.跟單文員平時要註意收集運費率變動、出貨日期、航線等信息。，並為業務員報價提供幫助。出口貨物報關單應附的文件。
出口貨物報關單應附的單證包括:(1)合同；(二)發票；(3)裝箱單；(4)貨物艙單(艙單)；(五)提單(運輸)；
(六)委托報關協議；(七)進出口許可證；
(八)海關要求的加工貿易手冊(紙質或電子數據)及其他相關進出口單證。海關應當保存進出口許可證正本，其余單證可以保存副本或者復印件。