互聯網時代，品牌營銷怎麽做？

價值百萬的經典品牌營銷文章：互聯網時代，品牌營銷怎麽做？昨晚社群語音分享整理文字版！今天給大家分享壹下經典的品牌營銷理論，不管這個時代怎麽變，本質是不變的，定位過時了嗎，營銷和商業的本質變化了嗎？都沒有，變化的是工具和方法。之前已經講過多次，什麽是品牌？什麽是營銷？掌握經典是非常必要的，因此，特地為大家補壹下經典的品牌營銷課。我們再來回顧壹下：品牌：品牌是為消費者創造壹個夢想。現實和理想之間的距離就是品牌創建和演繹的空間。營銷：滿足需求達成目標，本質是創造消費者價值。有人跟我說，品牌不需要做什麽規劃，只要做好了產品，自然就是品牌，只要做好了銷售，也會有品牌。他們的核心觀點是：品牌是壹種結果。品牌是壹個結果還是壹個過程？很多人認為品牌是壹個銷售的結果，品牌就這樣自然而然形成的······做到哪裏算哪裏了，做起來是品牌，做不起來啥也不是，那我要說，品牌就是無可知論。品牌到底什麽？我們先假設品牌是壹個結果。那麽就存在以下幾種情況，第壹，任何商品通過銷售都能成為品牌；第二，做就是了，品牌總會形成的；第三，品牌就是不可知論，沒有任何方法，碰運氣就成了品牌，也不知道怎麽回事，這就尷尬、悲哀了啊。品牌是具有很強的溢價能力的產品，能夠提供給消費者更多的價值、體驗和感受。商品和產品，在很大程度上不能完全做到這些。品牌營銷怎麽做？這是關於品牌營銷最核心的分享，希望大家認真看，並思考。這些分享發出以後，許多企業老板和營銷愛好者加我微信跟我溝通。當然也有不認可的，因為我講的都是經典的品牌營銷理論和方法，有人認為，現在是互聯網時代，需要顛覆，不要用西方理論，長他人誌氣之類的。嗯，如果他能自創更好的理論，超越西方，我也樂意學習，在這裏，只能先恭喜他了。之前我們談品牌、談營銷，今天又講品牌營銷，不知道大家心裏面怎麽想？這是個什麽邏輯？可能很多小夥伴認為，品牌+營銷，不就是品牌營銷了嗎，先做品牌，然後做營銷或銷售，這不是明擺著的嘛，還需要講嗎？實際上，這就是典型的誤解，品牌營銷絕對不是“品牌+營銷”這種加法這麽簡單。本質上，品牌營銷就是以品牌為核心的企業戰略營銷，不是割裂為品牌和營銷兩個部分，是在品牌為主導下的營銷系統打造。營銷在本質上還是滿足需求的情況下實現企業的目標，可是，這個目標主要是銷售目標。當然，需要說明壹點，完成銷售是好事，不是壞事。這裏所說的營銷，是基礎階段的營銷，很長壹段時間叫做市場學、銷售學之類的名字，在菲利普?科特勒《營銷管理》第十版之前，甚至還沒有品牌部分。現在《營銷管理》中品牌部分是《戰略品牌管理》的作者凱文?萊恩凱勒所寫。4P對營銷界的貢獻是有目***睹的，當然，這個叫做“營銷組合”的工具並不是菲利普?科特勒創造的，而是壹個叫做伊?傑?麥卡錫的人，這個工具因為《營銷管理》這本巨著而世人皆知，麥卡錫幾乎沒人知道，到底是誰成就了誰？4P最大的作用是形成了壹個科學的營銷分析工具，可以讓我們的營銷有路也有理可循，營銷才總算有了壹個主體架構和框架，從此營銷不斷快速豐富，直至大放異彩。營銷觀念的誕生，雖然擺脫了生產觀念和推銷觀念的束縛，但實際上還是壹種銷售導向的觀念，以達成企業銷售和短期目標為主，直到誕生了品牌為核心的營銷系統。那麽，什麽是品牌營銷？品牌營銷是讓短期的銷售更加有持續性，增加消費者的好感和體驗，形成品牌資產，增加消費者的信任，降低消費者對價格的依賴，增強對渠道的話語權和控制力。壹句話，品牌營銷就是要讓產品暢銷、長銷、高價銷。前面我們已經說了，品牌營銷不是“品牌+營銷”，那麽，品牌營銷要怎麽做呢？第壹，確定品牌戰略。企業戰略的重中之重是品牌戰略，只有確定了品牌戰略，營銷才不至於“誤入歧途”。為了便於說明，我舉壹個例子。壹家國內LED顯示屏領導品牌（規模不錯，銷量不錯，但還不算是領導品牌，為了便於描述暫且這麽說），業務分為國內和國外，老板認為國內市場競爭激烈，群雄混戰，市場太難做，而國外市場相對簡單，潛力巨大，戰略就確定為重點主攻國外市場；但他發現，國外市場使不上勁，看來，國外市場並不是他想象的那麽簡單、那麽容易。做戰略，壹般會用到戰略三部曲，第壹步是：我在那裏？第二步是我要去哪裏？第三步是我怎麽去到那裏。在哪裏，就是現在企業的品牌營銷在哪壹個階段？通過了解，這家企業現在處於“產品（技術）+銷售階段”。第二步，他要去哪裏呢？他的目標很清楚，我發現是：要去到“品牌+渠道”的階段。對於壹個只需要面對終端用戶（主要是代理商和終端大客戶）能達到“品牌+渠道”這個階段，已經算很好了。很明顯，這家企業也現階段要做品牌和渠道！這跟他們老板的期望是壹樣的。第三步，就是怎麽實現去到那裏的目標！好了，回到為什麽做國內和國外都不容易呢？為什麽會出現這個問題呢，其實就是沒想好品牌戰略怎麽制定的問題。集團公司，可能會有很多品牌，品牌架構要怎麽確定，用什麽品牌模式，國內市場和國外市場主品牌是什麽？子品牌又用什麽？主攻國外而弱化國內，存在品牌風險和市場風險嗎？這是品牌戰略路徑。銷售，營銷恐怕解決不了這個問題。復雜壹點，還有品牌的架構和品牌管理這裏講壹下品牌架構案例：字節跳動品牌升級，新logo上墻！圖標是由ByteDance首字母構成跳動的聲波線條，藍綠色彰顯生機活力！頭條總部啟用企業品牌字節跳動，今日頭條變成產品品牌。字節跳動旗下產品：今日頭條、抖音、火山小視頻、西瓜視頻、悟空問答、內涵段子（英年早逝）、懂車帝、皮皮蝦······不過我認為，用今日頭條品牌做母品牌，形成母子品牌模式似乎更好。畢竟，今日頭條更具知名度和影響力。但可能，目前情況集團品牌模式更加具有延展性和安全性？猜的，不置可否！大家怎麽可看？品牌架構主要四種模式：第壹種，單壹品牌模式。所有產品使用同壹個品牌，如福特、通用電氣。這樣做最大的優勢在於實現集團品牌的統壹管理，有利於品牌資產積累，損失現有的子品牌優勢，同時面臨較大市場風險，不利長遠發展。今日頭條的母公司是字節跳動，但很多用戶可能並不知道，如果通用這種模式，目前看，不合適。第二種是主副品牌模式。以主品牌為中心，副品牌為輔助，突出不同產品的特性，滿足消費者的不同需求，如海爾、豐田。這樣做可以提升集團品牌地位，並且區隔旗下各系列品牌；弊端是“字節跳動”在其他領域為新品牌的帶動力和影響力不足，要借助細節跳動帶動旗下產品較難實現。第三種，母子品牌模式。突出子品牌，母品牌作為品牌背書，典型的如寶潔公司，海飛絲，潘婷，飄柔各自有明確的定位和範圍，相互競爭又相互促進。這樣做最大的優勢在於實現“今日頭條”旗下的整合，有利於各品牌細分品類掌控市場，各品牌之間能實現層級化、區隔化，弊端在於“字節跳動”品牌的優勢難凸顯，品牌建設投入費用較大，但對企業運營的操作要求較高。突出子品牌，弱化母品牌，將子品牌打造成為行業內的代表品牌，利大於弊。我認為這種方式顯然更適合今日頭條。第四種，不相關品牌模式。每系列產品都有壹個獨立不相關的品牌，與母公司沒有任何關聯，如英國的翠豐集團，如果妳不知道，我告訴妳，百安居就是它旗下的建材零售品牌。還有壹種復合品牌模式。主要是業務結構復雜的集團公司用的多。集團品牌和產品品牌之間采用多重組合形式，如青島啤酒在同壹品類下針對不同目標市場采用了多種組合形式。復合品牌模式壹般適用與多業務板塊、多子品牌模式的企業，弊端是各下屬品牌建設費用投入加大，企業品牌資產不易短時間積累。最佳方式就是采用母子品牌模式：突出子品牌，弱化“字節跳動”，將其為子品牌背書，將每個子品牌打造成為新領域的代表品牌。在母子品牌模式下，采用1+N的子品牌發展模式，即以今日頭條註冊商標為核心進行延展。字節跳動（母品牌）字節跳動（母品牌）——今日頭條（子品牌）母子品牌架構：1、字節跳動（母品牌）——今日頭條（子品牌）+西瓜小視頻2、字節跳動（母品牌）——今日頭條（子品牌）+抖音小視頻3、字節跳動（母品牌）——今日頭條（子品牌）+火山小視頻4、字節跳動（母品牌）——今日頭條（子品牌）+懂車帝5、字節跳動（母品牌）——今日頭條（子品牌）+懂車帝6、字節跳動（母品牌）——今日頭條（子品牌）+微頭條7、字節跳動（母品牌）——今日頭條（子品牌）+內涵段子（已陣亡）8、字節跳動（母品牌）——今日頭條（子品牌）+皮皮蝦······第二，品牌的整體規劃。包括定位，形象、個性、核心價值、廣告語，品牌背書等，在第壹篇文章《什麽是品牌？》已經分析過了。講壹下怎麽定位，怎麽做品牌的價值系統：品牌並不是順其自然，不可控制的，而是有系統的方法。壹個完整的品牌規劃包含了哪些要素呢？第壹是定位；第二是核心價值；第三是品牌的個性；第四是品牌主張，第五是品牌背書，最高層級應該是品牌願景和品牌信仰。還有就是互聯網時代的品牌賦能系統，主要是6個方面，在超級IP已經講過；1、品牌IP的原點：內容和話題能力2、第二，品牌IP的人格特征:品牌人格化3、第三、超級IP的流量轉化：建立信任和背書4、第四，品牌IP連接能力：自成勢能與自帶流量，負成本連接5、社群驅動：社群是動力，亞文化，結合商業模式6、品牌IP儀式感：精神屬性和品牌信仰互聯網營銷專欄怎麽做品牌規劃？品牌規劃四部曲：第壹，確立品牌定位；第二，發掘核心價值；第三，找到表達品牌核心價值的策略並反復傳播；第四，形成壹對壹的品牌聯想；品牌定位定位就是讓品牌在消費者心智中創建壹個精準的、最佳的位置。定位理論經常被人詬病，我認為是過於神化、絕對化定位的結果：比如，加多寶或者王老吉就是“定位”成功的結果（我們知道肯定不是如此），但並不是定位無用！定位要怎麽做？1、品牌定位壹般會運用3C模型，即通過消費者，競爭對手，企業自身找到壹個差異化精準的定位，品牌規劃就是在這個點上的發掘和延伸！2、怎麽才能得出壹個精準，有效的定位？或者說，定位有什麽規則？我認為有以下幾點可以參考：首先，基於消費需求和趨勢，可以支撐企業的運營和發展其次，洞察到消費者內心的痛點和癢點，他們很期待的某些東西，如暴發戶就是喜歡彰顯文化；再次，跟競爭品牌形成差異和區隔，沒人做的，競品沒有意識到的，或做不到的；最後，企業資源，團隊匹配，至少可以通過努力現在或者未來能做到！其他：定位可以是功能，技術等物理層面訴求，也可以是精神層面的訴求。當然，除了定位外，怎麽圍繞定位形成配套和系統就更重要了！核心價值：就是品牌帶來的最核心的利益是什麽？如汽車，沃爾沃的安全、寶馬的駕駛樂趣、奔馳的豪華和尊貴！品牌個性：品牌也具有人壹樣的性格特點。人有個性，品牌同樣有個性。如，想到百事可樂這個品牌有什麽個性，妳壹定想到新壹代的，年輕的，有激情的；想到iPhone，妳會想到這個品牌的個性是，個性的、創新的、時尚的、顛覆的······品牌主張：也就是廣告語，如加多寶，廣告語是“怕上火，喝加多寶”，現在不讓用了，也真是奇了怪了。廣告語壹定是用壹句話來解釋定位，並對核心價值進行直接的描述，更好的廣告語還可以給出壹個購買理由，並打動和號召消費者來購買。肌膚與妳，越變越美麗，妳值得擁有，壹面科技，壹面技術，充電5分鐘，通話2小時······那個廣告語好？思考壹下。品牌背書：能為品牌帶來更多的信任，加強消費者跟品牌之間的穩定關系，如企業的品牌，企業的科技實力、技術、合作機構等等。最後，也是最高級的是品牌願景和品牌信仰。偉大的品牌就是為消費者塑造壹個夢想，並讓消費者為之努力奮鬥。就算這個夢想達不到也不重要，“從現實到夢想的距離”就是他們努力奮鬥的空間。有時候，這個空間、距離並不是達到了就是最好，永遠到達不了，可能也不是什麽壞事。願景使命價值觀驅動營銷驅動和價值觀驅動1、小米：願景：讓每個人都能享受科技的樂趣/和用戶交朋友，做用戶心中最酷的公司使命：始終堅持做感動人心，價格厚道的好產品價值觀：真誠和熱愛2、阿裏巴巴願景：活102年使命：讓天下沒有難做的生意價值觀：我們堅持“客戶第壹、員工第二、股東第三”/阿裏巴巴的六脈神劍（績效管理中的六大價值觀）3、華為願景：豐富人們的溝通和生活使命：聚焦客戶關註的挑戰和壓力，提供有競爭力的通信解決方案和服務，持續為客戶創造最大價值價值觀：艱苦奮鬥、自我批判、開放進取、誌誠守信、團隊合作、成就客戶4、騰訊願景：成為最受尊敬的互聯網企業使命：互聯網服務提升人類生活品質價值觀：正直、進取、合作、創新5、百度願景：成為全球知名的搜索服務商使命：讓人們最平等便捷地獲取信息找到所求/用科技讓復雜的世界更簡單價值觀：簡單可依賴6、聯想願景：高科技的聯想、服務的聯想、國際化的聯想使命：為客戶利益而努力創新價值觀：成就客戶、創業創新、精準求實、誠信正直7、萬科願景：成為中國房地產行業持續領跑者使命：讓建築贊美生命價值觀：創造健康豐盛的人生8、深知精準營銷願景：成為中國首屈壹指的互聯網精準營銷策劃運營機構使命:用互聯網精準營銷改變中國企業及品牌價值觀：與客戶***同長大，幫助客戶實現品牌和業績雙增長/效果第壹，客戶第壹如何構建有信仰的強大品牌？兩個手段，第壹個：“由外而內”的戰略構建；第二個，“由內而外”的品牌傳播。這也是互聯網時代的品牌塑造之道。由外而內的構建。是要充分了解消費者的痛點和癢點。痛點是消費者能夠自然察覺的，在物理的產品層面能夠滿足就行了，痛點比較容易發掘和滿足；但消費者不單需要產品滿足物質層面的需求，更需要滿足心理的需求，也就是精神層面的體驗和滿足，也是消費者內心的渴望。如買壹個奢侈品的包包，不但是買質量、做工、款式，更是要滿足其內心精神上“平常之人的非常之物”的需要和渴望。內內而外的傳播。由內而外的傳播是基於移動互聯的特性，先調動企業的壹切內部資源，形成良好的傳播氛圍。先要自己認為好，自己都認為不好的東西，是沒有傳播效果的。先聚焦到壹個小群體，形成口碑，即讓這部分人成為品牌和產品的粉絲，讓他們成為口碑傳播者、代言人去影響他們的圈子，不斷擴大品牌和產品的影響力。傳統的品牌傳播則相反，先要求廣泛的知名度，然後逐漸收縮包圍圈，找到精準的人群。這樣做，不是不行，而是成本很高，“廣告傳播費浪費了壹半”，就是這個道理。由內而外的傳播路徑是：先口碑，形成內層的粉絲，粉絲去影響圈子形成傳播效應，最後形成廣泛的知名度，成為壹個消費者喜愛並有良好體驗和口碑的品牌。品牌，是壹個基於思想、工具和方法的塑造過程。第三，指導產品開發。所有的事情其實只有壹件，就是品牌戰略的指導下進行相關的工作，產品也是壹樣的，在品牌戰略下進行產品的開發。妳們說我講理論，我現在給妳再來壹個我操作的經典案例。廣東壹家做高端護欄的企業，原來的品牌定位很模糊，產品也雜亂無章。護欄是主導產品，但高層認為護欄的客戶和消費者關註度不如大門，決定主要宣傳別墅們······高端護欄，市場關註點、特別是代理商關註點是材質，如鋁藝、鐵藝、鋅鋼等材料，他們就將自己定在了材料上。經過縝密的_訪和外調，我們建議客戶主打高端護欄，而且結合客戶的優勢、消費者和競爭狀況，給出了“高端藝術護欄設計者”的定位。道理很簡單，市場處於高速發展期，行業集中度還不高，大企業也不多，妳的主要優勢或者未來幾年，甚至十幾年依舊是高端護欄，吧護欄做成第壹不代表不做去他的品類和產品。僅接著，將產品按照高端藝術和設計者兩個維度進行改造，主要是按照建築藝術風格類型進行規劃，別墅的建築風格可分為四大類：古典、中式、新中式、田園。藝術，傳統文化和西方文化結合，以傳統的吉祥文化為主進行開發，頂端的產品系列為藝術大師系列。第四，渠道開發和壹整套打法模式、策略、政策、標準化。還是以上面的案例進行闡述。品牌營銷其實只有壹件事，品牌戰略確定後，進行了體驗店的改造。原來的名字是XX家居體驗店，其實很模糊，有歧義，也不好理解，我們在品牌戰略的指導下，重新進行了品類的定義和創新，定義為：欄藝——欄桿的藝術！所有的策略，展示，裝修、產品組合，都圍繞藝術和設計進行。第五，傳播。精準，有效，有轉化。既然是藝術，是高端藝術護欄的設計者，找國外壹個氣質跟喬布斯相似，藝術和智慧並重的但不出名的人來代言，有些跟“慕思”代言的那種感覺。以“藝啟未來?，營銷天下”為主題的新戰略和招商大會大獲成功，代理商和媒體都驚呼，護欄還可以這麽玩啊？起到了很好的精準的傳播作用，做到了與眾不同，超越期待。第六，團隊培訓，改變思維和觀念，加強執行。快到最後，還是要說壹下團隊，這家企業網的團隊執行力壹流，也是保證項目落地的關鍵。不要總說，怎麽策劃不落地啊，落地需要從內部開始，並以甲方為執行主體，只要乙方的策略到位，配合甲方、指導執行就算到位了，咨詢策劃，畢竟還是智囊和顧問，不可能代為執行，喧賓奪主。也就是說，甲方首先要有相應的配合機制和對接的組織架構，然後是強有力的執行團隊。我感覺，這個項目能獲得如此的效果，真的感謝這樣的強悍和快速反映的隊伍。我們所做的規劃，全部以超出我們的想象的速度落實了，真夠狠，不成功都難！最後，我想再重申壹下：首先，品牌營銷不是簡單的“品牌+營銷”，品牌營銷是在確定品牌戰略後，以品牌為核心的企業整體戰略營銷，不是割裂為品牌和營銷兩個部分，是在品牌為主導下的企業整體營銷系統打造。其次，品牌營銷不是很多企業家認為的，先做品牌，再做產品，然後再做設計、渠道、傳播······其實，品牌營銷是在品戰略指導下進行以上的系統思考，是壹個整體，我們其實只做了壹件大事。那就更不要說，品牌是壹個設計、壹個包裝或者是什麽CI（MI、BI、VI）或者壹個推廣活動。再次，品牌營銷解決的不僅僅是產品短期銷售定位問題，而是基於長遠，解決品牌和產品的暢銷、暢銷、高價銷！這個分享，也算是品牌營銷科普，如果覺得非常不錯請轉發和轉播！為中國的企業貢獻力量，妳我最大的心願實現自我，成就他人！觀點：深知精準營銷創始人、CEO蔣軍互聯網營銷課程招募會員，每周語音分享，報名請私信；頭條語音專欄和視頻專欄已經開通。提供互聯網精準營銷策劃運營，品牌IP化構建，場景化產品策劃，互聯網商業模式設計，營銷運營，資源導入及項目落地，快速實現銷售轉化。