加拿大鵝的羽絨服壹度在中國消費者中掀起熱潮。今年年初,上海的加拿大鵝被瘋狂搶購,旗艦店排隊時間從1小時到3小時不等。售價近1萬元的羽絨服幾乎售罄。
相關消息發布後,#加拿大鵝因虛假宣傳被罰45萬#登上微博熱搜。
有網友評論:把加拿大鵝的名字改成加拿大鴨!
鴨絨的比例遠遠高於鵝絨。
加拿大鵝因虛假宣傳被罰45萬元。
那麽,為什麽加拿大鵝會受到懲罰呢?
行政處罰決定書顯示,當事人希吉(上海)貿易有限公司主要從事“加拿大鵝”牌羽絨服的銷售。2065438+2008年9月起,當事人在天貓平臺開設“加拿大鵝官方旗艦店”,委托上海博道商業有限公司進行日常運營、維護和產品發布。同月,網站發布了“我們所有的羽絨混紡材料都含有赫特利特羽絨,是最好最溫暖的加拿大羽絨”的文字。
調查發現,赫特人羽絨是指從加拿大北部赫特人社區養殖區采集的鴨和鵝的羽絨。調查人員從中國羽絨協會、上海服裝行業協會了解到,羽絨的保暖性與蓬松度、羽絨含量有直接關系,受鵝、鴨生長周期的影響。生長周期越長,羽絨的成熟度越高,保暖性越強。大而成熟的鳥的羽絨質量最好。
因此,在鳥類同種的情況下,羽絨的質量與鳥類的成熟度有關,與產地和氣候無關。當事人強調“哈特利特”產地以示羽絨的溫暖沒有事實依據,與實際情況不符,會對消費者的購買行為產生實質性影響。該行為違反了《中華人民共和國廣告法》第四條第壹款,構成虛假廣告行為。
此外,調查還發現,在當事人銷售的190件羽絨服裝中,鵝絨產品約占16.8%,鴨絨產品約占83.2%。也就是說,該公司銷售的大部分羽絨服並沒有使用保暖性能更好的高蓬松鵝絨,而是使用蓬松度較低的鴨絨。因此,與當事人將其產品中使用的羽絨稱為“優暖”不符。
北京史靜律師事務所合夥人伊森律師表示,《中華人民共和國廣告法》第四條規定,廣告不得含有虛假的或者引人誤解的內容,不得欺騙和誘導消費者。本案中,加拿大鵝的經營者在產品介紹中宣稱,來自某產地的鴨絨是加拿大最溫暖的鴨絨。這種描述明顯違反了《中華人民共和國廣告法》對虛假廣告的規定。
此外,行政處罰決定書指出,加拿大鵝官方天貓旗艦店在《退款說明》中發布“損壞或使用過的商品因質量問題退款的,必要時須經權威質檢部門或加拿大鵝質量部門鑒定,加拿大鵝保留最終決定權。”
該條款內容擅自擴大自身對產品的判斷權,排除消費者因產品質量缺陷依法應當享有的其他權利。隨後,加拿大鵝旗艦店修改了這壹條款。
根據行政處罰決定書,2020年,加拿大鵝天貓旗艦店首頁點擊量達1.81億,銷售額達1.67億元,因此涉案廣告產生了壹定的社會影響。根據《中華人民共和國廣告法》第五十五條,市場監管部門決定依法對當事人處以45萬元罰款,並責令其停止發布違法廣告,在相應範圍內消除影響。
央視財經稱,記者多次電話聯系西吉(上海)貿易有限公司,但未得到回應。
經濟日報評論:
只要在中國經營,就必須遵守中國的法律。
值得註意的是,經濟日報發表了壹篇題為《抓住說謊的加拿大鵝!壹篇評論文章。文章稱,主要填充物是普通鴨絨,但動輒上萬元。加拿大鵝牌羽絨服賣保暖費還是智商稅?
文章指出,主管查了加拿大羽絨協會海外官網,發現有壹種羽絨的蓬松度是1000,是檢測以來加拿大最高品質的羽絨。也咨詢了加拿大鵝絨供應商官網,確認知道有蓬松度1000的羽絨,而從加拿大鵝購買的羽絨蓬松度只有800。
加拿大鵝店時尚女裝羽絨服(資料圖,每經記者董攝)
文章稱,加拿大鵝可能沒有認真學習中國的廣告法,忽略了中國市場的變化。它最初被立案是因為它使用了《廣告法》禁止的“最高級”語言。用虛假廣告欺騙和誤導消費者是這次被處罰的主要原因。同時,監管部門也督促其糾正利用格式條款排除消費者合法權利的違法行為。我希望所有的企業,無論是中國的還是外國的,都應該以此為戒,只要在中國經營,就必須遵守中國的法律。
文章稱,外國的月亮並不圓,外國的羽絨服也並不暖和。無論是給自己起個洋名,改個外國產地,還是搞外國品牌溢價甚至虛假宣傳,都不是正道。企業要以產品和服務取勝。近年來,消費者不再迷信國外品牌,中國品牌正在崛起,這是我使用國貨的巨大動力。中國企業應抓住機遇,加強研發,優化運營,以堂堂正正的國勢與國外品牌公平競爭。
中國市場銷量飆升。
資料顯示,1957年,加拿大鵝的前身誕生在多倫多的壹個小倉庫裏。創始人Sam Tick將公司命名為Metro Sportswear,專營羊毛背心和雪衣。直到20世紀70年代,Sam Tick的女婿David Reiss發明了新的羽絨灌裝機,使公司進入了壹個新的時代。大衛還創立了商標Snow Goose,後來演變為Canada Goose,現在已經發展成為世界領先的奢侈品服裝制造商。
2017年,加拿大鵝迎來了高光時刻。公司同時在多倫多證券交易所和紐約證券交易所上市,2018進入中國市場。
13年8月,加拿大鵝披露的2022財年第壹財季(2021年3月27日至6月27日)業績數據顯示,截至2021年6月27日的三個月,加拿大鵝實現銷售額5630萬加元,同比增長110。然而,在營收增長的同時,公司的虧損卻在擴大。報告期內,加拿大鵝凈虧損由上年同期的4,865,438+0.9萬加元增至5,840萬加元。公司表示,虧損的主要原因是集團渠道布局調整帶來的較大成本。
報告期內,加拿大鵝在亞太、歐洲、中東、非洲實現三位數增長,北美和加拿大也同比上漲70%。疫情恢復最快的中國市場成為主要增長引擎,直接零售額同比飆升65,438+0.88%。
另壹方面,鑒於中國市場的高需求,加拿大預計今年秋季將在中國新開三家門店。今年年初,Canada Goose攜手第壹位受邀嘉賓設計師陳安琪·陳妍霏,打造了全新的關節膠囊系列。價格從4800元到14600元不等的產品壹上架就受到市場熱捧。
由於全球疫情尚未結束,加拿大鵝並未對2022財年全年給出任何業績指引,但預計第二財季批發收入將錄得較低的雙位數同比增長,直營零售業務有望較去年同期飆升1.5倍,占總收入的比重將增至70%。