1. 做好調查研究。對消費者進行調查,並通過外部資源研究獲得產品的市場需求信息。指出最可能的購買群體,以及消費者傾向做出購買決策的理由。在決定產品上市的時間前,搞清楚行業內近期將要發布的可能影響產品上市的重大事件,比如著名品牌的上線,或大型展銷會,以及其他重大時事(例如選舉日或皇室婚禮)。定義成功是什麽。品牌意識、在線銷售或新的零售商合作關系,需要設定切合實際的目標。
2. 創建相關材料。無論潛在客戶是視覺驅動還是數據驅動,都需要向他們灌輸營銷信息,而這需要營銷團隊的支持。內部團隊應該對最終的關鍵信息了如指掌,熟悉新聞發布,起草情況說明書、技術規格文件、評審指南,發布產品博客信息、視頻資源、數字廣告、高分辨率的產品圖片和公司網站精美的歡迎頁面。如果營銷活動內容齊全,那麽發布當天傳遞給公眾的信息將更富吸引力,並節省許多時間。
3. 名人效應。為媒體提供先進的產品樣本、采訪訪談或上線前的網絡視頻小樣,以獲得專業的反饋和評價。還可以利用YouTube網友和現有客戶宣傳產品。來自有影響力人物的產品正面體驗,對產品報道和媒體訪談能夠積極的作用。尋找在社交媒體上的名人,尤其是那些目標客戶關註的大V,向他們提供早期的產品信息和試用產品。
4. 廣泛傳播。當準備好將新聞向目標用戶群分享的時候,組織整理所有的發布前活動。協調媒體聯絡者、名人以及營銷媒介(博客、YouTube上的產品視頻、新產品網頁),與新產品發布會保持同步更新。在產品發布壹周內,安排公關團隊或合作機構與媒體進行個性化宣傳,確保有第三方對產品進行宣傳。
5. 與粉絲接觸。不要忘記那些在產品上市前就壹直支持人們。向他們發送定制郵件,介紹新產品的信息,附上簡介視頻。在產品的Facebook頁面進行免費贈品活動,以增加社交媒體上的參與度,為產品造勢。在所有的渠道使用互補的品牌圖片,確保品牌壹致性,吸引客戶註意。
6. 進壹步跟進。不要讓產品在首次發布後就失敗。與感興趣的媒體保持聯系,獲得與管理者或產品經理進行訪談的機會。與那些對產品有意見的人開展故障排除活動。通過壹對以溝通與有影響力的名人保持持續的互動。通過郵件和社交媒體平臺與現有客戶保持持續的溝通。
7. 合作夥伴。如果產品通過在線或實體店零售商合作夥伴銷售,在社交媒體和Facebook廣告商標記這些銷售渠道。這樣粉絲就知道在何處購買產品了,同時合作夥伴也會對此營銷舉措持有謝意。
8. 聆聽客戶需求。當用戶收到並使用產品後,通過社交媒體提供及時並準確的客戶服務。確保社交媒體經理對產品有足夠的了解,或者有專業人士能夠幫助回答產品的相關問題。尤其對於剛剛上市的產品來說,糟糕的客戶服務是壹個嚴重的障礙。
9. 衡量成果。找到現狀與最初設定目標的差距。基於流量、鏈接和會話,谷歌分析可以提供有洞察力的信息,分析出哪些市場營銷策略是有效的。合作夥伴也應該是討論的壹部分。
10. 適當的誇耀。通過盡可能多的渠道擴大媒體覆蓋率,包括付費的社交媒體支持。制作主要媒體覆蓋情況的PDF文件和印刷手冊,與零售商和合作夥伴進行分享。在公司網站上制作壹個展示覆蓋率的網頁。