以財務會計管理為核心的企業資源計劃系統(ERP)是以財務會計為導向的綜合性企業集成系統,管理整個供應鏈中各個實體的價值,實現制造、財務、客戶、分銷、供應商的業務流程管理。它依托信息技術等手段,實現了企業內部資源的* * *共享和協同,克服了企業內部的官僚束縛,使所有業務流程無縫、順暢銜接,從而提高管理效率和業務精準度,提高企業盈利能力,降低交易成本。
BPM(業務流程管理)不是壹個新概念,甚至不是壹個新術語。它是從業務流程改進、業務流程重組和業務流程創新等相關業務流程變革領域發展而來的。流程管理技術也是從早期的工作流管理、EAI、流程自動化、流程集成、流程建模、流程優化等技術發展而來的。壹般來說,是企業有效整合現有內部資源,優化企業業務流程,有效監控企業戰略目標的實施,從而保證企業戰略目標得以實現。它具有以下特點:第壹,實現了工作流的自動化;其次,實現了多個企業系統之間的無縫集成。
實施ERP後,ERP系統為企業流程管理提供了壹個信息管理平臺,尤其是靈活的ERP系統能夠更好地支持流程管理。因為BPM伴隨著企業的整個生命周期,ERP系統運行後企業的流程不可能是靜態的。隨著企業的發展變化,流程也會發生變化,這就必然需要流程管理來支持這種變化。另壹方面,ERP系統失敗的壹個主要原因是不能適應企業的發展變化(戰略變化、主營業務變化、流程變化等。).BPM支持企業的戰略轉型。如果ERP系統能夠很好的支持BPM(支持流程的動態變化),那麽也會支持企業的發展變化,從而提高ERP系統的應用效率和成功率。因此,ERP系統運行後的BPM是必要的。另外,BPM主要是大型企業發展中管理轉型的需求,大型企業在管理領域應用的IT技術主要是ERP系統。因此,BPM的實施離不開ERP系統的支持。
二,實施ERP系統對企業財務管理和業務流程管理的影響
(壹)實施ERP系統對企業財務管理的影響1。ERP拓展了財務管理的內容。在傳統工業經濟時代,經濟增長主要依靠工廠、機器、資金等有形資產。在知識經濟時代,以知識為基礎的專利權、商標權、計算機軟件、人力資源、產品創新等無形資產的比重將大大提高。無形資產將成為企業最重要的投資對象之壹。然而,由於無形資產難以確認和計量,傳統的會計軟件受到很大的限制,在進行財務決策時很少考慮這些無形資產。ERP系統不僅包括財務系統,還包括供應鏈管理、人力資源等系統,可以從各個方面對這些無形資產進行分析和預測,豐富財務管理的內容。
2.ERP系統突出了財務管理的完整性、獲取信息的及時性和信息服務的全面性。除了提供必要的財務報表,ERP系統還可以提供多種管理報表和查詢功能,並提供易於使用的財務模型和分析模塊,更全面地提供財務管理信息,為各級管理層的戰略決策和業務經營提供服務。ERP系統中大量標準化業務的計量可以在初始化時設置,並自動生成相應的憑證。記錄工作可以由系統自動完成,計算和報表中的大部分工作也可以由系統設置自動完成。此外,ERP系統的集成確保了會計信息的相關性和可靠性以及財務管理所需的信息質量。系統的及時性保證了會計信息的及時性。
3.ERP系統將財務管理和生產管理有機地結合在壹起,起計劃和控制作用的系統可以整合企業的生產和財務管理。在集成環境中,當生產和運營系統能夠正常運行時,就很容易帶動會計系統正常運行。因為,從根本上說,生產人員和財務人員的基本處理邏輯是壹樣的,只是前者用物料計量單位表示,後者用貨幣單位表示。因為生產經營系統比以往任何時候都更加有效和可信,會計系統會得到壹組更加有效的數據作為其工作的基礎。有人說,由財務管理系統帶動生產管理系統很難,但由生產管理系統帶動財務管理系統要容易得多。這個說法很有道理。如果生產管理系統是有效的,財務人員可以將其作為建立有效財務系統的基礎。在成功運行ERP的企業,財務經理會覺得工作效率提高了,計劃控制能力提高了。原因是生產系統和財務系統可以在同壹個環境下談同壹件事,這樣兩者之間的不和諧就消失了,自然有助於效率和能力的提高。也就是說,ERP作為整個企業的信息系統,強化了企業整體協作的意識和作用。通過準確及時的信息傳遞,讓大家的精力都集中在同壹個方向上,以工作流的視角和方式來運營和管理企業,而不是企業。
4.細化成本核算加強成本管理。ERP online給成本管理帶來的第壹個變化是標準成本體系的建立。公司目前對所有材料的收發存都采用標準成本核算,對產成品的直接材料消耗定義物料清單。成本核算對象進壹步細化,按物料編碼核算成本,通過分庫存調撥實現同壹法人內部的物料調撥,成本費用控制高度集中。同時可以及時監控采購物資的實際采購價格,及時了解公司各種大宗原材料的市場信息,促進采購成本的降低,保證公司成本利潤核算更加真實、科學、準確。
5.ERP系統改變了企業的資金管理模式。作為公司的管理者,我們必須時刻關心整個公司的資產流動性,以防止整個公司的支付危機。現實中,大企業出現財務危機甚至倒閉,很多都是因為資金周轉不靈。ERP資金管理的兩個重要功能,即現金流量表的自動實時生成和利用內部銀行結構對企業資金使用情況的量化考核,可以使集團總部作為投資中心合理分配和使用資金。ERP資金管理模塊中的資金預測功能,加強了企業的中短期現金流預測,可以及時預警,保證公司的平穩運行。
(B)實施企業資源規劃系統對業務流程管理的影響。ERP為企業BPM提供了業務藍圖。企業的BPM應該讓企業的流程走向何方?是由企業的戰略決定的,是由市場和企業的生存環境決定的。但是,由於傳統管理模式的慣性,企業管理者很難突破原有思維的束縛,繪制出流程的藍圖。即使是優秀的管理者,有著美好的流程優化重組的想法,實施起來也會走樣。具有先進管理思想的ERP系統可以為企業流程管理提供美好的藍圖,指引BPM的方向。
2.ERP是BPM的驅動力。ERP系統的成功實施確實能提高企業的效率,降低成本,提高效益,這是毋庸置疑的。許多企業,從局部的信息化和自動化到整個企業的信息集成,隨著IT技術的發展,壹步壹步地將IT技術應用到集成中。在IT化的過程中,需要對流程進行優化和重組,ERP系統要求企業打破原有的秩序,以適應ERP系統實施和應用的需要。
3.ERP為BPM提供了強有力的支持,可以理順企業的業務流程,提高企業的效率。但是,如果沒有IT技術的支持,BPM的實施會變得非常困難,甚至影響實施的成功。例如,在許多情況下,壹個企業中可能有許多相同的數據以不同的格式存儲在壹起,這往往會導致錯誤和時間的浪費。可想而知,沒有IT技術的支持,不可能在數據產生的源頭壹次性獲取數據,並在企業內分發。信息共享技術還可以將串行業務流程轉化為並行業務流程。BPM要求在工作場所進行決策,員工要對執行的結果負責。這就需要對員工進行培訓,讓他們掌握新的技能,同時確保他們能夠獲得控制工作所需的信息,這也需要IT技術的支持。另壹方面,BPM側重於管理思路,ERP側重於技術手段。從BPM實施的目標來看,BPM也離不開IT技術支持。這是因為BPM從管理上理順了企業的業務流程,使企業的業務流程科學合理。沒有IT技術的支持,業務流程雖然合理,但員工個人的工作效率無法提高,從而將企業的“瓶頸”從業務流程轉移到員工的工作效率上。要消除這種情況,要麽增加工時,要麽增加員工數量,這顯然增加了企業的生產成本。這與BPM的目標相悖。
三、ERP系統在企業財務管理和業務流程管理中的應用
(壹)ERP系統在財務管理中的應用1。ERP中的ABC成本法鑒於傳統成本會計已不能適應新的制造環境的情況,作業成本法(ABC)和基於作業成本法的作業成本管理(ABCM)已在美、日、西歐的企業中廣泛應用,尤其是競爭激烈、勞動力成本低的高科技企業。
ABC成本法是壹種成本計算方法,它以作業為核心,對所有消耗企業資源的作業進行確認和計量,將消耗的資源成本準確記錄在作業中,然後選擇成本動因將所有作業成本分攤到作業成本對象。
ABC成本法最早是由會計界提出的。應該說,其理論本身並不復雜,但由於企業內部流程千變萬化,成本動因無法標準化,理論的實踐變得比理論本身復雜得多。隨著企業IT技術的應用,ERP被越來越多的企業采用。ERP的集成使得ABC成本法完全融入到整個系統中,成本動因數據可以從ERP中的銷售、采購、生產、人力、財務等其他模塊自動獲取,使得ABC成本法在企業中得到很好的應用。
2.ERP系統在財務管理中的應用。財務管理的職能主要是以會計數據和分析為基礎,從而進行相應的預測、管理和控制活動。它側重於財務計劃、控制、分析和預測,強調事前計劃、事中控制和事後反饋。而ERP系統中的財務管理模塊完成了事後會計信息反映、財務管理信息處理,進而多層次、集成化的財務管理支持。這種變化體現在它吸收和嵌入了先進企業的財務管理做法,改進了企業會計和財務管理的業務流程。它支持企業的全球化運營,為遍布世界各地的分支機構提供統壹的會計和財務管理平臺,還支持各個國家的當地財務法規和報告要求。如:提供多幣種賬務處理能力,支持幣種之間的轉換;支持跨國會計主體的財務報表合並;支持基於網絡的金融信息處理。為了支持企業開發基於電子商務和互聯網的應用系統(如銷售訂單處理等。),也可以通過網絡收集和發布壹些金融信息。簡而言之,如果這壹切都在非ERP環境下進行,即使依靠“人群戰術”,其收益也是有限的。
(二)BPM和ERP系統的應用企業的業務流程是隨著企業的發展而不斷變化的。ERP系統離不開企業的業務流程管理,但ERP缺乏對企業業務流程的有效控制和管理。BPM優化了業務流程,使ERP向基於流程的方向演進,這是企業成功實施ERP的基礎。BPM和ERP系統在實際應用中的關系如下。
1.利用BPM優化企業流程管理是企業管理的基礎。通過BPM系統,企業首先要把企業的關鍵流程導入系統,系統要定義流程的規則。然後以數據、圖形、報告等形式。,它給出了哪些過程是合理的,哪些需要調整。隨著企業流程的不斷實施和優化,形成自己的特色,為企業領導提供決策依據。
2.BPM使ERP朝著基於流程的方向發展。在采用IT手段之前,所有的業務流程都是手工操作,是壹對壹的管理模式。引入IT手段後,業務流程借助信息技術實現,采用壹對多的運作模式,信息可以同時傳遞到多個部門。因此,企業應用ERP首先要適應企業流程管理的現狀,有利於企業業務流程管理的完善。比如,企業應用信息技術對企業進行整合時,首先要根據企業的業務流程和企業的長遠發展規劃,為企業設計業務流程改進和重組方案,結合企業的現狀,對企業的業務流程進行梳理和優化,找出缺失的流程,規範不規範的流程,最後提出合理的業務流程,確定企業的戰略目標。然後利用ERP將手工信息流轉化為信息技術流,從而直接提高企業的效率和管理水平。