合作：國際化帶來競爭全球化，中國電子商務領域風雲變幻，京東作為首當其沖的旗幟性企業，不可避免的會迎來更為激烈甚至白熱化的商業競爭。面對愈發激烈的市場競爭，京東時刻告誡自己：我們不僅要協同戰略合作夥伴加強密切合作關系，更要與對手在充分競爭的基礎上展開合作。京東理解的合作，是***贏發展的合作、聯合互補的合作，由合作帶來的“競合***贏”是京東謀求發展的永恒理念。
誠信：京東在發展上秉承先人後企、以人為本的理念，在誠信的基礎上建立與用戶、供應商、投資方等多方合作者之間最為融洽的合作關系。“誠”代表了京東在合作關系中所堅持的誠意態度，而“信”則代表了京東以“信用”為根本的發展信條。可以說，“誠信”既是京東的行為準則，同時也是京東的道德規範。
交友：如果將京東比喻為壹個高速運轉的機器，那麽，用戶、員工、投資方、供應商等多方合作者則是這壹機器上不可或缺的組成部分，只有多方合作者親密無間的合作才能讓這壹龐大的機器正常運轉。因此，京東在做生意的過程中，力爭與每壹個客戶或合作夥伴多壹些情感交流，慢慢地將生意圈轉化為朋友圈，而不是純粹的生意往來。做生意就是做人，而且要先做好人。
企業使命：讓生活變得簡單快樂。
願 景：成為全球最值得信賴的企業！
核心價值觀：客戶為先：消費者、供應商、賣家；感恩、服務、成就；誠信：正直坦誠、勇於擔當、信守諾言；團隊：以人為本、大局為重、互信合作；創新：持續學習、不斷改進、包容失敗；激情：只做第壹、享受工作、永不放棄。 “多”，為用戶提供壹站式綜合購物平臺。
“快”，自建物流實現極速配送服務。
“好”，堅持正品行貨保證商品品質。
“省”，依靠低成本和高效率實現天天低價。 2013年三月，京東商城正式將360buy.com的域名切換至jd.com。此外，“京東商城”這壹官方名稱也被縮減為“京東”，原先以藍色為主調的“360buy”被更新成了壹只名為“Joy”的金屬狗，成為京東官方新的logo和吉祥物。京東商城官方對金屬狗吉祥物的詮釋是：對主人忠誠而著稱，擁有正直的品行和快捷的奔跑速度，這壹更改也引發天貓與京東“貓狗大戰”的猜想。
熱議事件
微博戰帖
2013年5月31日晚上7點59分，京東官方微博上，紅色戰帖，兩個大字“別鬧”，下書“把妳的無聊戰書撿回去，把妳們泄密郵件收起來。六月，有且只有京東。”由此宣告六月店慶上演。標題為：六月，來了。
接著蘇寧易購、易迅網、亞馬遜中國，相繼宣戰。在晚上9點25分，蘇寧易購以別慌迎戰，接著別吹，別扯，到亞馬遜中國的“比價”，宣告了，中國電商比價大戰正式拉開序幕。各路豪強紛紛低價搶奪用戶，壹淘網，搜狗購物，實時播報比價盛況。期間，6月的絕對主角，京東的流量漲幅超過60%，其次是亞馬遜接近50%，其他電商流量漲幅也在20-30%左右，網購需求被再壹次激發。也標誌著，除雙11之外，中國互聯網電商形成了第2大需求高峰。
調整郵費門檻
2014年2月27日起，京東針對自營商品配送的運費進行了調整。調整後，註冊會員、銅牌會員、銀牌會員、金牌會員購買自營商品滿59元免運費。鉆石會員、企業會員購買自營商品滿39元免運費。
騰訊入股京東
騰訊入股京東的交易於2014年3月10日敲定。騰訊控股早間在港交所發布公告稱，同意約2.15億美元收購京東3.5億多股普通股股份,占上市前在外流通京東普通股的15%，同時，騰訊有權利在京東上市時繼續認購5%的股份。
京東加速O2O布局
京東2014年3月17日召開京東零售業O2O戰略&萬家便利店&ERP供應商簽約儀式，與上海、北京、廣州、溫州、東莞、烏魯木齊、哈爾濱、西安、呼和浩特、石家莊、南寧、太原、哈爾濱、大連等15座城市上萬家便利店進行O2O合作。
公布理財產品京東8.8
2014年4月，繼“小金庫”之後，京東再次公布了壹款新的理財產品——“京東8.8”。京東金融宣傳頁面顯示，該產品主打亮點是8.8%的固定年化支付率，對接的是國泰安康養老定期支付混合型證券投資基金，將於4月15日正式開售。
襯衫節宣傳擅用林誌穎照片
2014年，京東商城在“京東襯衫節”促銷網頁中未經授權擅用林誌穎形象進行商業宣傳，2014年5月，林誌穎將北京京東三佰陸拾度電子商務有限公司（即京東）訴至北京朝陽法院，要求公開賠禮道歉、賠償經濟損失***計65.5萬元。
林誌穎訴稱，2014年3月其獲知，京東公司在其經營的網站京東商城的“京東襯衫節”商品宣傳促銷網頁中，擅自使用了其本人的大幅照片，用於宣傳介紹京東商城網站關於“為您千挑萬選京東襯衫節 全場免運費”男式襯衫的銷售相關頁面。該頁面同時附有京東公司的企業字號、咨詢電話、聯系地址等聯系方式，具有明顯的商業廣告屬性，涉嫌侵犯其肖像權。
假機油事件
2014年7月9日，美孚官方發布了壹則京東賣假機油的聲明，稱美孚在京東購買在壹瓶商標顯示為該品牌的機油，經鑒定為假貨。對此京東發布回應稱，該產品是京東第三方商家賣出的，相關商品已下架。
借力騰訊完成移動端布局
2014年8月8日京東開通手機QQ壹級購物入口，加上微信壹級入口、京東客戶端，京東將正式借力騰訊，完成移動端布局。
青浦倉庫罷工事件
2014年9月5日至7日，上海青浦區，因未獲得搬遷賠償，京東商城青浦倉庫160余名工人持續罷工3天，練塘工業園區大門被堵死。員工稱 “公司CEO劉強東放話出來，寧可貨爛掉，也不會賠員工壹分錢”。
2014年9月11日中午，官方微博“京東發言人”通過微博發布公告，對微博、微信熱議的“京東青浦倉庫員工大規模罷工”壹事作出澄清。稱京東華東區位於青浦區的倉儲設施，由於不能滿足業務發展需要，加之倉庫因本身建築問題漏雨需要維修，公司正在對其將進行重新規劃和調整。
京東表示，此次倉儲設施調整不涉及任何工作職位的變動，京東期待所有員工繼續在公司工作。京東華東東區已將原來由該倉庫進行的訂單生產及時轉至其他倉庫進行，保證客戶訂單履約不受影響。
據該員工表述，參與罷工的倉庫員工約有200名，分成白天和晚上兩批24小時堵在倉庫門口。他們已經扣押了京東倉庫中的107輛物流車輛以及還未發出的訂單包裹。
股份增發
2014年11月24日上午，京東（Nasdaq:JD）向美國證券交易委員會（SEC）提交F-1招股書文件，宣布將進行股份增發。增發的總額、價格和時間尚未確定。
詐騙事件
2015年3月16日，京東用戶信息泄露，引發詐騙案。