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螞蟻保服務客服電話:95188。

螞蟻保險是阿裏巴巴集團控股有限公司旗下品牌註冊商標。

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阿裏巴巴(英語:Alibaba Corporation;港交所:1688),為小企業電子商務公司,也是阿裏巴巴集團的旗艦業務。1999年由馬雲在杭州成立,2003年5月,建立個人網上貿易市場平臺淘寶網,2004年10月,成立支付寶公司。

阿裏巴巴運營模式包括四流,即信息流、商流、資金流、物流。

首先看信息流。傳統商業是通過實物傳遞商品的信息。而電子商務,是用電子信息代替實物信息。比如買壹個小飾品,不再需要把它拿出來,而是登出相關加以解釋的圖片就夠了。用電子信息代替實物信息,節省巨額的信息傳遞成本。而且電子商務節約了極為昂貴的信息媒體"商場",它不需要昂貴的店面,也沒有庫存折舊。這是電子商務優於傳統商業的壹個重要原因。更為重要的是,通過互聯網進行信息傳遞,不受時間和空間的限制。妳可以在瞬間將某種商品的圖案、動畫、規格、價格、交貨方式等信息傳到萬裏之外的世界各地。產品優與劣,價格貴與賤,瞬息之間地球人都知道,妳可以與世界各地的用戶達成交易。

當然,也不是所有產品的信息都可以用電子媒體傳遞,比如,有些商品人們要聞壹聞味道;有些高檔布料,人們要用手模壹模。這些產品的信息要有實物傳遞。但大多數產品的信息都可以用電子媒體代替實物媒體。

其次看商流,即客戶之間談價格、談質量、談交易方式、付款方式等等,直到把生意談成,把交易合同簽定。商流完全是信息流,不僅雙方談話的內容可以通過電子商務實現,就連雙方交談的過程,也可以通過聲、相傳輸,以實現遠程互動。

第三看資金流。因為互聯網技術的發展,網上結算已不再成為我們的問題。交易雙方沒有必要再通過現金或支票等實物貨幣進行支付。電子貨幣代替實物貨幣,不僅可以節省貨幣印制和流通費用,而且因為諸如支付寶的使用,使得電子貨幣更加安全可靠。

最後看物流,就是將商品從賣者處搬運到買者處。互聯網出現後,不僅信息流、商流、資金流基本都可以在網上傳遞,商品的部分物流也可以用互聯網代替。比如,報紙、音樂、電視節目光盤等。當然,能被互聯網所取代的物流很有限。多數產品的流通,只有信息流、商流和資金流可以在網上進行,物流則要按傳統的方式進行。但互聯網將不斷改變物流的路線和集散模式,使物流更合理,物流成本更低。

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