拼多多的,拼多多的假壹罰十可信嗎?
不要賠錢嗎?
希望得到十倍賠償的人必須是在商品的標題上標有商標的人。官員對假貨的定義是:只有商家銷售假冒註冊商標商品以及盜版產品,這才是假貨。
各位要拿到假壹賠十的賠償,拼多多的客服是要求各位提供品牌方出具的假貨證明,很麻煩。這次都是因為顧客的失敗而導致的,
客服給大家的解決方案也都是支持大家7天無理由退貨,建議大家直接申請退款就好了,至於十倍賠償還是不要想了。
當然如果已經滿足了假壹賠十的條件,又被官方認定為大家購買了假貨,這種情況下用戶是可以得到十倍賠償的,賠償金額將直接退回到用戶的拼多多賬戶。
接下來就是大家買了假貨後的索賠步驟,如下:
收到假貨後應立即拍照留證,並在平臺訂購頁面聯系賣家,通過詢問等方式讓賣家自己承認是假貨。如果沒有這壹步直接申請,官員會要求妳提供檢驗證明,這樣比較麻煩。
按照上述步驟操作後,大家就可以上賣家成功承認自己買的是假貨後,大家需要對聊天記錄進行截圖,然後在拼多多平臺個人中心選擇官方客服,輸入人工服務,等待人工客服介入。
向客戶服務人員出示截圖和照片作為證明要求索賠,待核即可。
消費者購買的商品如果收到貨後發現有問題,可以協商退貨或更換,如果協商不成可以向消協投訴。申訴的受理時間,具體規定為2年,即自雙方發生爭議之日起算。
雖然已經過去兩年了,但還是建議大家盡快向消協投訴,因為時間拖得太長,怕丟失證據。此外,壹些不適合儲存的物品,儲存時間長,很難辨別其質量問題。尤其對實行“三包”的商品,壹旦過了“三包”期,糾紛解決就更加困難。
事實上,拼多多假壹罰十的規定是可信的,但想要獲賠也不難,需要得到官方的認可才能獲賠,
因此,壹般情況下,推薦退貨這是最保險的,除非妳有特別有利的證據,並且讓官方相信,否則要獲賠還是很難的。