設計師:大衛·m·凱利
IDEO公司創始人兼執行副總裁。
大衛·凱利先生是工業設計領域的傳奇人物。這位斯坦福大學的教授因為20年前在帕洛阿爾托創辦了IDEO設計創新公司而壹舉成名。IDEO公司過去曾提供諸如Palm V、翻滾頭盔、Squish Grip等產品的歐樂b牌兒童牙刷
IDEO產品開發公司是世界上最著名的設計公司。它最大的創造在於創造創造的過程。對於IDEO的創始人大衛凱利和他的同事來說，工作是娛樂，集體討論是科學，最重要的規則是打破規則。
走進IDEO產品開發公司的辦公室，首先映入眼簾的是琳瑯滿目的新產品設計圖。電腦屏幕上的詳細設計；事實上，在每壹種媒介中:紙板、泡沫、木塊、塑料，都可以生動地看到設計原型。
IDEO公司45歲的創始人大衛·m·凱利(David M. Kelley)正在若有所思地欣賞著這壹切，這裏混亂無序，充滿了創造性的東西。凱利將IDEO比作“生活工作場所實驗室”。他說:“IDEO始終處於‘實驗狀態’。無論是在我們的項目中，在我們的工作空間中，甚至在我們的企業文化中，我們總是在嘗試新的想法。”
據說IDEO是世界上最有影響力的設計公司。公司辦公室設在舊金山、倫敦和東京，員工只有250人。他們平均每年開發90款新產品，其中壹些已經成為我們生活中不可或缺的壹部分:如Levolor百葉窗、佳潔士潔牙、AT & amp；t公司的電話號碼等。其他產品是數字時代的象征:高級筆記本電腦、虛擬頭飾、自動取款機。但是，公司認為，創造本身就是創造的過程。要了解IDEO的工作原理，首先要了解IDEO的真實面目。
該公司總部位於矽谷中心的帕洛阿爾托，擁有七棟低層建築。員工(***40人)壓力大，時間緊。但是，作為壹個局外人，妳很難感受到這種感覺。凱利認為，沒有壹定的自由和樂趣，員工就不可能有創造力。在IDEO裏，既沒有“老板”，也沒有“頭銜”。所有工作都是由臨時項目團隊完成的(從幾周到幾個月不等)。在這裏，沒有固定的工作；設計師可以自由去芝加哥或東京，只要他們能找到壹個願意和他們交換的當地同事。
“大公司給我們的最大教訓是，循規蹈矩只能扼殺創造力。”凱利說。
這種精神在IDEO的辦公室裏隨處可見。公司微小而智能的發明，無不透露著這種精神。以自行車為例。IDEO幾乎每個人都騎自行車上班，所以停放自行車成了壹個由來已久的問題。如何解決這個問題？現在，IDEO上掛滿了各種掛鉤和滑輪，員工可以把自行車推進辦公室，掛在天花板上，需要時隨時放下。這純粹是空架！
還有噪音問題。公司有20多個喜歡邊工作邊享受音樂的音樂愛好者，而其他設計師根本受不了這種“噪音”。因此，IDEO為年輕人提供了壹個特殊的空間。這個特殊的空間看起來像壹個中間有翅膀的宇宙飛船，把壹個大辦公室分成了兩個小房間。
當然，所有這些快樂和自由都是為了壹些有形的東西而提供的:制造新產品所需的全新想法。凱利說，IDEO的主要“創新引擎”是其獨特的集體討論方式——公司唯壹受到嚴格紀律約束的東西。
集體討論在集體討論室進行。在帕洛阿爾托有三個這樣的會議室，外觀大致相同。參與者可以在任何地方書寫，比如用剪貼板在墻上，用稿紙在會議桌上...多媒體工具——電視、錄像機、電腦投影儀——為深入討論或感性認識提供了便利。為了保持IDEO固有的精神，墻上掛著IDEO集體討論的五個原則:1，直奔主題；2.鼓勵奇思妙想；3.不要妄下結論；4.取長補短；5.壹次壹個話題。
新項目啟動或遇到困難時，項目經理會召集集體討論會議。通常會有8名來自不同部門的參與者:工業設計部、工程部、人力資源分析部。公司通過郵件發送邀請，參與純屬自願。但是，大家都很重視集體討論。
當妳遇到困難時，妳總是希望公司全力支持妳。凱利說。“作為集體討論的成員，人們感到前所未有的壓力。他們發郵件的時候，總是希望最優秀的人能參與進來。”
這些會議導致了壹系列富有成效的行動。事實上，參與者的熱情產生了壹種競爭感:我們如何記錄所有的想法？每個小組討論室都配備了尖端設備(相機和復印機的混合體)，可以忠實地記錄墻上的每壹種身影和每壹筆。選出最佳創意後，項目組迅速采取行動，付諸實踐。
速度是關鍵。凱利鼓勵設計師在盡可能短的時間內將自己的創意做成模型(可以使用泡沫或紙板等簡單的材料)。如果創意真的很優秀，設計師可以在機加工車間制作模型。計算機控制的機床可以在幾個小時內用塑料或金屬等材料制作模型。凱利認為，創造力在於嘗試和從嘗試中學習，而不在於精心的計劃。
IDEO裏有壹句眾所周知的口號，那就是“失敗能讓我們更快走向成功。”難怪公司的設計師總是把設計圖和模型固定在帶輪子的金屬條上。在新項目開始的時候，設計師們會把自己的東西包在特大號的塑料袋裏，推著這些金屬棒，走過大廳，穿過街道，或者追上同事。
這種創意模式在其他地方是否有效？壹些世界級的大公司認為這肯定行得通。在帕洛阿爾托壹棟高度機密的獨立建築裏，IDEO和三星電腦公司聯合成立了壹個實驗室。在這裏，兩家公司的開發人員共同開發新產品。5438年6月+10月，Steelcase投資IDEO，任命Kelley為執行副總裁，主管技術開發和創新。
凱利說:“壹些公司找到我們說，‘我們怎麽才能有創造力？’他們希望我們改變他們的企業文化，讓他們的企業能像我們壹樣創新。"
9-“IDEO公司創始人訪談2”
設計師:大衛·m·凱利
IDEO公司創始人兼執行副總裁。
大衛·凱利先生是工業設計領域的傳奇人物。這位斯坦福大學的教授因為20年前在帕洛阿爾托創辦了IDEO設計創新公司而壹舉成名。IDEO公司過去曾提供諸如Palm V、翻滾頭盔、Squish Grip等產品的歐樂b牌兒童牙刷
問:設計師在當今社會扮演什麽角色？
凱莉:設計師的工作是為投放市場的產品設計形象。設計師會說:“這是下壹款車的風格，妳說呢？”
問:設計的價值是什麽？
凱利:在商界，設計被視為使產品更有吸引力和吸引力的秘密武器。
問:為什麽很多公司投資設計？
凱莉:現在，公司會嘗試以常規方式更新他們的產品。他們不能長期依賴壹種思維模式，而是需要不斷創造新的想法。
問:蘋果的巨大成功是因為它的設計嗎？
凱利:很多人認為美學理論是蘋果成功的動力。其實審美只是壹部分，產品的成功更多的是靠創新。“蘋果”不僅包含美學概念，在原材料和電路上也有創新的部分。我們努力在產品的每個方面都做到完美。
問:能否舉出IDEO公司成功的設計案例？
凱莉:比如PALM V，因為它的設計，包括外觀、功能和口袋功能，比其他更便宜的PALM賣得好得多。人們總是想要別人擁有的東西。為了追求自我形象，滿足欲望，很多人會購買Palm V..這樣看來，產品的外觀確實是人們體驗產品的壹個方面。
問:妳能給我們壹些其他成功的設計嗎？
凱莉:我們利用人工偏光鏡的技術設計了新壹代的I-Zone相機。用I-Zone相機拍攝的小照片，背面有膠黏劑，孩子可以將照片粘貼在書本或相冊中。第二個例子是現在廣泛使用的壹次性相機。第三個例子是Kinko's提供的服務。經過重新設計後，Kinko's不再被簡單地視為復印室，設計師將其設計為壹個辦公室，供那些願意在家工作的人使用。顧客可以在Kinko's做很多事情，包括發送傳真和電子郵件。Kinko 's是壹個人們可以唱歌的地方。其實也是設計成功的好案例。
問:產品設計遇到過哪些重大挫折？
凱莉:比如埃德塞爾的設計。埃德塞爾不時尚。如果Edsel的出現能贏得消費者的青睞，銷量肯定會很好。因此，在對設計進行巨額投資之前，我們必須在消費者中進行調查。雷諾的新產品Twingo看起來很搞笑，但是消費者很滿意。然後就是大眾的甲殼蟲車。不知道他們是不是想喚起人們對甲殼蟲的記憶。總之，這款概念車很受消費者歡迎。如果人們在Edsel推出之前做了足夠多的市場調研，就會發現消費者並不喜歡他們的設計，這樣就會節省很多成本。
問:壹個公司雇傭很多設計師好還是只雇傭幾個設計師好？
凱莉:這要看具體情況。如果我想設計壹架飛機，我需要三四個以上的設計師與我合作。如果設計壹個喝水的紙杯，那個設計師就夠了。最重要的是設計團隊是否有創意。如果妳的設計團隊中有壹個人可以和達芬奇或者愛迪生相提並論，那麽這個團隊就很強大。否則，設計團隊必須有壹套能夠產生創新思維的方法。問題的關鍵不在於人數，而在於人的想法是否總是重復。在學校，我教孩子們視覺思維，鍛煉他們的流暢性和靈活性。流暢性是指很多種類的想法浮現在妳的腦海裏；靈活性意味著每個想法都是不同的。
問:好的設計作品的基本特征是什麽？
凱利:就像我剛才說的，好的產品設計必須迎合人們的心理。包括IDEO在內的許多公司雇傭的社會科學家比其他人才還多。這些社會科學家可以觀察消費者的行為，聽取他們的意見，了解他們的想法和感受。如果能找到迎合消費者的創意，公司就能長久。設計領域有各種各樣的諺語，比如低質量設計，從壹點得到很多。如果要給壹切鍍金，用最先進的微處理器，用大量的原材料和能源，會更容易做出人們想要的東西，因為它已經給了他們壹切。難點在於如何少用原材料或材料，比如飛盤。人們會因為壹個價值不到1美元的塑料板玩上整整壹個小時，這真的不可思議。它不包含任何東西。
問:妳沒有任何私人朋友為妳設計嗎？
凱莉:我壹生都致力於設計領域。我不會雇傭任何人為我設計手機或椅子。但是我請了壹個83歲的設計師，花了幾年時間給我設計了壹個房子。他能仔細測量適合我的窗戶比例，以及天花板相對於房間寬度的高度。我總是雇傭世界上最好的設計師，比如意大利設計師埃托雷·索特薩斯。他是我的英雄。他既是人文主義者，也是以消費者為中心的設計師。在設計房間的時候，他總是會考慮到房子主人的生活方式和建議，這樣設計出來的房子外觀自然會令人滿意。
問:哪些地方可以算是產品設計的熱點？
凱莉:美式設計風格很受歡迎，因為壹般來說，我們追求最有趣的材料。因為我們是產品設計師，產品設計的優勢在於信息工具和技術。然而，在世界其他地方也出現了產品設計的熱潮。例如，英國倫敦有世界上最好的設計學校。在我看來，皇家藝術學院在世界上處於領先地位。德國慕尼黑也是設計的熱土。相比歐洲的設計風格，我們的缺點是不像他們那樣更註重審美。歐洲人從小就在學習繪畫，但是在美國做設計師就像做醫生或者律師壹樣，而且起步比較晚。
問:妳希望從這次研討會中得到什麽？
凱莉:我在尋找不同學科之間的相似之處。我希望做的是聚集壹些不同學科的多面手，找出結合點。我對寬度和長度感興趣。同樣的事情總是發生在辦公室的會議之後，而真正重要的討論往往在研討會的會議室之外進行。因此，這種創造性的討論是所有那些小對話的壹部分。
10-IDEO對2010的展望
歡迎來到2010。這是世界頂級高級設計公司之壹IDEO設想的畫面。在過去的10年裏，總部位於加州帕洛阿爾托的IDEO公司IDSA在《商業周刊》主辦的年度工業設計卓越獎中獲得的獎項比任何其他產品設計公司都多。
IDEO公司研究的最新技術。該公司在美洲、歐洲和亞洲有300多名員工，其中壹半是工程師。該公司首席執行官大衛·凱利是互聯網時代的源頭——斯坦福大學的工程學教授。
出於對公司未來的擔憂，IDEO公司推出了為期六個月的“2010計劃”，對當前的技術趨勢進行評估，並對10之後的產品進行展望。基於當前技術將繼續發展的大膽假設，IDEO為工作、娛樂、醫療和體育設計了產品。
在“2010計劃”中，IDEO公司召集了電子機械工程師、工業設計師、交互設計師甚至視頻制作人。壹個核心小組做了壹個三維模型。湯姆·艾克是這個計劃的領導者；馬丁·博恩負責工業設計；托馬斯·恩德斯是首席技術專家；丹尼·斯特賓從事用戶界面的設計。
IDEO認為，人們會根據“親密傾向”的原則設計產品，人們會以前所未有的方式定制各種設備。就像美國人換屏保，日本年輕人換手機顏色壹樣，人們也會設計自己的外觀和質感。
IDEO對未來的展望依賴於壹個無線世界。歐洲和亞洲顯然正在向這樣壹個無線社會邁進。但美國已經落後於時代，除非迅速行動，否則未來會更加自滿。
在火星將衛星送入太空之前，科幻作家亞瑟·克拉克就預見了地球同步衛星。這些還沒有出現的產品，可以說是我們未來的又壹瞥。
IDEO認為，壹些關鍵領域的技術突破將使新壹代產品快速進化。這些關鍵技術是:
1.柔性液晶屏
想象壹下，妳可以從手機或卷軸中拉出壹個大顯示屏，將妳從臺式電腦的束縛中解放出來。歐洲人而不是美國人構想的移動網絡今天已經成為現實。
2.人工智能
當妳度假回來，成百上千的郵件等著妳去處理。也許只有1/4有用。十年後我們將被數據淹沒。人工智能軟件將對數據進行過濾、分類和交流。
3.全息術
如果將目前的全息圖像尺寸放大10倍，通信方式將徹底改變。(中央處理器的)更快的處理速度將允許傳輸大量像素，然後將生成移動的實時三維圖像。
4.語音識別
同時，與大量人群交流的需求使得鍵盤輸入方式過時，也使得語音識別輸入方式從壹個小玩意變成了絕對的必需品。當人們再次通過語音交流時，箱形的屏幕將消失，這種東西的形狀將變得多種多樣。
請想象壹個完全無線的世界:寬帶無處不在，無盡的數據海洋包圍著我們，各種商品將因為智能化而“活”起來，網絡將成為“隨時隨地”的服務。再想象壹下:新技術將逐漸改變日常物體的狀態——卷軸電腦將取代書籍和雜誌，媒體面板將取代電腦，全息攝影將取代電話會議，我們的健康或慢跑表現可以通過小貼片來監控。
電子手寫
當妳用筆書寫時，它會將妳潦草的內容反映在妳的多功能PDA或管狀滾動顯示器上。
即時識別
通過使用可以識別指紋的瀏覽技術，“個人數字助理”將打開妳的車門和家門。
而辦公室門，它可以訪問妳自己的數據庫，比如網上病歷，保證資料的保密性。
太陽鏡的意義
在壹個完全無線的世界裏，擁有自己的私人空間是非常珍貴的。戴上這副“墨鏡”可以保持局部安靜，手機壹響，“墨鏡”就會閃爍。
戴太陽鏡只會顯示對妳的眼睛敏感的信息。如果電壓不足，可變色度晶體膜將變暗。
“數字代理”自動提示
未來數字助理的工作遠比組織我們的計劃，安排我們的日常工作重要。在無盡的數字和信息海洋中，“電子代理人”將根據人們的愛好、興趣和標準，分別使用基本的人工智能來存儲和傳輸信息。它將與工作和家庭中的耳機和所有設備進行交互，將這些設備連接到互聯網並快速升級。想到口袋書系列裏的“高同步時代IO”，妳就告別了紙幣、鑰匙、信用卡、遙控器、電視遙控器。
IDEO雖然是明日之嬰，但鍵盤可以選擇語音識別功能，柔性液晶顯示屏也變了形。
把它從正方形變成圓形。適應低電壓的廉價處理器完成了我們的大部分工作，互聯網是無線連接的。
Web來處理像語言翻譯這樣的繁重工作。
管道作業
方便的LCD提供了壹個大屏幕，妳可以隨時隨地看到任何在線信息。
撥打電子管上的號碼，電子管將顯示接收到的信息和數據。
客廳底座
工作臺完全開放，空間變得生動。電腦和通訊設備安裝在家具和墻壁上。當交互屏掛在華麗的屋頂上，書桌就可有可無了。它可以用來制作文件或多媒體，把紙或結合到環境藝術..精致的椅子消除了噪音，讓人無比舒適。全息電話會議把海外的同事和老板放在妳面前。
電腦顯示器和電視顯示器正被放在桌子上或掛在墻上的薄液晶面板所取代。我們的個人數字助理改變了您工作和娛樂時使用的東西，也改變了您的團隊成員或家庭成員的需求。