品牌價值來源於品牌資產或財務價值的傳統觀點越來越受到挑戰。品牌價值來源於市場,即消費者對品牌的認可、信任和忠誠受到尊重。根據“級差地租”理論和商品雙要素理論,品牌價值不僅與生產者特殊勞動投入的數量和質量有關,還與市場認可程度有關;在給定的市場條件下,品牌價值取決於生產者的特殊勞動投入與市場認可之間的契合度,這是二者相互作用的結果。
毫無疑問,品牌對企業的價值是巨大的。1990年,多登以公司商標為抵押向花旗銀行借款418億美元;可口可樂公司聲稱,如果有壹天,可口可樂在世界各地的工廠都被摧毀,但只要他想東山再起,用不了多久,他就能回到原來的規模。原因很簡單,它有壹個秘密的生產配方,更重要的是它有壹個世界信賴的商標(2002年可口可樂的商標價值達到696654.38美元+037億,Iterbrand,2002)。普華永道2001對德國市場的研究顯示,平均來看,每個公司的品牌價值已經占到公司總價值的56%,而在快速消費品行業,這個數字更是高達62% (Sattler etc12002)。然而,對於品牌價值的來源卻有不同的看法。
法律。很多人認為品牌價值來源於BrandEquity或財務價值,即給企業帶來無品牌產品銷售之外的溢價收入,其變化會直接增加或減少公司的貨幣價值,這無疑是由生產者的特殊勞動創造的。但也有人認為品牌價值主要來源於市場,即消費者對品牌的認可、信任和忠誠。在我看來,品牌價值的形成是前者和後者相互作用的結果。
壹般品牌理論認為,品牌資產通常包括以下要素:
品牌知名度、知名度、商譽、忠誠度、聯想等專利資產。整合原材料形成品牌,包括具體和抽象的方面,包括質感、價格、色彩、廣告、音樂等。抽象方面包括功能、興趣、情緒、感受等。通過品牌定位,形成品牌發展戰略和傳播計劃,並據此創造品牌在認知、知名度、商譽、忠誠度、聯想、專利等方面的品牌資產。