體驗式營銷
從宏觀上看，體驗式經濟的到來是因為社會高度富裕、文明、發達而產生的。對於那些滿足溫飽或者勉強達到小康的人們來說，“體驗”只是壹種奢侈。其次，從微觀上看，體驗營銷的興起是由於企業對產品及服務在質量、功能上已作的相當出色，以至於顧客對特色和利益已經淡化，而追求更高層次的“特色和利益”，即“體驗”。
體驗營銷是要站在消費者的感官、情感、思考、行動、關聯等五個方面，重新定義、設計營銷的思考方式。此種思考方式突破傳統上“理性消費者”的假設，認為消費者消費時是理性與感性兼具的，消費者在整個消費過程中的體驗，才是研究消費者行為與企業品牌經營的關鍵。
當咖啡被當成“貨物”販賣時，壹磅可賣三百元；當咖啡被包裝為“商品”時，壹杯就可以賣壹、二十塊錢；當其加入了“服務”，在咖啡店中出售，壹杯最少要幾十塊至壹百塊；但如能讓咖啡成為壹種香醇與美好的“體驗”，壹杯就可以賣到上百塊甚至是好幾百塊錢。增加產品的“體驗”含量，能為企業帶來可觀的經濟效益。
我們壹般將體驗分為五種類型，但在實際情況下企業很少進行單壹體驗的營銷活動，壹般是幾種體驗的結合使用，將其稱之為體驗雜型。進壹步來說，如果企業為顧客提供的體驗是涉及所有的五類體驗，就會被稱為全面體驗。壹般的來講，體驗可分為被分為兩類：壹種是消費者在其心理和生理上獨自的體驗，即個人體驗，例如：感官、情感、思考；另壹種是必須有相關群體的互動才會產生的體驗，即***享體驗，例如：行動、關聯。
通常，企業的營銷人員為了達到體驗式營銷目標，需要壹些工具所用來創造體驗，我們將這些工具稱之為體驗媒介。作為體驗式營銷執行工具的體驗媒介包括：溝通、視覺與口頭的識別、產品呈現、***同建立品牌、空間環境、電子媒體與網站、人員。
另外，五種體驗模塊在使用上有其自然的順序：感官─情感─思考─行動─關聯。“感官”引起人們的註意；“情感”使的體驗變的個性化；“思考”加強對體驗的認知；“行動”喚起對體驗的投入；“關聯”使得體驗在更廣泛的背景下產生意義。
目前很多企業在其產品和服務的質量、特色、功能上搞得壹團糟，這樣不僅不會給顧客帶來全新的體驗，反而會帶來負面的體驗，導致消費者的憎恨、討厭。
傳統的營銷理念，企業強調“產品”，但是合乎品質要求的產品，消費者不壹定滿意。現代的營銷理念強調客戶“服務”，然而即使有了滿意的服務，顧客也不壹定忠誠。未來的營銷趨勢將崇尚“體驗”，企業只有為客戶造就“難忘的體驗”，才會贏得用戶的忠誠，維持企業長遠發展。國內壹些非常優秀的企業可以直接轉入體驗式營銷，大多數企業還需要對傳統的特色與利益營銷進行補課。
壹對壹營銷
壹對壹營銷主要屬於整合營銷模式。
目前大多數商家都是壹窩蜂地追求表面上的“壹對壹”，教會壹個銷售人員做到熱心周到是壹回事，至於真正掌握如何識別、跟蹤並與壹個個的客戶打交道，進而做到產品或服務的“量體裁衣”，那實在是另外壹碼事兒。
“壹對壹營銷”的核心思想是：以“顧客份額”為中心，與顧客互動對話以及“定制化”。
企業應該從關註市場占有率到關註個體顧客的“顧客份額”上來，關註本企業產品在顧客所擁有的所有該產品中的份額，並努力提升對這個份額的占有。
了解“顧客份額”的目的是用來對顧客進行區分，“顧客份額”又可稱為錢夾份額SOW。我們可以以顧客未來壹段時期內的采購計劃與現有錢夾份額為二維標準，進行分類，把顧客歸屬到“需去爭取的”、“需進行培養的”和“需進行維系的”三個不同的階段，以便有針對性地進行市場營銷活動並提供差異化、定制化的產品及服務。
企業應該“與顧客互動對話”，企業應當對顧客個體及其消費習慣和行為都要了解，這種了解是通過雙向的交流與溝通來實現的。
企業要“定制化”。企業要想實施“定制化”不需要對現有的產品與生產模式作很大的改動。可以采取的方式有：捆綁銷售、在壹定範圍內可變的配置、個性化的包裝、提供靈活的送貨以及個性化的售後服務、支付方式等。
目前有許多公司可能急於從“壹對壹”的學習關系中獲取豐厚的利潤而忘了關系必須有雙方參加這壹基本常識，從觀念上將“壹對壹營銷”視同為直接郵購或電視直銷的等價物，從而使“壹對壹”成了“單行道”。
“壹對壹營銷”的實施是建立在定制的利潤高於定制的成本的基礎之上，這就要求企業的營銷部門、研究與開發部門、制造部門、采購部門和財務部門之間通力合作。營銷部門要確定滿足顧客需要所要達到的定制程度；研究與開發部門要對產品進行最有效的重新設計；制造與采購部門必須保證原材料的有效供應和生產的順利進行；財務部門要及時提供生產成本狀況與財務分析。
全球地方化營銷
屬於市場營銷模式。
全球化營銷是指在全球采用統壹的標準化營銷策略，應用前提是各國市場的相似性，具有規模經濟性等優點。地方化營銷則是指針對各個地方市場的不同需求度身定制相適應的營銷策略，在各市場存在較大差異的前提下使用，優點是營銷效果好，但成本昂貴。
企業在營銷實踐中發現將以上兩者結合起來的全球地方化營銷模式則能綜合兩者的優點，它是壹種“全球化思考、地方化行動”的戰略。
要想獲得全球地方化營銷的成功，第壹步也是最關鍵的壹步就是仔細研究各個市場，找出不同市場的***性與差別。但在不同國家實施時作適當的調整，從而滿足各個市場的不同要求以占領更多的市場。
在經過周密的市場調研後，寶馬把顧客要求分為三大類：
1對每個國家的細分市場中的所有駕車人都同等重要的特性，即全歐洲通行的要求；
2對某個國家的所有駕車人都同等重要的標準，這樣就形成了國別差異；
3對所有國家中某些駕車人同等重要的特性，由此構成了不同的目標群體。
接下去，寶馬針對以上三個分類分別采用：提供統壹的歐洲式樣、量國裁衣和因人著色三種不同的策略，大大提高了寶馬品牌在歐洲市場上的競爭力。後來，寶馬公司又將全球地方化營銷模式運用到了北美市場和日本市場，也同樣獲得了巨大成功。
信息技術的飛速發展使世界變得越來越小，也大大推進了全球壹體化的進程，壹體化與多元化決定了全球地方化營銷戰略的生逢其時。特別是在地域廣闊、人口和民族眾多、各地經濟發展不平衡的中國，全球地方化營銷有進壹步演變為全國地方化營銷的趨勢。
關系營銷
關系營銷是把營銷活動看成是壹個企業與消費者、供應商、分銷商、競爭者、政府機構及其他公眾發生互動作用的過程，企業營銷活動的核心是建立並發展這些公眾的良好關系。
作為企業來說，要滿足顧客的需要是生存的第壹條件，但是企業還要時刻關註競爭對手的變化，要作到領先競爭對手壹步。在和競爭對手的較量中企業要考慮自己的成本情況，要作到適度領先。
企業要不斷研究顧客的感受和行為模式，企業的高層、中層要“體驗顧客的經歷”，要認識到是以下幾個因素影響顧客的行為：員工的態度、企業的特殊事件、顧客的超值期待、顧客的情緒和反應。其中顧客的期待和情緒反映是外部因素，員工的態度和特殊事件是企業的內部因素，對於企業來說可以影響外部因素，但是只有致力於改善內部因素才是根本的解決辦法。也就是說企業要有完善的制度和流程，要有培訓良好的員工，要充分調動和滿足顧客的期待，要正確回應顧客的情緒和反應。從而最大限度地滿足顧客的需要，制度化地培養顧客的忠誠。具體的做法是：利用非正式的場合、利用秘密顧客、安置代表為顧客工作。
作為管理者要拿出來壹點時間註意傾聽顧客的真實需求。在員工中要發展出來壹種非正式的傾聽文化，並有相關制度保證，而且建立了正式的顧客抱怨回應制度。要作到這壹點要遵循幾個步驟：首先要向員工解釋走出去和顧客溝通，傾聽顧客的重要性，其次是讓員工看到妳每天和顧客進行的至少壹次溝通，第三要鼓勵員工走出辦公室，盡可能定期去拜訪顧客。第四要做壹點因為傾聽而改變的事情，使傾聽變得有意義。所有的壹切做下來就成為了壹個傾聽的循環：管理人員決定傾聽到發現傾聽的辦法，到傾聽的行為，到依據傾聽到的信息做改變，到檢查結果，最後回到決定傾聽。企業在傾聽循環中不斷了解顧客，不斷進步。
連鎖
說到連鎖經營，企業面臨的壹個至關重要的問題，就是如何將自己的門店進行復制擴張，把自己企業的成功經驗發揚光大。核心因素是具有完全的克隆功能，連鎖經營在經營過程中當然是需要進行企業模式的復制，進而完成企業的連鎖化發展。
然而，企業應當如何去復制自己的企業模式，復制企業的那些管理特點和模式，然後將他運用於新的門店中去呢？
我曾經聽了這樣壹件事，甚是佩服。國內某連鎖企業的老總和總經理親自到美國著名的HOMEDEPOT（家居中心）專門學習了壹年，從收貨部，商品部壹直到顧客服務部完全幹了壹遍，甚至連收銀臺的高低尺寸也量了回來，當然我們不是要求大家要做的那麽細。但是“羅馬不是壹日建成的”，外資超市也是經歷了數十年甚至上百年的艱辛才發展到現在的規模。以前，我們的師傅們在外，我們是出去學習。如今從事連鎖的師傅們已經進到我們的家裏了，要和“搶我們的飯吃”。國內的連鎖企業是拿出中國的熱情好客，禮尚往來的習慣，拱手讓出自己的市場份額？還是真正掌握連鎖的精髓，把自己的企業做強做大，與之競爭呢？
在使用這個工具的時候，企業應當從以下方面入手：首先就是要有摸清自己的家底，了解自己的實際能力和現狀，揚長避短進行發展；其次就是要將企業的成功經驗或所謂的核心競爭力歸結出來，進行進壹步的提煉，制定出自己企業的標準化管理流程，以便於企業的進壹步發展擴張；然後，企業在進行連鎖擴張的時候要了解實際情況，要因地制宜，不能盲目照搬。
品牌營銷
世界著名廣告大師大衛.奧格威就品牌曾作過這樣的解釋：“品牌是壹種錯綜復雜的象征，它是品牌屬性、名稱、包裝、價格、歷史聲譽、廣告方式的無形總和。品牌同時也因消費者對其使用的印象，以及自身的經驗而有所界定。”
壹年前的今天，瑞典皇家科學院將2001年度諾貝爾經濟學獎授予三位美國經濟學家，以表彰他們對“信息不對稱市場分析”的貢獻。
信息不對稱理論為我們拓展了壹個全新的視角。信息不對稱現象的無處不在，就像身邊的各種名牌商品，對名牌的推崇也在印證這壹理論：壹般來說，在任何類型市場中，消費者在對產品信息的占有上較生產者都為弱勢；這種現象的存在使得交易中弱勢的壹方因為信息的不完整而對交易缺乏信心，對於交易來說，這個成本是高昂的，解決方法就是品牌。
當壹個產業正經歷從賣方市場轉變為買方市場，產業增長方式從數量規模型向質量效益型轉變。在這種變革過程中，品牌作為壹種重要力量，對市場對訣的輸贏作用巨大。壹個有影響的品牌可以征服消費者，取得越來越大的市場份額，這種現象已在家電、服裝等領域中充分表現出來，未來的房地產市場也離不開這壹品牌制勝的市場競爭規律。品牌競爭就是以品牌形象和價值為核心的競爭，是壹種新的競爭態勢。