申通e物流采用陸運和空運，而不是傳統的陸運，所以配送速度更快。申通電子物流是專門為淘寶和電商配送開發的服務產品，是基於申通傳統快遞業務的獨立公司。為了滿足電商配送的要求，采用了獨立運營的模式，因此在客戶服務和服務標準上與傳統的申通快遞公司有所不同。因此，不同的公司和部門負責售後服務。
上海申通物流公司成立於1993，是壹家以快遞為主營業務的國內合資民營企業。公司在省會及其他大中城市設立了800多家分公司，吸納了1100多家加盟網點。2065438+2005年6月6日，順豐、申通、中通、大雲聯合宣布，共同出資成立深圳市蜂巢盒子科技有限公司..