1，高鐵管家是壹款提供火車票查詢服務的智能手機軟件。用於高鐵和普通列車車票查詢和購買、酒店查詢和預訂、高鐵列車動態查詢。鐵路列車時刻信息、票價實時查詢，支持網上購票、退票、改簽，車票預售提醒，常用車次匯總，信息共享等。
2.中國鐵路客戶服務中心(12306網)是鐵路客戶的重要窗口，將整合全路客貨運輸信息，為社會和鐵路客戶提供客貨運輸業務和公共信息查詢服務。
擴展數據
“鐵路12306”是中國鐵路客戶服務中心推出的官方手機購票應用軟件。它與火車票官方網站共享用戶、訂單、票額等信息，使用統壹的售票業務規則。該軟件具有機票預訂、在線支付、改簽、退票、訂單查詢、常用聯系人管理、個人資料修改、密碼修改等功能。於2013年2月8日正式投入試運營。
參考資料:
百度百科-中國鐵路客戶服務中心