萬門教育科技有限公司推出“獎學金班”，針對過去的終身vip用戶，提出繳納9999升級費後觀看視頻3600小時，返還之前的vip費和升級費。在宣傳過程中，萬門客服和CEO多次指出，可以盡快24小時看返現，誘導消費。並承諾不設置驗證碼等手段限制觀看時間。但活動開始後不久，頻繁設置人機驗證操作，中間多次斷網，嚴重影響用戶體驗。晚上看，壹天看20小時以上的行為被定義為“掛機”，與之前的宣傳嚴重不符。早期的推廣獎學金班，我們承諾建立壹個微信群，但是技術問題嚴重影響用戶體驗後，群聊就解散了。要求退出獎學金活動，退還升級費。必要時會通過報警或訴訟的方式解決。