北京首都國際機場有限公司客戶服務中心

北京首都國際機場客服在航站樓內提供壹站式服務，是北京首都國際機場股份有限公司在航站樓內唯壹面向旅客、航空公司及其他客戶的對外服務窗口。客戶服務中心堅持“客戶第壹，努力滿足客戶的所有需求！”提供信息服務、指引服務、會議接送服務、航站樓活動審核、特殊旅客服務等服務。

特殊旅客服務是首都機場航站樓客戶服務中心為航站樓內的老、幼、病、殘、孕等特殊旅客群體設立的服務項目。為方便特殊群體旅客出行，提供輪椅服務、行李服務、團隊支持服務、陪伴服務。