這是為了集中精力和資源做自己的核心業務，讓它更有競爭力。外包項目有10086客服、基站建設維護、業務。現在壹些營業廳也外包給了其他公司。
外包就是把壹些非核心業務承包給其他公司運營，把精力和資源集中在自己的核心業務上，讓自己更有競爭力。外包項目有10086客服、基站建設維護、業務。現在壹些營業廳也外包給了其他公司。
特點:
BPO有很多鮮明的特點，有利於加速企業的發展，有可能成為“21世紀公司發展的新模式”。第壹，BPO可以有效提高輔助業務對核心業務的支撐作用，增加整體利潤。
公司業務可分為核心業務和輔助業務，BPO運營的主要對象是支撐整體業務的輔助業務，如財務、系統等。這些輔助業務外包給專業化公司後，可以顯著快速提升業務質量，從而促進核心業務，提高整體利潤。