作為東航集團的核心業務，東航股份有限公司網絡。
東航在全球範圍內先後榮獲國際航空運輸協會頒發的“航空大獎”和“10民航敬業服務獎”，美國優質服務協會頒發的“五星鉆石獎”，並連續多年在中國民航協會組織的“民航為旅客”評選中排名第壹。
世界在妳面前，東航在妳身邊！作為中國2010上海世博會首個全球合作夥伴和唯壹航空客運承運人，東航將始終秉承“滿意服務高於壹切”的企業精神，積極倡導“以客戶為導向，竭誠服務”的服務理念，全力打造優質服務品牌，構建完善的航線網絡，打造“員工喜愛、客戶偏好、股東滿意、社會信賴”的優秀航空公司。