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中國來電信息技術有限公司400電話服務功能

根據呼叫者撥打的電話的位置(如區號和電話號碼)將呼叫連接到不同的電話號碼或呼叫中心;

根據來電者撥打電話的時間(如周壹至周日,00: 00至23: 59),將電話連接到不同的電話號碼或呼叫中心;

根據百分比(最小精確到1%)將撥打的電話分配到不同的電話號碼或呼叫中心。被叫客戶可以要求所有來電在接通之前預先輸入正確的密碼。

5400話費共享

通話費用可以在主叫用戶和被叫用戶之間分攤。分攤方式:主叫用戶承擔本地通話費,被叫用戶承擔業務使用費。

6.400費用控制被叫客戶可以設定每月總費用或每月來電總數的上限,超過後自動停止連接。客戶來電通過IVR導航到相關部門,提高工作效率。10,web呼叫中心功能(只有網絡版有這個功能)可以記錄客戶通話,通話屏幕,CRM客戶管理系統,不需要投資就可以擁有壹個需要幾十萬的呼叫中心。

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