根據來電者撥打電話的時間(如周壹至周日，00: 00至23: 59)，將電話連接到不同的電話號碼或呼叫中心；
根據百分比(最小精確到1%)將撥打的電話分配到不同的電話號碼或呼叫中心。被叫客戶可以要求所有來電在接通之前預先輸入正確的密碼。
5400話費共享
通話費用可以在主叫用戶和被叫用戶之間分攤。分攤方式:主叫用戶承擔本地通話費，被叫用戶承擔業務使用費。
6.400費用控制被叫客戶可以設定每月總費用或每月來電總數的上限，超過後自動停止連接。客戶來電通過IVR導航到相關部門，提高工作效率。10，web呼叫中心功能(只有網絡版有這個功能)可以記錄客戶通話，通話屏幕，CRM客戶管理系統，不需要投資就可以擁有壹個需要幾十萬的呼叫中心。