法律依據:《中華人民共和國民法典》
第九百六十三條居間人促成合同成立的，委托人應當按照約定支付報酬。對居間人的報酬沒有約定或者約定不明確，依照本法第五百壹十條的規定仍不能確定的，應當根據居間人的服務合理確定。居間人為訂立合同提供媒介服務的，居間人的報酬由合同雙方平等承擔。居間促成合同成立的，居間活動的費用由居間人承擔。
第九百六十四條居間人未促成合同成立的，不得請求支付報酬；但是，客戶可能被要求按照約定支付從事中介活動的必要費用。