重慶金科物業服務有限公司下設四個部門:綜合管理部、工程部、保安部和財務部。在每個小區設立管理處，實施轄區具體物業管理。公司現有在職員工350余人，均具有大專以上學歷，持有物業管理人員資格證。公司在招聘警衛時，挑選形象氣質好的退伍軍人，身高1.75米以上，全部加入中國人民解放軍重慶陸軍高射炮師1團3營9連編制。軍事化管理可以保證警衛人員政治合格、軍事過硬、作風優良、紀律嚴明。保潔人員經過正規專業培訓，考核合格後方可上崗；維修人員全部持有專業技術證書；綠化人員具有中等專業以上學歷，有豐富的實踐經驗。
為不斷提升整體服務質量，重慶金科物業服務有限公司借鑒沿海先進的物業管理模式和現代服務理念，引入酒店式服務管理模式，在全體員工中實行“首問負責制”。為確保高質量的管理質量，金科物業根據ISO9001:2000: 2000質量管理體系標準，制定了保安、工程、保潔綠化、前臺接待等各部門的操作手冊，全面系統地規定了各崗位的工作職責、工作內容、工作範圍、工作流程、工作標準和考核標準。公司於2006年10月5438+0開始全面實施ISO9001:2000: 2000質量管理體系，並於2006年10月5438+0順利通過認證。
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