CPI:每日績效指標
基於公司系統/流程和部門職能的CPI(通用績效指標)。
壹般業績指標是指影響公司基礎管理的壹些指標。反映公司各級規章和職責履行的基本管理要求。
KPI(Key Performance Indication，關鍵績效指標)是通過對組織內部某壹流程的投入和產出的關鍵參數進行設置、抽樣、計算和分析，來衡量流程績效的壹種客觀量化管理指標。它是將企業的戰略目標分解為可操作的長期目標的工具，是企業績效管理系統的基礎。