2012年，東航被第八屆中國股市年會最高獎《WPP》評為“中國最具價值品牌50強”，入選《財富》雜誌2013年度中國企業社會責任排行榜前10名。
擴展數據:
2000年，東航運輸服務系統通過了ISO9002質量保證體系認證。2001年，東航“銀燕”商標榮獲“中國最高識別率商標”稱號，並被美國質量服務協會授予全球“五星鉆石獎”。2007年，東航推出大型文體保險公益活動——“東航空中文化體驗之旅”。開展以文化體驗為導向的各類主題周活動，為遊客提供更加豐富的文化增值服務，讓中華文化飛起來。
2019年9月1日，中國企業500強發布，東航集團有限公司排名144；2019中國服務業企業500強榜單在濟南發布，中國東方航空集團有限公司排名61。
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