NCR公司(紐約證券交易所代碼:NCR)是世界領先的技術公司，致力於幫助各種企業建立強大的客戶關系。全球關系是技術管理技術嗎？)解決方案引領供應商。
WSAP有四個層次，每個層次都有明確的分工。每層的功能自下而上分別是:
操作系統層:可以適配Windows NT兼容的操作系統，如Win NT4.0、Windows2000、WinXP等。
硬件驅動層:采用XFS中間件軟件技術。該層的功能是按照XFS標準統壹硬件驅動程序，並為上層提供統壹標準的API接口。所以完全屏蔽了底層的硬件差異，對上層應用完全透明。
運營平臺層:該層最初將ATMC應用分為表示層、動作層和流程層。表示層通過Web技術實現，動作層通過腳本引擎技術實現，流程層通過有限狀態自動機實現，表達ATMC的應用過程。