在壹個家族中，溝通、管理、執行、落地的成本很低，但企業畢竟不是由血緣家族成員組成的，它有自己的發展規律。在我看來，這種“家族文化”更多的是壹種“懶政”。這壹點我不會特別強調，就是大家會說我的公司像個家。因為中國文化的特殊性，我們總希望領導像父母，同事像兄弟姐妹，但這種觀點和追求會帶來管理上另壹個非常不好的地方，有可能談業績，談原則，談規矩。這種企業壹般決策權高度集中，甚至是“集權”，任何時候都是老板說了算。尤其是基層員工，大多追求穩定，害怕變化，所以這種文化會迎合這些需求的大部分，但這樣壹來，很容易導致他們工作激情的喪失，團隊士氣和精神狀態的低落。所以我壹直堅持公司不應該是家。
但很多企業還是強調家族文化，這要看“家族文化”的背景。我很欣賞在壹個* * *完全相同的治理結構，自覺遵守規則，遵守公司制度安排的前提下談“家族文化”，因為這說明管理者是關心員工的。
但是如果我們講“家族文化”，就是在無視規則，只講親疏情義，那我是反對的，所以我基本上是按照治理和規則來講管理的。然後再講對員工的關心和愛護，這才是更好的企業。
因為“家族文化”的復雜關系，企業需要變革的時候必然會有困難。比如華為，不尊重“家族文化”，而是強調以效率為先的“狼性文化”和“軍事文化”。
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