國寶人壽保險服務宗旨:
1.猶豫期內,100%對個人長期壽險新簽合同客戶進行回訪,積極向客戶告知保單重要事項,提醒其權利,切實維護其合法權益。
2.自收到資料齊全的投保申請書(不含體檢和生存調查)和首期保費之日起3個工作日內核保;核保無法承保的,應在3個工作日內告知客戶,並說明原因。
3.自收到資料齊全、符合合同約定條件的保全申請之日起2個工作日內完成受理;保全不涉及繳納保險費的,應當自同意保全之日起3個工作日內辦理;保全涉及繳納保險費的,自客戶繳納全部保險費之日起3個工作日內辦理。因特殊原因不能按時完成的,會及時向客戶說明原因,反饋進度。