1，身體要求:五官端正，身材勻稱，膚色健康。五官端正，牙齒整齊潔白，形象氣質佳，視力正常。大部分要求通過C-list測試，裸眼或矯正視力在0.5以上。身體外露部分無明顯疤痕，膚色良好，無長期無法治愈的皮膚病，如頭癬、濕疹、銀屑病、慢性蕁麻疹等。無精神疾病和癲癇病史，肝功能正常，無腎炎、傳染病及各種慢性病，無明顯內外八字部。
2.語言要求:空乘屬於高端服務職業，因此要求員工具備良好的語言能力(通過普通話水平測試者優先)，掌握基本的英語會話。東航和海航都要求應聘者外語運用流利(四級優先)，壹個空姐的長相、體態、衣著、個人衛生都是空姐精神面貌等表象，都需要壹定的條件。
3.空乘人員也稱乘務員，是指在航空飛機上從事為乘客服務的工作人員。它是民航客艙中為乘客提供各種服務的服務人員。其主要工作是保障飛行安全，引導旅客使用機上安全設備，保持整潔的客艙環境，在緊急情況下引導旅客安全出艙，並為飛機提供餐食。空乘分為男空乘和女空乘。未婚女乘務員叫空乘，已婚女乘務員叫空嫂，男乘務員叫空哥(或空少)。