在今天的采訪會上，商家代表表示，將通過加強日常巡查、消費者反饋、車輛狀態監控等手段，進壹步完善車輛的檢測、保養、交付、流通等環節，更加方便消費者使用；加強與人民銀行、銀監會等金融部門的聯系，主動接受窗口的指導和監督，確保消費者存款和預付款的安全。
據介紹，部分企業已經或正在與交通、城管、公安網監等職能部門溝通對接，做好車輛投放、公共秩序維護、信息安全等工作。
中消協希望自行車共享企業承擔起消費者維權第壹責任人的責任；盡可能以免押金形式提供自行車租賃服務，主動采取技術保護措施，確保消費者個人信息安全。
對於企業向消費者收取押金和墊付資金，要采取安全透明的資金監管方式，確保消費者押金和墊付資金的安全；同時，優化服務意識，方便消費者投訴和咨詢，快速響應消費者訴求，及時化解消費者疑慮。