報警處理:客戶可立即報警，並通知相關執法部門尋求幫助，維護自身權益。提供購車憑證及相關證據，有助於警方調查處理。
聯系財務公司協商:聯系財務公司，爭取協商解決問題。要了解拖車的具體原因和解決方案，您可能需要提供購車證明、付款記錄等相關文件來支持您的索賠。
法律途徑維護權益:如果金融公司不願意配合或者問題無法解決，客戶可以尋求法律途徑維護權益。咨詢律師，根據相關法律法規采取必要的法律行動，如起訴金融公司追回車輛或索賠。
購車款的退還:如果購車款沒有全部付清或者存在其他合同糾紛，客戶可以考慮要求退還購車款。與金融公司協商或通過法律途徑追回已支付的款項。
聯系原車主結清車貸，辦理車輛過戶手續:如因原車主未結清車貸導致車輛債權問題，客戶可聯系原車主協商解決車輛貸款問題，辦理車輛過戶手續，確保自己合法擁有車輛。
房貸銀行有權利私自拖走嗎？
按揭車銀行無權擅自拖走。銀行無權私自將抵押的車開走，但可以向法院提起訴訟，向法院申請查封抵押的車，要求車主償還。當事人不履行到期債務或者不履行約定的抵押的，銀行可以與抵押人約定優先轉讓抵押折價或者拍賣、變賣所得的價款。