1.首先，妳應該在面試中保持良好的禮貌，握手並微笑著交談。聽完問題後，妳要思考壹會兒，然後回答。對於壹些比較復雜的問題，妳要用“對不起我沒聽清楚”或者“對不起我沒聽懂”來和提問者進行短時間的互動。回答問題的時候要調整清楚，直接回答不清楚的問題:“不好意思我不知道這個問題。”
2.證券行業非常重視風險控制和自學能力。妳應該充分展示妳的誠實。並充分展示自己對持續學習能力的肯定。
3.面試前針對證券客戶(潛在意向客戶和有問題待解決的現有客戶)的問題準備壹些解決方案。
4.安撫客戶情緒，了解客戶需求，解決問題是櫃員的主要職責，所以考官壹般會圍繞這方面提問。
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