賓館
設備齊全的大酒店就是酒店。改革開放前，內地酒店多以酒店命名(多為國有)；內地城市叫“XXX酒店”的酒店大多是改革開放後建的。從本質上講，酒店的經營活動不是生產和銷售有形的物質產品，而是憑借物質設施向客人提供壹種無形的服務。
客人最終得到的是壹項服務的效用，以及對服務過程的體驗。因此，在酒店的經營活動中，酒店提供服務的過程和客人消費服務的過程是在同壹時間和空間的，客人只能當場享用，但壹般不能帶走，酒店也不能事先驗貨，事後存放。當然，無形服務是沒有專利的。
即酒店經營活動要素的復雜性和內外部關系的緊密性。現代社會，住酒店不僅是壹種基本的生活需求，也是壹種追求享受的方式。要滿足客人的需求，酒店必須功能齊全、設施完備、項目豐富、服務優良。因此，這需要酒店的協調，建立壹個全面的服務體系。