螞蟻貸後服務專員主要負責處理貸後相關事宜，包括但不限於還款管理、客戶維護、風險控制等。他們需要和借款用戶溝通，了解用戶還款情況，保證資金安全。同時，他們需要對借款用戶的信用進行評估，以防範風險。此外，他們還需要與借用用戶保持良好的溝通，解決用戶在使用過程中遇到的問題，提高用戶滿意度。