退款請求人應當是該款項的繳款人。申請人（或專利權人）、專利代理機構作為非繳款人請求退款的，應當聲明是受繳款人委托辦理退款手續。
請求退款應當書面提出、說明理由並附具相應證明， 例如，專利局開出的費用收據復印件、郵局或者銀行出具的匯款憑證等。提供郵局或者銀行的證明應當是原件， 不能提供原件的，應當提供經出具部門加蓋公章確認的或經公證的復印件。
退款請求應當註明申請號（或專利號） 和要求退款的款項的信息（如票據號、費用金額等） 及收款人信息。當事人要求通過郵局退款的，收款人信息包括姓名、地址和郵政編碼；當事人要求通過銀行退款的，收款人信息包括姓名或者名稱、開戶行、賬號等信息。
您可以在國家知識產權局網站首頁的“辦事區、表格下載”壹欄中下載並填寫《100011意見陳述書（關於費用）》，然後將該表格和證明材料郵寄給國家知識產權局申請退款。