貝特的時光機是商家在淘寶通過提交真實資料，通過淘寶官方審核通過後開設的貝特的時光機經營店鋪，用於銷售合法合規渠道生產、進貨的商品或服務勻為正品。如果貝特的時光機出售的商品非正品或存在質量問題可通過以下方式解決：
1.聯系淘寶貝特的時光機客服核驗商品質量是否存在問題；
2.通過淘寶規定的需商家支持7天無理由退貨申請退貨或換貨；
3.如商家無法證明商品為正品或商品確實存在質量問題，而商家又不及時解決的可通過淘寶官方客服介入投訴維權；
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