現在，亞馬遜要求賣家在收到賬號凍結通知時完成壹份問卷調查;如果壹切順利的話，賬號會在15分鐘後解封。新流程看起來要比之前的規定好很多，然而，新流程似乎只適用於違反延遲發貨指標的首次違規的賣家。
新流程到底是怎樣的?下圖可以看出申請賬號解凍只需要在四個選項前打勾就可以了。
在點擊“Reactivate your account”按鈕後，賬號會在15分鐘之後重新激活。
寫申訴信的小技巧
如果妳因為別的原因導致賬號被封，妳必須與亞馬遜官方溝通，下面是壹些建議：
1、提及消費者
亞馬遜非常重視消費者，所以確保妳把消費者列入妳的行動計劃書或申訴信中。
2、文章格式簡潔、清晰
亞馬遜官方每天都收到大量的申訴信，所以確保文章內容壹目了然，比如使用空格等格式。妳也可以參考以下幾點：
這封申訴信是關於什麽的 為什麽會發生 妳采取的預防措施 為什麽亞馬遜應該解封妳的賬號3、充足準備
亞馬遜經常要求賣家提供更有力的行動計劃書，所以妳最好保證能多花點時間來壹次搞定。如果這樣還是不行的話，可以咨詢我們。