2.聯系郵件中亞馬遜給出的投訴人,承認錯誤,並示意自己是無心之失,告知已經下架該產品,並承諾不再銷售他們品牌的產品,抄送給亞馬遜notice郵箱;(請看第四點)
3.資料上有進貨發票和其他有效證明可以提交作為輔助,提供供應商的聯系信息管網等證明有正規的進貨渠道,將組建專人團隊負責核查產品信息:外觀/品牌/工廠資質等,保證不再犯錯
4.也是最重要的壹點,收到郵件,在妳沒有把握之前千萬不用輕易的去回復,經量找個有經驗的人來寫這個郵件,不要小看郵件的回復,能不能申訴成功主要還是看妳的郵件回復內容如何!說起侵權的事情,大賣說回復郵件是最關鍵的,回復多了,亞馬遜嫌妳啰嗦不看,回復少了,把重點漏掉了,也不看。