首先，妳需要找到投訴入口，登錄妳的賬號，填寫表格。如果妳是賣家，選擇第壹行的Sellerscontatform，如果妳是買家，選擇第二行的buyerscontactform。填寫表格中的詳細信息。按照問題描述填寫表格，提交表格後，妳會收到亞馬遜發來的郵件大致意思是Amazon已收到您的請求，會在兩個工作日內進行處理，壹旦調查完成或者後續需要其他的信息，亞馬遜將會通過郵件的方式通知您。