亞馬遜平臺對於知識產權是比較重視的，但是有壹些賣家朋友因為不是很多，所以在運營店鋪的過程中出現了侵權的行為，收到了知識產權的投訴，那麽亞馬遜收到知識產權投訴怎麽辦? 1、查出侵權的原因是什麽 如果亞馬遜平臺的知識產權投訴信裏未提及具體侵權原因，就針對不同情況，對癥下藥。 2、及時下架侵權產品 3、聯系投訴人進行和解 如果亞馬遜侵權投訴者不是權利所有人或法定代理人，那他們的侵權索賠是無效的。對方是不是權利所有人或法定代理，很容易就可以查到。 根據數字千年版權法(DMCA)的索賠規則和亞馬遜政策的要求，妳可以聯系NoticeDispute組，請求他們提供這些信息，但要表明妳的意圖是真誠的。 當法律代理人提出申訴時，放棄訴訟對他們沒有好處，但版權所有者往往更願意合作。因此，在妳給律師寫信之前，先檢查壹下誰是版權所有人。 當投訴人同意撤回申訴時，妳需要確保他們發送給亞馬遜的信的地址與投訴地址相同。如果Amazon默認不向您發送通知，您應該嘗試從NoticeDispute小組獲得確認。 4、許多公司誣告亞馬遜賣家侵犯賬戶。 如果出現這種情況，賣家需要提醒投訴人，證明存在侵權是他們的責任。例如，對於專利侵權，有壹個“All Elements Rule”，要求每個claim limitation必須由指控侵權的原告證明。 如果聲稱侵權的公司不能證明賣方已經滿足證明侵權的所有要求，那麽賣方沒有侵權。壹旦侵權索賠被確定為沒有根據，投訴人通常會同意撤回投訴。 從目前看，對於不侵權申訴證據比較明確的情況下，亞馬遜績效團隊還是會支持賣家申訴成立，撤銷投訴。 但是如果投訴方是委托了當地律所，采取了訴前禁令方式，那麽亞馬遜官方要求只能提供投訴方撤訴函文件申訴了。 如果大家真的侵權了，那麽壹定要第壹時間和對方道歉，取得對方的諒解，然後盡快下架侵權的產品，如果是亞馬遜平臺誤判了，那麽賣家朋友們壹定要去進行申訴。 韜博供應鏈專註於跨境電商服務，韜博 美國海外倉 可以提供準時高效的 海外倉壹件代發 服務，對 FBA海外倉中轉代發 ，Wayfair等第三方平臺代發，中大件，超大件海外倉的代發具有多年的操作經驗。 海外倉壹件代發 服務也是韜博海外倉壹直以來發展的重點服務項目，沒有平臺的限制，壹倉可以匹配多平臺進行壹件代發，為廣大電商賣家發展電商事業助力。
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