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亞馬遜賬戶收到知識產權投訴?

亞馬遜平臺對於知識產權是比較重視的,但是有壹些賣家朋友因為不是很多,所以在運營店鋪的過程中出現了侵權的行為,收到了知識產權的投訴,那麽亞馬遜收到知識產權投訴怎麽辦?

1、查出侵權的原因是什麽

如果亞馬遜平臺的知識產權投訴信裏未提及具體侵權原因,就針對不同情況,對癥下藥。

2、及時下架侵權產品

3、聯系投訴人進行和解

如果亞馬遜侵權投訴者不是權利所有人或法定代理人,那他們的侵權索賠是無效的。對方是不是權利所有人或法定代理,很容易就可以查到。

根據數字千年版權法(DMCA)的索賠規則和亞馬遜政策的要求,妳可以聯系NoticeDispute組,請求他們提供這些信息,但要表明妳的意圖是真誠的。

當法律代理人提出申訴時,放棄訴訟對他們沒有好處,但版權所有者往往更願意合作。因此,在妳給律師寫信之前,先檢查壹下誰是版權所有人。

當投訴人同意撤回申訴時,妳需要確保他們發送給亞馬遜的信的地址與投訴地址相同。如果Amazon默認不向您發送通知,您應該嘗試從NoticeDispute小組獲得確認。

4、許多公司誣告亞馬遜賣家侵犯賬戶。

如果出現這種情況,賣家需要提醒投訴人,證明存在侵權是他們的責任。例如,對於專利侵權,有壹個“All Elements Rule”,要求每個claim limitation必須由指控侵權的原告證明。

如果聲稱侵權的公司不能證明賣方已經滿足證明侵權的所有要求,那麽賣方沒有侵權。壹旦侵權索賠被確定為沒有根據,投訴人通常會同意撤回投訴。

從目前看,對於不侵權申訴證據比較明確的情況下,亞馬遜績效團隊還是會支持賣家申訴成立,撤銷投訴。

但是如果投訴方是委托了當地律所,采取了訴前禁令方式,那麽亞馬遜官方要求只能提供投訴方撤訴函文件申訴了。

如果大家真的侵權了,那麽壹定要第壹時間和對方道歉,取得對方的諒解,然後盡快下架侵權的產品,如果是亞馬遜平臺誤判了,那麽賣家朋友們壹定要去進行申訴。

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