在研究了字節跳動公司之後，有人發現了壹個非常奇怪的現象:這家公司沒有管理層。
6萬人的公司沒有管理層。那不是壹團糟嗎？
誠然，字節跳動正處於這樣壹種失控的狀態。但就像莊子的無為而治壹樣，字節跳動正在用壹種無形的力量管理公司。具體可以表現在以下幾點。
OKR管理是英文“goal”和“key result”的縮寫，即目標？然後呢。鑰匙？結果.首先是目標，然後是關鍵結果。OKR作為壹種管理工具，起源於英特爾，在谷歌發揚光大，現在在全球範圍內推行，主要是在互聯網高科技公司。
德魯克曾經說過，真正的管理不是被管理者管理，而是被目標管理。
很多公司管理層的困惑，不是因為沒有管理者，沒有管理制度，而是因為目標特別不明確。當沒有明確的目標時，大家的忙碌就變成了表演工作和搞忠誠競賽的舞蹈。結果也很差。所以真正的管理叫MBO，即管理？被誰？目標是通過目標來管理的。
OKR繼承了這壹理念，通過明確的目標引導員工激發自動能量，而不是每天無所事事。用OKR是用看不見的手來管理，而不是用看得見的手，看得見的等級，看得見的制度。
回到字節跳動，張立東是今日頭條中國新任命的CEO，關於他有壹個小故事。
有壹次，他去印度考察印度市場。他去了那裏後，在海關被攔住了，因為他的簽證出了問題。當張壹鳴打電話給他時，他以為自己已經在印度了。他說我在辦公室是因為我被攔住了。
又過了壹周，張壹鳴又打電話給他。他說他已經參觀了印度的幾個地方，談了幾個合作。
他是怎麽做到的？沒關系。這是字節跳動的無為管理，目標和關鍵結果是有價值的。
所以筆者很驚訝，在字節跳動有壹件事很多公司都不敢做，那就是沒有考勤。
字節跳動還有壹種深深影響員工的企業文化，那就是降級。也就是說，byte，任何人都不允許叫任何東西經理，甚至老師。每個人都被直呼其名。
這聽起來很粗魯嗎？其實並不是。現在越來越多的公司試圖從稱謂和頭銜上改變壹個公司的管理文化和架構。
聯想早就做了這樣的努力。在公司裏，楊被大家稱為，而不是。阿裏巴巴在這方面可以走得更遠。用花名代替等級和頭銜，增加了趣味性，拉近了人與人之間的距離。
另壹方面，字節跳動走得更遠，他根本不想要所有這些東西，也就是說，他直呼其名。很多公司的文化都是寫在口號裏，掛在墻上，但是在這家公司，妳壹走進這家公司，就能感受到這種平等的、去頭銜化的、去層級化的文化。
字節跳動有壹個口號叫做“語境，不是嗎？控制.語境就是語境，語境和場景。
筆者去年在壹家小外企工作的時候，我們工作溝通最難的就是沒有語境，沒有語境背景，溝通的難度不容易描述。這是常有的事，但作為壹個產品，我們經常承擔這壹壯舉。忍無可忍之後，我也走開了，真的不適合這種亂七八糟的會議和無語境的到處工作。
所以當我第壹次聽到字節跳動的這句口號時，我真的有同感。語境中，沒有控制是壹種至高無上的管理理念和企業文化，這也解釋了為什麽有人說字節跳動沒有管理。其實不是自上而下的設計和控制，而是自下而上的進化和成長。
這可以說是字節跳動快速成長的壹個非常重要的原因。有人說騰訊在爬，字節在跳。我覺得動力來源於這個“語境，而不是？控制.
這壹部分從大家熟悉的字節跳動出版的飛行書開始。飛書的英文名是Lark，意思是百靈鳥和百靈鳥，還有壹個意思是玩遊戲。這個管理軟件，雖然看起來不像管理軟件，但是有壹定的遊戲色彩。但它最大的特點，字節給的定位是溝通協作的效率。
這裏不說它和釘釘的競爭，而是展示從0到1的過程背後的商業意義。稍後我會發表文章，客觀分析其市場表現，以及在與釘釘競爭中的弱勢。
舒菲1.0於2017年7月推出。三個月後，以字節為單位普及。不到兩年，2065438+2009年6月，舒菲正式成為產品，承載著字節跳動的基因，在資本市場乘風破浪。
類似飛書的情況在字節內並不是唯壹的。至於為什麽壹個內部使用的軟件可以商業化，為什麽是JD。COM的Jing Me還在內部使用未開發的市場，讓我們探索其背後的能力和業務。
作為壹個人和壹個組織，我們的能力和資源可以分為顯性和隱性。能力可以分為顯性能力和黑暗能力，資源也可以分為顯性資源和黑暗資源。這種隱藏的能力和資源往往是無價的。因為第壹，因為不進入交易，所以沒有明碼標價；第二，它的價值是無法估量的，所以它是無價的。這裏有壹個例子。
波拉尼悖論告訴我們，我們知道的總是比我們知道的多，我們將要做的也比我們知道的更偉大。
例如，我們今天都在使用互聯網。妳有沒有想過是誰發明的？好像是美國國防部在1969發明了這種東西。其實那東西用處不大。它只是連接局域網，最大的功能基本上就是發郵件。它不能瀏覽網頁，也不能從壹個局域網快速切換到另壹個局域網，從壹個站點切換到另壹個站點。相當於壹條專門的信息線，我們普通人是不需要的。
多虧了壹個叫伯納斯·李的人，我們今天才能使用互聯網。
他是壹名物理學家，在瑞士的歐洲物理研究所工作。除了學物理，他的電腦技術也不錯。他工作的組織是壹個半虛擬的組織。每年都有人在這個地方搞研究，但過壹段時間又回到各自的地方。所以這個研究機構有壹個很重要的任務，就是快速聯系所有的編外研究人員。在這裏查名片和聯系方式已經成為壹件非常重要的事情，但是很長壹段時間沒有人想到改進這件事情的流程。
伯納斯-李為了方便，做了壹些小發明，他認為是小發明。他發明了兩項技術。壹種技術是所有局域網都是互聯的，這個局域網中的壹臺計算機可以和另壹個局域網中的壹臺計算機自由連接。他把它命名為世界？寬？Web，縮寫為WWW；另壹種技術是超文本傳輸協議，也是為了解決局域網之間個別終端自由切換的問題。其實就是免費瀏覽。超文本傳輸協議的縮寫是Http。
1991年，正是因為這兩項技術，過去的互聯網變成了萬維網，互聯網正式出現。
有人估算過，伯納斯-李如果收專利費，應該是億萬富翁。當然，他後來獲得了65438+萬美元的獎金，但他捐出去了，因為他覺得自己賺得方便。
這個例子說明，除了每個人的能力之外，可能還有壹些隱藏的能力，不是用來交易的，所以不會成為生意。它的初始成本很低，但它的最終效用可能很高。當然也有可能會被淹沒在那裏。沒有場景，沒有應用，就沒有經濟價值。
我們都在說，我們已經進入了雲時代。全球雲行業有三大巨頭AAA，分別是亞馬遜、阿裏巴巴和微軟。(微軟的雲叫Azure？雲)
阿裏巴巴為什麽能成為阿裏雲？相當程度上，它做雲所需要的能力和資源，在它想到做雲之前就已經開始做了，而且已經初見成效。在類似雙十壹的交易高峰時，為了保證穩定，整個後臺支持網絡必須非常強大，但高峰過後，資源和能力就變得有些閑置，多余的資源和能力可能會形成壹定的交易市場。支付寶和阿裏雲其實是為了解決內部問題而產生的，但當卓越的隱性業務增長到壹定體量，就會像壹個王者降臨市場。
微軟也是如此。從壹家市值超過2000億美元的公司到超過壹萬億美元，再次成為市值最高的科技公司，用了四年時間，靠的就是其雲業務。
失去PC時代的十年，微軟在做壹件事，壹開始是無意識的，後來有意識的做壹件事，就是雲業務。微軟現任CEO薩提亞(Satya)在自傳中說:“雲業務教會了我壹系列在未來要牢記的教訓。最重要的壹條是，領導者必須同時看到外部機遇和內部能力和文化，以及它們之間的所有聯系，並在這種洞察力變得眾所周知之前率先做出回應。”
從隱性業務到顯性業務，壹方面是自然生長，但另壹方面，有種子不代表有好收成，需要付出很多努力。這種隱性的能力和隱性的資源，作為種子能力和種子資源，需要花費大量的精力去播種，去培育，去澆水，去施肥，才能讓隱性的生意變成真正在別人看來意想不到的生意。
這是所有初創企業和成熟企業開展新業務時的壹個* * *普遍規律:壹個新事物並不是全新的，表面上看是從0到1。了解它的人都知道，它其實是壹個從1到N的過程，至少是從0.5到1，再從1到N，用薩提亞的話來說，在這個頓悟被認識之前，妳就已經在做這件事了。
最近流行壹種說法，叫建立第二條曲線。吳伯凡先生認為，許多企業所謂的第二曲線的培養有兩個致命的弱點:
第壹是它所謂的第二曲線是眾所周知的洞察力，但已經不能稱之為洞察力。當我看到機會時，我會開始建立這項業務。這個時候妳就從零開始，妳可能永遠也不會實現零的突破。
第二，最致命的是，很多公司開始培養所謂的第二曲線，都是在公司現有業務不行，已經開始走下坡路的情況下，想著開辟新業務。
隱性業務的特點是，當妳從事核心業務，想把它做到極致的時候，妳已經在不經意間擁有了那些資源和能力。探索性的管理模式，用貝佐斯的話來說，叫做流浪戰略。它對壹件事、壹個企業抱著試錯的態度，盡力而為，哪怕得到的回報比較少，甚至長期無利可圖，只要能讓公司運轉下去。
堅持別人堅持不了或者堅持不了的，妳就贏了。字節跳動再次證明了這個結論。
最後，讓我們再來看看字節跳動。Byte今天的商業形態有點類似武林。壹個公司產生這麽多業務，過壹段時間又會產生新的業務。它不是第二條曲線，而是壹種產生隱性業務的機制。這種機制與這家公司的核心經營理念密切相關。這種經營哲學，用張壹鳴的話說，叫做延遲滿足。
《少有人走的路》中提出了“延遲滿足”的概念。
延遲滿足包括兩個方面。第壹，可以得到利益，不急著要。妳謹慎地利用妳的優勢和好處。第二，如果它不是立即有回報和有益的，妳應該去做。
張壹鳴從創業開始就壹直強調推遲滿足感。我們以為這是心靈雞湯，但實際上這是壹種經營理念。
成立不久，字節跳動就表現出了強勁的增長勢頭。有些人做了壹筆大投資，但是被張壹鳴拒絕了。他認為，壹個公司最重要的是保持可能性足夠大，然後現實，也就是實現的東西，應該盡可能的謙虛，盡可能的少。
感謝您閱讀本文。下壹期，我們來說說豆瓣的產品。